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跨境快查

#数据/报告

今日 14 条
今天10月15日周四
  1. AMZ123 跨境快讯50

    东南亚宠物经济加速升级,菲泰马三地大促GMV最高环比增长1715%

    东南亚宠物消费正从“养宠物”向“养家人”的理念升级,2025年该地区宠物市场规模预计突破200亿美元,宠物用品市场有望于2026年超过32亿美元。国内某卖家借助Lazada平台,已在菲律宾、泰国、马来西亚三地跑通运营路径:菲律宾以功能性保健品为切入点,随后扩展至猫窝、猫爬架等品类;泰国重点布局食碗、饮水器及护理用品,5月GMV环比实现翻倍增长,8月进一步上涨159.5%;马来西亚凭借美容护理品类,7月GMV环比飙升1715%。当前热销品类集中在猫爬架、猫砂、智能喂食器、宠物推车及保健品(补充剂售价30美元以上)等。在合规层面,食品及保健品须在目的国完成注册备案,智能设备需满足电子认证与电池规范要求,清洁类产品则大多需要提供MSDS(材料安全数据表)。Lazada已将宠物经济列为2026年跨境快消的重点发展方向,品牌化路线应注重配方创新与智能化差异,白牌走量则依赖供应链能力与快速测款速度,当前11.11大促节点是测款起量的重要窗口期。

  2. 跨境知道62

    ECDB:中国电商占欧盟外流网购支出 90.2%,创历史新高

    电商数据机构 ECDB 最新报告显示,2025 年欧盟消费者实体商品线上支出约 4210 亿欧元,其中 86.9% 留在欧盟境内,13.1%(约 551 亿欧元)流向境外。外流部分中,90.2%(约 497 亿欧元)流入中国网店 Temu、Shein 与 AliExpress。跨境占欧盟线上支出的比重由 2020 年的 2.3% 升至 2025 年的 13.1%,ECDB 预计 2026 年达 15.2%。报告同时指出,Temu 已进入几乎所有欧洲国家在线零售商销售榜前十。

  3. AMZ123 跨境快讯60

    Adobe 调查:49% 美国 AI 购物者因信息不符弃购,59% 因此降低品牌信任

    Adobe 对 1011 名使用大模型的美国消费者开展调研,49% 的受访者曾因 AI 提供的信息与品牌官网内容不一致而放弃购买,59% 表示若 AI 呈现某品牌的错误信息会降低对该品牌的信任度。调研还显示,59% 的受访者愿意在 AI 推荐下尝试陌生的竞争品牌,83% 会持续购买通过 AI 首次发现的品牌。该调研于 2026 年 10 月 5 日发布,反映 AI 推荐正在重塑消费者的品牌发现路径与忠诚度走向。

  4. 跨境知道60

    Xendit 与 Cube 报告:东南亚货到付款占比跌破三分之一

    支付公司 Xendit 与电商数据机构 Cube 发布的报告显示,东南亚货到付款占当地电商交易的比例已从 2019 年的一半左右跌到不足三分之一。报告称六个主要市场里各有 27% 到 45% 的消费者表示比一年前用得少了很多,预计 2027 年会跌破区域电商交易额的 25%。替代方案在各国完全不同:印尼七成购物者靠电子钱包,泰国六成以上用银行账户直连转账,马来西亚数字支付渗透率超过八成,越南的 VietQR 交易额去年增了 151%,新加坡仍是银行卡占六成。报告还提到,印尼 51% 的消费者弃购是因为结账时没有自己想要的付款方式,菲律宾和马来西亚分别是 41% 和 31%。

  5. AMZ123 跨境快讯62

    ECDB:中国电商占欧盟境外网购支出90.2%,创历史新高

    电商数据机构ECDB最新报告显示,2025年欧盟消费者在实体商品领域的线上支出约为4210亿欧元,其中86.9%留存于欧盟境内,13.1%(约551亿欧元)流向境外。在外流部分中,90.2%(约497亿欧元)流入中国电商平台Temu、Shein与AliExpress。跨境支出占欧盟整体线上支出的比重已由2020年的2.3%升至2025年的13.1%,ECDB预计该比例将于2026年进一步升至15.2%。报告同时指出,Temu已跻身几乎所有欧洲国家在线零售商销售榜前十。上述数据表明,中国跨境电商在欧盟跨境外流支出领域的集中度已达历史峰值,但欧盟境内市场整体仍以本地平台为主导。

  6. 卖家之家 · 跨境资讯62

    YouNet ECI:越南前三季度四大平台电商GMV达411.8万亿越南盾,TikTok Shop占45%

    YouNet ECI发布的2026年三季度越南电商市场报告显示,前三季度越南四大平台Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki的GMV达411.8万亿越南盾,同比增长22%,三季度增速升至27%。市场份额方面,Shopee以53%位居首位,TikTok Shop占45%,两者合计份额接近98%。TikTok Shop的GMV同比增长38%,明显高于Shopee的12%。快消品(FMCG)为增长表现突出的品类,前三季度GMV增长26%,三季度增速达36%。卖家之家点评认为越南电商双寡头格局已定,建议卖家优先布局TikTok Shop内容带货,同时警惕Shopee份额被蚕食后的流量成本变化。

  7. 卖家之家 · 跨境资讯62

    Xendit 与 Cube 报告:东南亚货到付款占比跌破三分之一,六国支付方式分化

    支付公司 Xendit 与电商数据机构 Cube 联合发布的报告显示,东南亚货到付款在 2019 年约占当地电商交易额的一半,如今已降至不足三分之一。六个主要市场中,分别有 27% 至 45% 的消费者表示其使用货到付款的频率较一年前明显下降,报告预计到 2027 年该方式将跌破区域电商交易额的 25%。各国替代支付方式差异明显:印尼约七成购物者以电子钱包为主要支付手段,泰国逾六成消费者倾向通过银行账户直连转账,马来西亚数字支付渗透率已超过八成,越南 VietQR 交易额去年增长 151%,新加坡仍以银行卡为主、占比约六成。报告还显示,印尼有 51% 的消费者因结账时缺少所需支付方式而放弃购买,菲律宾和马来西亚这一比例分别为 41% 和 31%。

  8. AMZ123 跨境快讯62

    Numerator报告:健康美妆、服饰鞋包与电子产品最易受AI购物冲击

    美国消费者数据机构Numerator于10月14日发布AI Consumer Index报告,指出健康美妆、服饰鞋包与电子产品是最易被AI购物代理颠覆的三大品类。报告基于覆盖逾17万消费者的总商业面板,采用2026年7月田野调查数据。报告称AI参与家庭带来约370亿美元的额外年支出,超过30%的美国家庭每周使用AI,而在购物场景中借助AI辅助决策的家庭比例约为十分之一。对于跨境卖家而言,商品信息能否被AI智能体检索与推荐,正逐步成为新的流量入口。

  9. 卖家之家 · 跨境资讯60

    YouNet ECI:越南前9个月电商GMV达411.8万亿越南盾,TikTok Shop份额升至45%

    越南电商咨询公司 YouNet ECI 发布《2026年第三季度越南电商收入与消费报告》,显示越南前9个月电商 GMV 达411.8万亿越南盾,同比增长22%。平台竞争方面,Shopee 前9个月 GMV 同比增长12%、市场份额53%,TikTok Shop 同比增长38%、份额达45%,第三季度两者 GMV 差距缩小至4.3万亿越南盾。品类上,快速消费品前9个月 GMV 同比增长26%、第三季度增幅达36%,为增长最快品类;时尚与配饰增长22%、份额28%,美妆增长17%、份额13%。消费者信心指数 eCCI 从第二季度122点升至第三季度141点,74%的消费者将产品质量列为网购考虑因素,高于第二季度的53%。YouNet ECI 预计第四季度越南电商购买力同比增长20%以上,但消费者对折扣促销的重视程度较第二季度下降7个百分点。

  10. AMZ123 跨境快讯60

    越南前三季度四大平台电商 GMV 达 411.8 万亿越南盾,TikTok Shop 占 45%

    YouNet ECI 发布的 2026 年三季度越南电商市场报告显示,前三季度越南四大平台 Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki 的 GMV 达 411.8 万亿越南盾,同比增长 22%,三季度增速升至 27%。市场份额方面,Shopee 以 53% 位居首位,TikTok Shop 占 45%,两者合计份额接近 98%。TikTok Shop 的 GMV 同比增长 38%,明显高于 Shopee 的 12%。快消品(FMCG)为增长表现突出的品类,前三季度 GMV 增长 26%,三季度增速达 36%。

  11. 跨境知道50

    Nixon Privacy Index:欧洲食品个护官网约八成在 Cookie 同意前违规传输访客数据

    荷兰隐私合规服务商 Nixon Digital 发布的 Nixon Privacy Index(2026 年 10 月 12 日)显示,接受调查的欧洲食品与个护(FMCG)类品牌官网中约 80% 在用户同意 Cookie 前,就将访客数据违规传输至 Google Analytics、Meta、LinkedIn、TikTok 等第三方。该研究覆盖 200 个主要品牌网站,整体约 63%(126 个)在用户交互前就向站外发送数据。其中 75 个站点在同意前向 Google Analytics 发信号,82 个在同意前激活 Meta 等广告追踪器。Nixon 将其界定为 GDPR 与 ePrivacy 违规的“系统性失败”。

  12. AMZ123 跨境快讯62

    Xendit 与 Cube 报告:东南亚货到付款占比跌破三分之一,六国支付方式分化

    支付公司 Xendit 与电商数据机构 Cube 联合发布的报告显示,东南亚货到付款在 2019 年约占当地电商交易额的一半,如今已降至不足三分之一。六个主要市场中,分别有 27% 至 45% 的消费者表示其使用货到付款的频率较一年前明显下降,报告预计到 2027 年该方式将跌破区域电商交易额的 25%。各国替代支付方式差异明显:印尼约七成购物者以电子钱包为主要支付手段,泰国逾六成消费者倾向通过银行账户直连转账,马来西亚数字支付渗透率已超过八成,越南的 VietQR 交易额去年增长 151%,新加坡仍以银行卡为主、占比约六成。报告还显示,印尼有 51% 的消费者因结账时缺少所需支付方式而放弃购买,菲律宾和马来西亚这一比例分别为 41% 和 31%。

  13. AMZ123 跨境快讯60

    美国9月玩具价格环比涨4.2%、同比涨6.6%,假日季前涨价

    美国劳工统计局公布的9月消费者价格指数显示,玩具及游戏类价格环比上涨4.2%,同比涨幅达6.6%,明显高于整体物价水平。同月美国消费者价格指数环比上涨0.6%、同比上涨3.7%,其中汽油价格单月上涨9.1%,贡献了整体涨幅的一半以上。此轮玩具涨价恰好发生在假日购物季前夕。调研数据显示,45%的美国消费者认为自身家庭财务状况不稳健,超过七成受访者将节省开支列为今年的优先事项。市场研究机构 Circana 数据显示,美国玩具行业今年上半年录得六年来最佳表现,玩具销售额同比增长17%,成人收藏及送礼需求是主要驱动力。

10月14日周三
  1. Search Engine Journal78

    实测 122 家 Shopify 店铺:默认“Agent-Ready”到底意味着什么

    作者在 2026 年 8 月至 9 月对 122 家头部 Shopify 店铺做审计,测试 AI agent 能否真正完成一次购买决策,结论是平台默认配置只解决了“可调用”,没解决“可决策”。

    推荐理由:对 Shopify 卖家的实测审计:平台默认的 agent 工具能建购物车,但退货窗口、取消规则、运费与到货时间等买家真实问题大多答不上,需自行补齐规则与结构化数据。

  2. AMZ123 跨境快讯60

    亚马逊 Rufus 累计服务约 3 亿用户,互动用户下单意愿高出约 60%

    亚马逊波兰站负责人在公开发言中透露,生成式 AI 购物助手 Rufus 在全球已累计服务约 3 亿用户,与 Rufus 产生互动的消费者完成交易的意愿高出约 60%。与此同时,亚马逊在波兰上线视觉搜索工具 Amazon Lens,用户可通过图片检索目标商品。该负责人指出,算法正在逐步承担导购职能,但品牌价值与交易安全的重要性并未随之降低,此前已有消费者因 AI 代理推荐信息不准确而购入与描述不符的商品。波兰市场呈现本土化偏好,50 岁以上消费者中有 41% 在有选择的情况下更倾向于购买本土品牌,亚马逊为此开设波兰品牌专区,目前已汇聚超过 1200 个本土品牌。鉴于 AI 助手已能直接影响成交结果,卖家应完善商品页面的参数信息、运费说明及退货规则,以避免 AI 输出与页面内容不一致的答案。

  3. AMZ123 跨境快讯62

    Ad Age 报告:阿里广告支出增至 302 亿美元,超越亚马逊居全球首位

    广告行业媒体 Ad Age 发布的 2026 品牌报告显示,阿里巴巴集团已超越亚马逊,成为全球广告支出规模最大的企业,终结了亚马逊连续四年的领先地位。阿里巴巴全年广告与推广支出达 302 亿美元,同比增长 91.7%;亚马逊以 235 亿美元位居第二,同比增长 9.8%。拼多多母公司 PDD Holdings 以 163 亿美元排名第三,同比增长 12.5%;京东广告支出接近翻倍,全球排名由第 16 位升至第 7 位。全球前 50 大广告主合计支出 3262 亿美元,同比增长 12.7%,而美国零售业广告支出同比下降 9.7%,从 437 亿美元降至 395 亿美元。报告同时指出,中国平台正大幅将广告预算向海外市场转移,速卖通、Temu、京东在主要站点的用户获取投入持续加码。

  4. AMZ123 跨境快讯62

    ECDB:TikTok Shop 欧洲四市场 64% 成交额来自可购物视频

    电商数据机构 ECDB 统计显示,TikTok Shop 在德国、法国、意大利、西班牙四个欧洲市场中,64% 的成交额由可购物视频贡献,其余份额由直播和商品卡瓜分。德国对视频依赖最高,视频贡献当地 69.3% 的成交额;法国、意大利和西班牙的直播占比约为 20%,德国仅为 13%。在西班牙和德国,商品卡的成交占比甚至高于直播。ECDB 分析指出,可购物视频发布后仍可持续带来订单,算法随时可能将其推送至新用户,每次曝光都可形成新的成交机会;直播的销售窗口仅限于开播的数小时内,用户须实时在线才能下单;商品卡更接近传统电商页面,依赖用户主动搜索。ECDB 认为,可购物视频目前是 TikTok Shop 欧洲市场中投入回报最为稳定的内容形式。

  5. 卖家之家 · 跨境资讯50

    测试显示 ChatGPT、Gemini、Claude 与 Perplexity 四大 AI 购物助手 86% 查询存在事实冲突,比价类高达 97%

    一项针对 ChatGPT、Gemini、Claude 与 Perplexity 四大 AI 平台的购物类测试显示,86% 的购物查询在不同回答之间出现至少一处经证实的事实冲突,涵盖价格矛盾、参数不一致以及将已迭代换代产品标注为在售等问题。测试向四款模型的免费及付费版本各提交 220 个购物问题,每个问题重复提问 5 次,共收集 8794 条回答。其中两款产品比价类问题冲突率高达 97%,单品推荐类为 89%,价格类为 87%,参数与事实信息类为 75%。价格准确性方面,85% 的可核查报价结果准确,但出错时价格偏差中位数达 300 美元,十分之一的错误偏差超过 500 美元;Gemini 免费版在 56% 的问题上提供了可能误导用户下单的错误信息,29% 的问题存在自相矛盾。研究指出通用 AI 缺乏单一商品的权威事实来源,若电商平台接入 AI 购物助手,应以商家自身商品目录与实时价格数据为准。

  6. AMZ123 跨境快讯72

    Shopify 数据:AI 渠道流量转化率高出自然搜索 80%

    Shopify 数据显示,2026 年二季度经 AI 助手进入店铺的流量,其转化率比自然搜索高出 80%(约 1.8 倍)。AI 渠道的平均客单价高出 14%,带来的新客订单约为其他渠道的 2 倍。AI 相关营收的四分之三来自非 Top 100 品类的小众商户。上述数据来源于 Shopify 的 "The Entrepreneur Effect" 评估报告,经 Channelx.world 引用。报告表明 AI 入口正逐步成为中小商户获取高质量流量的新渠道。

    推荐理由:Shopify 报告显示 AI 助手渠道转化率高于自然搜索,中小商户可据此评估 AI 入口作为新流量来源的价值。

  7. 跨境知道62

    Circana 报告:TikTok Shop 美国站美妆个护上半年销售额达 20.8 亿美元

    据 Circana《2026年1-6月美妆报告》(WWD 报道),TikTok Shop 美国站美妆与个人护理品类上半年累计销售额 20.8 亿美元,超过女装品类 5 亿美元以上,成为平台第一大品类。在美国美妆电商渠道中,该品类销售额仅次于纯电商与专业零售商,位列第三;英国市场美妆排名第 2。K-Beauty 品牌领跑,Medicube、Dr.Melaxin、Jiyu、Sungboon、CosRX、Skin1004、Anua 等头部品牌合计销售超 2.45 亿美元,其中香氛 2.18 亿美元、护肤品 1.61 亿美元。客单价为 24.39 美元,西班牙裔与非裔家庭贡献 36% 美妆支出。

  8. 跨境知道62

    日本调查:短视频种草后55.6%去亚马逊、乐天搜索下单

    日本调研机构TaTap在2026年9月调查342名20至59岁网民,发现短视频带来的购买大多没有在视频内完成。因短视频而下单的135人中,55.6%选择去亚马逊、日本乐天等电商平台搜索后购买,37.8%先通过搜索引擎查证,只有35.6%直接在视频链接或社交平台店铺下单。TaTap提醒,若只统计视频内成交,会漏掉一半以上的效果。受访者中45.3%认为最打动他们的是产品真实使用场景,只有9.5%看重播放量和点赞数。此外,30.5%的观众在3秒内决定是否继续看,28.8%会静音观看,企业官方账号的视频被跳过比例低于普通广告。

  9. 卖家之家 · 跨境资讯60

    千问办公发布电商版并开启邀测,用AI管理跨平台多店铺经营

    10月14日,千问办公发布千问办公电商版,针对跨多平台电商经营场景,用一个AI入口驱动不同电商平台,目前已开启邀测,在千问办公中切换至“电商经营”模式即可体验。该版本除生成营销素材、数据分析等通用AI功能外,还推出“跨平台经营看板”“趋势洞察及卖点分析”“爆款素材批量生成”“跨平台ROI智能优化”等专业功能。其中跨平台经营看板可在一个工作台管理多平台、多店铺、全渠道生意,并按设定每天上午9点更新各店铺销售、库存和广告消耗;爆款素材批量生成可按商品、平台和版本统一管理素材。目前千问办公已接入生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等商家经营和管理工具,未来将持续向全行业生态开放。千问办公方面表示这是电商版第一批功能,未来还将在商品管理、营销素材、营销渠道、流量投放、客服售后、供应链等环节持续打磨,并推出主动经营能力。

  10. 跨境知道60

    Neotrust 预测 2026 巴西黑五电商销售额达 133 亿雷亚尔

    Neotrust 预测 2026 年巴西黑五(11 月 26 至 29 日)电商销售额将达 133 亿雷亚尔,同比增长 20.7%,售出商品 6940 万件,增长 15.4%。同期 11.11 销售额预计为 31.7 亿雷亚尔,增长 21%。品类方面,家电预计 21.2 亿雷亚尔、增长 44.5%,服装配饰 13.8 亿雷亚尔、增长 44.2%,美妆香水 9.1 亿雷亚尔、增长 69.8%。2026 年 1 至 9 月巴西电商销售额为 3226 亿雷亚尔,增长 16.9%,订单量增长 34.9% 至 12 亿笔,客单价下降 13.4% 至 268.20 雷亚尔。

  11. 跨境知道62

    四大AI购物助手购物测试:86%查询出现事实矛盾,比价类高达97%

    一项面向ChatGPT、Gemini、Claude与Perplexity的购物测试显示,86%的购物提问在不同回答间出现至少一处事实冲突,包括价格矛盾、参数不一致或把已换代产品说成在售。测试对四款模型免费与付费版各提交220个问题、每个重复5次,共收集8794条回答。两款产品比价冲突率高达97%,单品推荐89%、价格87%、参数与事实信息75%。85%可核对报价准确,但出错时中位数偏差达300美元,十分之一错误超500美元。Gemini免费版在56%的问题上给出可能误导下单的错误,29%自相矛盾。研究认为,电商接入购物助手应以商家自身目录与实时价格为准。

  12. AMZ123 跨境快讯58

    测试显示 ChatGPT、Gemini、Claude 与 Perplexity 四大 AI 购物助手 86% 查询存在事实冲突,比价类高达 97%

    一项针对 ChatGPT、Gemini、Claude 与 Perplexity 四大 AI 平台的购物类测试显示,86% 的购物查询在不同回答之间出现至少一处经证实的事实冲突,涵盖价格矛盾、参数不一致以及将已迭代换代的产品标注为在售等问题。测试向四款模型的免费及付费版本各提交 220 个购物问题,每个问题重复提问 5 次,共收集 8794 条回答。其中两款产品比价类问题冲突率高达 97%,单品推荐类为 89%,价格类为 87%,参数与事实信息类为 75%。价格准确性方面,85% 的可核查报价结果准确,但出现错误时价格偏差中位数达 300 美元,十分之一的错误偏差超过 500 美元;Gemini 免费版在 56% 的问题上提供了可能误导用户下单的错误信息,29% 的问题存在自相矛盾。研究指出,通用 AI 缺乏单一商品的权威事实来源,若电商平台接入 AI 购物助手,应以商家自身商品目录与实时价格数据为准,否则信息错误将直接影响店铺可信度。

  13. AMZ123 跨境快讯72

    对俄小商品赛道走热,Ozon 渔具销量同比大涨 225%

    Ozon 数据显示,渔具品类销量同比大涨 225%,冰钓、保暖小件、家居 DIY 百货、3C 配件及节日礼品等品类随俄罗斯线上消费升温持续放量。欧美品牌持续撤离俄罗斯市场且本土产能存在明显缺口,小商品凭借起订量小、周转速度快的优势,成为工厂、贸易商及跨境卖家进入俄罗斯市场的热门方向。渠道方面,卖家多以 Ozon、Wildberries 的 rFBS 模式自发货,或通过小额 B2B 拼箱对接本地批发商,1039 市场采购贸易模式适配小额多批次出货需求。合规方面,电子、电热、玩具及劳保用品属于欧亚经济联盟强制 EAC 认证管控范围,无证货物面临扣关及销毁风险。在俄罗斯海关持续推进数字化升级的背景下,低报货值等灰色清关操作空间正逐步收窄。

    推荐理由:Ozon 渔具销量同比大涨 225%,为考虑进入俄罗斯小商品赛道的卖家提供品类与渠道参考,同时提示 EAC 认证与清关合规风险。

  14. 卖家之家 · 跨境资讯58

    日本调查:55.6%消费者因短视频种草后转至亚马逊、乐天下单

    日本调研机构TaTap于2026年9月对342名20至59岁网民进行调查,发现短视频带动的购买行为大多未在视频内直接完成。在因短视频产生购买的135名受访者中,55.6%选择前往亚马逊、日本乐天等电商平台搜索后完成下单,37.8%会先通过搜索引擎核实信息,仅35.6%直接通过视频链接或社交平台店铺下单。TaTap指出,若仅统计视频内的直接成交数据,将遗漏超过一半的实际转化效果。在影响购买决策的因素方面,45.3%的受访者认为产品真实使用场景最具说服力,仅9.5%将播放量和点赞数作为参考依据。此外,30.5%的受访者会在3秒内决定是否继续观看,28.8%习惯静音浏览视频,企业官方账号发布的视频被跳过的比例低于普通广告。

  15. 卖家之家 · 跨境资讯62

    Adobe 预测假日季美国零售网站 AI 流量翻倍,AI 引荐访问收入高出 43%

    Adobe 周一发布的年度在线购物预测显示,今年假日季美国零售网站的 AI 流量预计同比增长 130%,增加一倍以上,该预测通过购物者的链接点击参与度衡量流量。Adobe 对 5000 名美国消费者的调查发现,使用 AI 的消费者对品牌优惠的互动率高于非 AI 流量,且每次访问带来的收入高出 43%,这与 Adobe 18 个月前的发现完全相反——当时非 AI 流量的价值比 AI 引荐访问高出 128%。Adobe 还发现,通过 AI 辅助到达网站的消费者将商品加入购物车的比率比非 AI 引荐的消费者高出 32%,超过四分之三使用 AI 助手的购物者表示对购买更有信心,超过三分之二的受访者表示在 AI 助手帮助下购买的商品退货可能性更低。分析人士指出,AI 工具既通过 AI 搜索充当发现渠道,也通过 AI 聊天机器人充当引荐渠道,品牌需要思考 AI 能否找到、准确解释并区分他们的产品,并开始为人类和人类代理两类客户进行设计。

  16. AMZ123 跨境快讯50

    实测:英国零售商跨境退货退款中位16天,最慢一单长达62天

    一项针对英国网络零售商跨境退货的实测研究显示,德国消费者退回商品后平均需等待16天才能收到退款,最慢的一笔订单退款周期接近九周。研究机构以真实下单方式测试了49家英国零售商,其中17家不支持发货至德国地址,最终完成31笔订单,购物金额约15至70欧元。这31笔订单中无一提供真正意义上的免费退货服务,其中4笔退款金额不足原价的五分之一。在有完整记录的20笔订单中,退款周期从4天到62天不等,其中8笔超过32天。退回荷兰的订单处理时间最长,典型周期为41天,平均退款金额仅为原金额的34%。研究人员指出,退款效率的瓶颈并不在于运输环节,而在于包裹入仓后的识别、查验及放款速度。

  17. 卖家之家 · 跨境资讯58

    Neotrust 预测 2026 年巴西黑五电商销售额达 133 亿雷亚尔,同比增长 20.7%

    电商市场分析平台 Neotrust 预测,2026 年巴西黑色星期五期间电商销售额有望达到 133 亿雷亚尔,较 2025 年同期增长 20.7%,统计周期为 11 月 26 日至 11 月 29 日共四天。预计期间售出商品 6940 万件,同比增长 15.4%。该预测由 Confi 与 E-Commerce Brasil 合作完成,数据来自 7000 多家合作商店的真实交易记录。报告同时预计 11.11 销售额达 31.7 亿雷亚尔,同比增长 21%,并指出黑五已不再围绕单一日期,卖家需重新安排促销节奏。品类方面,家电预计销售额最高达 21.2 亿雷亚尔,服装及配饰 13.8 亿雷亚尔,美妆及香水 9.1 亿雷亚尔、增幅 69.8% 最高。2026 年 1 至 9 月巴西电商销售额 3226 亿雷亚尔,同比增长 16.9%,但订单量增长 34.9%,平均客单价同比下降 13.4% 至 268.20 雷亚尔。

  18. 卖家之家 · 跨境资讯83

    UPU《2026年邮政行业状况》报告:欧美收紧小包关税,全球邮政收入连续三年下滑

    万国邮政联盟(UPU)发布《2026年邮政行业状况》报告,剖析美国、欧盟相继取消小额包裹关税豁免对全球邮政体系的冲击。美国自2025年8月29日起取消低价值进口商品免税资格,政策实施当月国际小件包裹流入美国的吨位同比仅下降8.9%,到9月首个完整月份同比暴跌70.3%;同月可向美国寄送这类包裹的国家和地区由176个缩减至133个。德国邮政、日本邮政、瑞士邮政等多家海外邮政运营商曾暂时停发寄往美国的货件小包。欧盟从2026年7月1日起对域外国家低价包裹统一征收每件3欧元临时关税,7月相关包裹入境规模环比回落约31%。报告称主流国际邮政线路业务量平均缩水一成,邮政行业实际收入已连续三年走低,并建议行业强化数据互通、搭建标准化数字化公共平台。

    推荐理由:UPU 报告用数据量化美国取消小包免税、欧盟每件 3 欧元临时关税对邮政货量的冲击,直邮卖家可据此测算关税对毛利与时效的影响。

  19. AMZ123 跨境快讯78

    9月全球航空货运量同比增9%,中国至美国航线涨17%

    9月全球航空货运量环比增长3%、同比增长9%,年初至今累计增长5%,平均全市场运价同比上涨22%。亚太与北美始发货运量均增长10%,中东与南亚增长9%,欧洲与非洲各增长8%。中国至美国航线9月货运量同比增长17%;中国至欧洲航线合计下降10%,其中香港至欧洲降幅达24%、中国大陆仅下降2%,主要受欧盟自7月1日起取消低值进口免税额度政策影响。运价方面,9月中国至欧洲全市场平均运价为每公斤4.53美元,中国至美国现货运价达每公斤6.05美元,同比上涨30%。

    推荐理由:航空货运运价与航线货量变化直接影响跨境卖家的头程成本与备货节奏,中国至欧洲货量下滑与欧盟取消低值免税额度相关,需据此评估欧洲线物流成本。

  20. AMZ123 跨境快讯70

    9月曼德海峡集装箱船通行量达314艘次,创红海危机以来新高

    2026年9月通过曼德海峡的集装箱船达到314艘次,环比增长14.6%,同比增长64.4%,创红海危机爆发以来的月度通行量最高纪录。劳合社数据显示,当月通过该海峡的7000标准箱及以上集装箱船共124艘次,较2025年同期增加107艘次。航线尚未完全恢复正常,当月有139艘次船舶在关闭自动识别系统(AIS)的情况下通过曼德海峡,占当月总量的44.3%。Linerlytica指出,目前约35%的亚欧航次已恢复使用红海航线;受绕航减少影响,TEU英里需求增速已低于运力供给增速,相关市场指标自2026年1月以来首次转为负值。

    推荐理由:红海航线恢复进度直接影响亚欧线运价与绕航成本,卖家可据此判断后续海运时效和运费走向。

  21. 跨境知道62

    海关总署:9月进出口首破5万亿元,同比增长27.5%

    海关总署发布数据,9月我国货物贸易进出口5.16万亿元,首次突破5万亿元,同比增长27.5%,连续6个月保持两位数增速。其中出口3.03万亿元(+29.6%)、进口2.13万亿元(+24.6%),双双超出Reuters调查预期(+25.5%/+24.5%)。前三季度进出口39.94万亿元(+18.8%),出口23.2万亿元(+16.4%)、进口16.74万亿元(+22.3%),进口增速快于出口5.9个百分点。结构上,集成电路出口+99.1%、电动汽车+72.3%、锂电池+36.4%;对自贸伙伴+30%贡献超七成增量,对东盟+22.7%、对欧盟+8.4%、对美国+4.1%持续回升。

  22. 卖家之家 · 跨境资讯60

    密歇根大学数据显示美国10月消费者信心降至46.3,为1952年以来第二低

    密歇根大学公布的10月消费者信心初步读数降至46.3,低于9月的48.1,为1952年有记录以来第二低位,仅高于今年5月创下的44.8历史低点。当前经济状况分项指数跌至44.7,刷新历史最低纪录;未来一年通胀预期升至4.7%,连续第二个月上行。调查显示,低收入群体及股市参与度较低的消费者信心跌幅最为明显,耐用品购买意愿明显下滑。分析指出,跨境卖家在服装、电子及家居等可选消费品类或将面临需求收缩压力。卖家之家点评认为,消费者信心逼近历史低点叠加通胀预期回升,旺季需求承压风险加剧,建议卖家收紧备货节奏,优先保障现金流与高周转品类,谨慎押注大促放量。

  23. 跨境知道62

    WorldACD:9月全球航空货运量同比增9%,中国至美国运价同比涨30%

    WorldACD 数据显示,2026年9月全球航空货运量环比增3%、同比增9%,结束8月短暂放缓。分航线看,中国内地及香港至欧洲货运量同比降10%,降幅较7、8月收窄;中国至美国货运量同比增17%。亚太和北美始发货运量均增10%,中东及南亚增9%,欧洲和非洲增8%。运价方面,全球平均运价环比涨1%、同比涨25%;中国至美国现货运价达每公斤6.05美元,同比涨30%,中国至欧洲为4.53美元,同比仅涨9%。中东及南亚进出港运力较2月下旬降约10%。

  24. 跨境知道62

    Yandex Wordstat 数据:俄消费者搜中国商品汽车整车约14万次居首

    Yandex Wordstat 2026年7月搜索数据显示,俄罗斯消费者对中国商品的需求集中在汽车产业链、消费电子与特色消费品,其中汽车类搜索占绝对优势。汽车整车约14万次,覆盖跨界车、SUV、MPV与二手车,在华生产的马自达、日产、宝马、奔驰车型同样在列。汽车零配件约4.5万次,柴油发动机、摩托车发动机与轮胎搜索居前,冬胎与夏胎检索在每年3月和10月明显上升。消费电子及家电约3.6万次,中国手机、中国版iPhone与男士手表居前,中国SIM卡及eSIM检索量持续增长。中国茶约1.6万次,需求集中在莫斯科与圣彼得堡;渔网等约1.3万次;工程机械及农业设备约1.35万次,需求集中于远东与西伯利亚。

  25. PYMNTS62

    PYMNTS 报告:6100 万美国消费者开始用 AI 助手做购物研究

    PYMNTS Intelligence 10 月发布的报告《From Prompt to Purchase: Who Wins the AI Shopper?》显示,近 6100 万美国消费者现在用 AI 助手开始线上购物研究。该结论基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查。报告称,59% 用 AI 购物的消费者表示,他们现在会在 AI 平台上研究此前在 Amazon 上搜索的产品;45% 的用户通过 AI 工具接触到此前未访问过的线上商店。AI 辅助购物者的季度平均支出在 8 月增长 17% 至 1039 美元。仅 27% 的 AI 购物者表示他们从 Amazon 购买商品的频率下降,研究与结账之间的迁移差距达 32 个百分点。展望自主购买代理,40% 的消费者会指示自动助手从大型市场购买,60% 对百货商店、品牌直营网站或由代理选择持开放态度。