莫斯科2025年配送量达6.48亿单,占全俄17%
2025年莫斯科配送市场共完成约6.48亿单,占全俄配送总量的17%,其中电商占44%、生鲜占41%,餐饮和包裹业务分别占9%和6%。预计到2031年,莫斯科配送量将增至8.04亿单,但在全俄总量中的占比将降至9%。同期全俄配送总量有望从2025年的38亿单增长至83亿单。
2025年莫斯科配送市场共完成约6.48亿单,占全俄配送总量的17%,其中电商占44%、生鲜占41%,餐饮和包裹业务分别占9%和6%。预计到2031年,莫斯科配送量将增至8.04亿单,但在全俄总量中的占比将降至9%。同期全俄配送总量有望从2025年的38亿单增长至83亿单。
亚马逊波兰站总经理卡塔日娜·切哈诺夫斯卡-乔斯克表示,在亚马逊波兰站经营的波兰企业中,10家有9家将重心押注出口业务,亚马逊还计划在波兰投资230亿兹罗提。她称,亚马逊波兰站运营五年以来,波兰消费者不再单纯追求最低价格,而是更注重商品质量与日常使用需求,日用消耗品成为复购的主要驱动力。与调研机构Ariadna合作的调查显示,四分之三的波兰人每月至少网购一次,71%的受访者对熟悉的网店信任度更高;两年间自认了解消费者权益的受访者比例从18%升至39%。Prime会员体系于2021年10月在波兰上线,目前年费69兹罗提、月费15.50兹罗提,权益涵盖免费配送、免费退货、Prime Video及购物活动,她称Prime是亚马逊将持续投入的战略核心支柱。
俄罗斯平台经济发展战略工作组演示文件预测,到2030年电商平台对俄非资源出口的贡献率将从当前3.3%提升至5%至6.3%,海外用户规模从500万人增至1亿人,届时或有3家俄罗斯电商平台跻身全球零售商前30强。文件还预测,2030年俄罗斯线上贸易总周转额将达33万亿卢布,其中出口部分贡献4万亿至5万亿卢布。网络销售占零售总额的比重将由21.5%提升至35%,平台对国内生产总值的贡献率从0.4%提高至2%。
亚马逊日本站10月1日宣布,在"Prime感谢祭"期间,区域限定配送服务Amazon Now面向Prime会员推出专属优惠,原本对1200日元以下订单收取的290日元配送费和220日元小额订单手续费均降至零。活动时间为10月13日6时至10月19日23时30分。首次使用Amazon Now的用户还可享受两次500日元优惠减免,单笔订单需满1000日元。Amazon Now覆盖食品、饮料、日用品等数千种商品,下单后约30分钟内送达,服务区域已从东京涩谷部分区域扩展至品川、港、世田谷、大田及江东的部分区域。该服务对覆盖区域内所有亚马逊账号用户开放,可通过亚马逊日本站或购物App的"30分钟送达"入口下单,配送时段为每日6时至23时30分;Prime会员每次配送费290日元、订单满1200日元免运费,非会员每次710日元。
俄罗斯分析机构MAR CONSULT调查显示,37%的俄罗斯消费者表示,若卖家为个体户身份,会降低其对平台卖家的信任度。71%的受访者认为公开卖家信息总体上有助于提升对平台的信任,56%的受访者在购物时完全不关注卖家信息。在会主动查看卖家信息的受访者中,最受重视的信息依次为卖家在平台上的评分(41%)、卖家官方全称(38%)、用于接收投诉的邮箱(36%),以及仓库或办公地址与卖家联系电话(各31%)。影响消费者选择卖家的最主要因素为评分与评价(49%),其次为价格(47%);月收入低于7万卢布的买家对价格重视程度更高,提及率为55%至57%。此外,60%的受访者表示是在参与本次调查时才了解到相关卖家信息公示的要求。
越南财政部长阮文胜表示,财政部门将持续修订税收规定,重点简化计税方式、降低民众及企业的合规成本,并将针对个体工商户、小微企业及超小微企业,依据各自规模与管理能力分别制定简化的计税方法。阮文胜在广宁省选民接触会上指出,今年前9个月约有22.39万家企业新设或恢复经营,同期约17.2万家企业退出市场,中小企业在生产经营方面仍面临困难。他还表示,若市场准入、经营及退出相关手续持续繁琐,将进一步增加企业经营成本。同一场合通报的越南前三季度经济数据显示,国内生产总值同比增长9.01%,其中第三季度增速达9.95%;前9个月增速距全年两位数增长目标仍有约1个百分点差距,四季度需实现约12.5%的增速方可完成全年目标。
字节跳动旗下海外短剧应用 PineDrama 下载量已突破1亿次,日活用户约700万。该应用复刻国内红果短剧“免费观看+广告变现”模式,与 ReelShort、DramaBox 的付费解锁模式形成差异化竞争。PineDrama 依托 TikTok 生态实现一键登录与流量协同,重点布局印尼、巴西、美国等市场,并大量制作本土题材短剧。目前市场关注其能否将短剧流量与跨境电商打通,复刻红果短剧的带货闭环,通过“剧情种草+一键跳转”将观看流量转化为购买行为。内容审核与本土化合规仍是推进上述模式的前置门槛。
宁波海关所属北仑海关近日查获一批涉嫌夹藏走私的瞒报出口香烟,总计16900条、338万支。据海关10月5日发布的通报,关员在对一出口集装箱实施查验时发现异常,该集装箱申报货物为“鼠标垫”,与实际装载内容明显不符。开箱查验后发现,箱内存有大批以纸箱、塑料膜层层包裹伪装的货物,经拆解核查确认纸箱内装载的均为未经申报的香烟。该批货物已全部被查扣,并移交相关部门作进一步处理。
Shopify 已面向美国站点发布 Balance 国际付款功能,商家可从 Balance 手机 App 向国际供应商付款。Shopify 称该方式为商家提供了更具成本效益的国际供应商付款途径,定价透明且无需额外设置。该功能面向符合条件的商家开放,具体资格要求可查阅 Shopify 帮助中心。
美国 FTC 正向 6,205 名尚未收到赔偿的消费者寄送支票或 PayPal 付款,总额超过 10 万美元,这些人此前受在线球鞋服饰平台 GOAT 的配送与退款政策误导。FTC 在 2024 年的投诉中称,GOAT 未按承诺速度寄出部分优先处理订单,也未按《邮购、互联网或电话订购商品规则》让买家选择接受延迟或取消订单并获得及时退款。FTC 还称,GOAT 虽提供“Buyer Protection”,却未建立执行该政策的机制,对判定为假货、发错或与描述不符的商品常拒绝退款,仅提供部分退款或店铺积分。2025 年,GOAT 已根据与 FTC 的和解直接向受影响客户退款超过 736,000 美元。本次支票收款人须在 90 天内兑现,PayPal 收款人须在 30 天内领取;有疑问可联系退款管理方 JND Legal Administration(1-888-970-2410)。FTC 不会要求消费者付款或提供账户信息以获取赔偿。
eBay CEO Jamie Iannone 在接受 Fast Company 采访时表示,倾听社区反馈是他管理风格的核心,他会主动向卖家和员工征求建议。他举例说,几年前在一场晚宴上遇到两位手袋卖家,对方反映当时 eBay 每个 Listing 允许的 12 张照片不足以展示复古手袋的细节,他把这一反馈带回团队,最终在不显著增加成本的前提下将照片上限翻倍至 24 张。Jamie 于 2020 年回归 eBay 出任 CEO 时,曾带着一份 10 页白皮书阐述自己的想法,但同时也会见 eBay 各团队负责人,询问哪些需要改变、哪些应保持不变以及他们对 CEO 的期待,这一做法延续至今。他表示,在多数员工会议结束时,无论对方职级高低,他都会问同一个问题:“你对我有什么建议?”
Lamoda 面向卖家推出“消费者画像”分析报告,卖家可在 Lamoda Seller 后台查看品牌消费者的新客与老客数量、变化趋势、客单价、购买频率、地域、性别及年龄等维度数据。
俄罗斯近半数百万人口城市的家居用品专卖店数量出现缩减,彼尔姆降幅居首。据Yandex地图数据,截至2026年10月1日,彼尔姆门店数量减少14.3%至113家,克拉斯诺达尔减少9.4%至182家,克拉斯诺亚尔斯克减少8.4%至119家。圣彼得堡门店数量下降1.8%至423家,莫斯科则小幅增长0.4%至950家。全俄门店总数同比仅增长1.5%,达1.52万家。业内专家将门店数量收缩的原因之一归结为消费支出下滑,据分析机构Магазин магазинов评估,家具与室内商品支出同比下降6%至7%;Sber Index数据显示,9月28日至10月4日当周,该品类支出环比下降5.7%。
2025年德国制造商与批发商通过数字化渠道实现的B2B营收接近1.6万亿欧元,线上销售(含EDI)占整体B2B营收的30%。经由网店与平台产生的互联网交易额增长7.9%,达到5490亿欧元,约四分之一的交易通过上述平台完成,但平台占比近期呈停滞态势。约三分之二的企业管理层预计B2B业务将持续向线上迁移。
德勤预测2026年全年香港零售销售额将达4120亿港元,同比增长8.4%,下半年增速预计回落至约7%。上半年香港零售销售额同比上升9.7%至约2030亿港元,其中珠宝腕表等贵重礼品增长24%、耐用品增长26%。
俄罗斯电商平台Wildberries部分卖家于10月5日收到数十条金额仅为1戈比(约合人民币0.08元)的罚款通知,原因多标注为"未发货"或"卖家取消订单",但多名卖家反映相关订单实际已正常履约。
美国货运物流企业 C.H. Robinson 于当地时间 10 月 5 日宣布,将以约 58 亿美元现金加股票方式收购竞争对手 RXO,合并后企业价值将超过 250 亿美元。
Amazon Multi-Channel Fulfillment(MCF)让卖家借用亚马逊的仓储网络,为 Amazon.com 以外的订单发货,包括 Shopify 店铺、Walmart Marketplace 等渠道。
丹麦零售巨头Salling Group宣布收购本土电商平台Proshop,交易尚待监管机构批准,预计于今年秋季完成。Proshop总部位于奥胡斯,主营电子、游戏、家居、美妆等品类,2025年营收超过44亿丹麦克朗,业务覆盖8个欧洲市场,现有员工约400人。Salling Group旗下涵盖Netto、Føtex、Bilka、Rimi等连锁品牌,业务范围延伸至丹麦、德国、波兰等六个国家。此次收购将提升Salling Group在消费电子电商及物流履约方面的综合能力。
法国商业联盟面板数据显示,2026年9月法国服装市场线上销售同比下滑15.9%,实体店营收同比下滑17.6%,客流量下降13.3%,终结了7月、8月电商3.7%的小幅增长。该数据追踪70余个服装品牌、逾1万家门店。童装板块跌幅最大,达27.4%,大众定位品牌下跌20.2%。今年前9个月,法国线上销售累计已转为1.8%的负增长。
西班牙国家市场与竞争委员会(CNMC)最新数据显示,2026年第一季度西班牙电商营收达296.43亿欧元,同比增长15.1%,增速较上年同期略有收窄。旅游相关领域表现最为突出,旅行代理、航空及酒店合计位居前列,服装品类亦跻身前三。西班牙电商收入中仅有44%流向本土企业,其余56%源于本地消费者在境外平台的消费支出,且其中大部分交易发生在欧盟内部。这一结构表明,本地卖家在跨境进口端面临较大的竞争压力。
Visa最新Consumer 360调研显示,亚太地区46%的消费者表示未来五年内可能使用稳定币,但过去12个月内实际使用过的比例仅为16%。该研究于2026年6至7月开展,覆盖亚太14个市场。49%的受访者认为稳定币将在五年内成为跨境汇款的常见方式,跨境转账被视为最具落地前景的应用场景。Visa指出,稳定币在区域内认知度较高,但能准确理解其运作机制的消费者极少,欺诈担忧与认知缺口仍是制约普及的主要障碍。
Wildberries在俄罗斯特维尔州以汽车商店形式试点推出移动取货点,面向缺乏固定自提点的偏远地区提供订单配送服务。该项目目前覆盖克拉斯内霍尔姆市辖区内12个居民点,居民下单时选择快递配送并填写家庭地址,商品由当地Wildberries自提点转运至移动取货车,再按固定路线完成配送。移动取货点每周运营4天,旨在让偏远及人口稀少地区居民无需前往最近自提点即可领取商品。Wildberries表示,将依据本次试点结果评估是否向其他地区推广该模式。
2026年上半年俄罗斯吸尘器市场销量达616万台、同比增长16.5%,销售额617亿卢布、同比增长4.5%。扫地机器人销量占整体的17%,但销售额占比达29%;无线立式吸尘器销量与销售额占比分别为20%和21%。6月份扫地机器人市场中,Dreame以30%的销售额份额居首,Xiaomi与Roborock各以19%并列第二。
德国高收入消费者的消费意愿正在减弱,开支收紧趋势日益明显。受通胀压力与经济前景不确定性影响,原本消费韧性较强的高收入群体也转向谨慎,非必要支出有所削减,性价比诉求明显上升。这一变化表明德国零售市场需求侧整体趋于疲软,不仅对高端及可选消费品类造成冲击,也要求面向德国市场的跨境卖家在选品与定价策略上保持审慎。
亚马逊已将快速配送服务 Amazon Now 的覆盖范围扩展至印度120余个城市,两周内规模实现翻倍。该服务依托近800个微仓及城市履约中心开展履约,上线品类涵盖食品杂货、果蔬、冷冻食品、个人护理、时尚美妆、小家电及家居厨房用品。Amazon Now 于去年6月在印度正式上线,目前已陆续进入阿姆利则、贾朗达尔、科钦、布巴内斯瓦尔、维沙卡帕特南等城市。此次扩展旨在为即将到来的节日季提前布局配送网络。
亚洲广告主目前对ChatGPT广告整体持观望态度,投放意愿偏低,尚难判断这一新兴广告形态能否有效带来销售转化。品牌方更注重投放的可量化回报,而非抢先布局。与欧美市场部分品牌积极试水的态度相比,亚洲广告主的反应明显更为审慎。在ChatGPT等AI平台逐步将对话式广告推向用户之际,AI广告的商业化落地在亚洲地区仍处于早期阶段。
进入开学季后,俄罗斯电商仓储与履约环节作业需求大幅上升,仓储处理量较日常水平接近翻倍,发货量同比增长74%。文具、服饰、数码配件等返校相关品类集中下单,加大了仓配端在拣选、打包及出库环节的作业压力。此次季节性峰值表明,物流履约能力对平台大促及节点销售具有关键支撑作用。
德国邮政旗下子公司 DeinFach 已将开放式包裹柜网络并入 Myflexbox,统一以 Myflexbox 品牌运营,此次整合立即为德国与奥地利市场新增约 3000 个取件站点。Myflexbox 计划于 2030 年前将德国自动包裹柜总规模扩展至约 5 万个。本次网络整合反映出欧洲末端配送领域正加速向规模化、跨运营商共享模式演进。
一款可卡在碗沿、杯口的吹凉小玩偶近期在短视频平台引发关注,并已陆续在海外多个国家的电商平台上架。该玩偶底部设有弧形卡扣,可固定在陶瓷、不锈钢、塑料材质的碗沿与杯口上,无需手持即可稳定使用,用于对热汤、热面、热咖啡等食物进行降温,无需人工吹气。机身顶部设有挂绳孔,方便携带。产品外观采用卡通动物造型,目前已有绿色恐龙款(配橙色背刺)及白色小象款两个版本。该产品主要针对热汤热面冷却等待时间长,以及成人用嘴吹食物易造成卫生问题两项餐桌使用痛点,重点布局通勤午餐与辅助喂食儿童两大场景。
Lufthansa Industry Solutions 对逾1000名消费者调研显示,76%的德国消费者认为能理解用户需求并主动推荐商品的数字购物助手“具有吸引力”。调研同时指出,约三分之一的消费者会因商品选择过于繁杂而在完成购买前放弃。智能导购的接受度整体较高,但购物体验的简洁性与推荐精准度仍是决定其能否有效推动转化的核心要素。
美国36%的Z世代消费者在过去一个月内曾因商家不支持其偏好的支付方式而放弃购买,这一比例远高于X世代的15%。其中,17.7%的消费者因商家不支持PayPal而放弃购买,11.1%的消费者对PayPal Pay Later有明确偏好。调查还显示,33%的数字钱包用户在商家不支持其常用钱包时会选择推迟购买、转向其他商家或直接放弃,Z世代中这一比例接近一半。随着数字钱包在年轻消费群体中的普及率持续提升,支付方式已成为影响电商转化率与消费者留存的重要因素。
俄罗斯电子产品零售商 Citilink 已启动从阿联酋向俄境内的跨境配送业务,网站上相关商品标注"海外直供"。首批上线品类涵盖手机、便携电子产品及配件。平台表示,受物流与清关模式影响,部分商品定价相对较低,且以个人包裹形式入境可免缴相关税费。此举表明俄罗斯本土零售商正逐步绕开传统供应链,借助第三方枢纽补充跨境品类供给。
德国零售巨头Otto已通过其官网与App正式开售数字版Nintendo游戏,并自主研发了一套数字商品交付与授权基础设施。Otto表示,未来计划将数字品类进一步扩展至软件授权、礼品卡及电子书等领域。此举标志着以实体零售起家的Otto正着力弥补数字商品领域的短板,顺应游戏与软件消费全面数字化的市场趋势。
今年1—8月,俄罗斯国产香水销量达5270万件,同比增长20.1%,同期进口香水增速仅为0.8%。国产香水线上渠道占比由37.9%提升至70.1%,线上销量整体增幅达48.8%。在进口受限与本土品牌持续崛起的背景下,俄罗斯香水市场国产替代进程明显加速,线上渠道已成为国货美妆个护品类扩张的主要阵地。
一项针对3000名消费者的调研显示,58%的俄罗斯消费者在2026年有过网购退货经历,较上年的51%明显上升。服饰鞋类是退货频率最高的品类,占比达39%。单价超过5000卢布的商品中,86%的订单最终产生退货。调研指出,退货率持续攀升体现出消费者对线上购物品质预期的提高,也对卖家在选品精准度、尺码标注规范性及售后服务能力方面提出更高要求。
Ozon对1000余名18至55岁用户调研显示,32%的俄罗斯消费者每天使用人工智能辅助商品挑选与购买,37%的受访者每周使用数次。在18至25岁年轻群体中,每日使用AI进行选品的比例达45%。74%的受访者表示最看重AI带来的效率提升与时间节省。随着生成式AI购物助手渗透加深,平台端智能推荐与对话式导购功能正从新兴体验转变为日常消费习惯。
德国积分平台 Payback 已以 Beta 版形式在其 App 内上线自有电商市场"Payback Produkte",目前已上架数千件跨品类商品,消费者下单支付时可同步累积积分。该电商市场已整合超过 700 家合作伙伴,上一财年由其激励带动的销售额超过 460 亿欧元。Payback 拥有约 3500 万用户,此次从积分忠诚度体系向自有交易闭环延伸,表明该平台正加速构建站内消费生态。
高等经济学院9月一项覆盖约3000名平台用户的调研显示,58.4%的俄罗斯消费者几乎总是在综合电商平台(marketplace)购买服饰、鞋履与箱包,42.5%会在此类平台选购家电与电子产品。相较之下,仅通过线下渠道购买服饰鞋包的消费者占比仅为13.3%。平台渠道已明显超越实体门店,成为该类商品的首选购买入口。
马士基旗下9016 TEU集装箱船"Tangier Maersk"于9月28日在美国休斯顿完成100%玉米乙醇加注,这是美国首次对远洋集装箱船实施商业化船对船乙醇加注作业。马士基表示,此次操作旨在测试乙醇在实际运营场景下的燃料供应、基础设施、采购及操作条件。此前,达飞轮船旗下13000 TEU集装箱船"CMA CGM IRON"于7月12日在巴西桑托斯港完成生物乙醇加注,所用燃料为巴西甘蔗乙醇,系巴西首次对远洋集装箱船进行此类操作。赫伯罗特、中远海运及HMM在替代燃料领域的布局仍以甲醇为主,其中赫伯罗特于8月底至9月初在上海完成了首艘改造船3000吨生物甲醇的加注作业。