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PYMNTS 报告：6100 万美国消费者开始用 AI 助手做购物研究
61 Million Shoppers Now Start Their Search With AI Assistance
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片高可信媒体 / 行业机构单一来源，暂未发现第二来源
已抽取关键事实
- 约6100万美国消费者现在以AI助手作为线上零售研究的起点。
- 该研究基于2026年8月对2191名美国成年人的调查。
- AI辅助购物者的季度平均支出在8月增长17%至1039美元。
- 59%的AI购物用户表示，他们现在在AI平台上研究此前会在Amazon上搜索的产品。
- 45%的AI工具用户被引导至此前未访问过的线上商店。
影响对象：美国消费者；线上商家；小型品牌；Amazon 卖家；广告主
需要关注：核对商品信息是否清晰、结构化，以便被AI购物助手抓取和推荐；评估结账与支付体验，以缩小研究迁移与结账迁移之间的转化差距
核验说明：行业媒体PYMNTS转述其自有Intelligence报告，材料未附报告原文或第三方独立验证，数据均来自报告自述。
导读
PYMNTS Intelligence 10 月发布的报告《From Prompt to Purchase: Who Wins the AI Shopper?》显示，近 6100 万美国消费者现在用 AI 助手开始线上购物研究。该结论基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查。报告称，59% 用 AI 购物的消费者表示，他们现在会在 AI 平台上研究此前在 Amazon 上搜索的产品；45% 的用户通过 AI 工具接触到此前未访问过的线上商店。AI 辅助购物者的季度平均支出在 8 月增长 17% 至 1039 美元。仅 27% 的 AI 购物者表示他们从 Amazon 购买商品的频率下降，研究与结账之间的迁移差距达 32 个百分点。展望自主购买代理，40% 的消费者会指示自动助手从大型市场购买，60% 对百货商店、品牌直营网站或由代理选择持开放态度。
来源：PYMNTS · pymnts.com
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