美国36%的Z世代消费者因缺少偏好支付方式而放弃网购

美国36%的Z世代消费者在过去一个月内曾因商家不支持其偏好的支付方式而放弃购买，这一比例远高于X世代的15%。其中，17.7%的消费者因商家不支持PayPal而放弃购买，11.1%的消费者对PayPal Pay Later有明确偏好。调查还显示，33%的数字钱包用户在商家不支持其常用钱包时会选择推迟购买、转向其他商家或直接放弃，Z世代中这一比例接近一半。随着数字钱包在年轻消费群体中的普及率持续提升，支付方式已成为影响电商转化率与消费者留存的重要因素。