亚马逊波兰站于10月6日启动今年圣诞季，促销持续到年底，并在10月6日至7日开启48小时Prime大促，覆盖30多个品类、数万款波兰与外国品牌商品。这轮大促对应 Prime 在波兰上线五周年。折扣按品类区分，化妆品最高降到55%，个护小家电最高45%，服饰与运动类40%。亚马逊称波兰站「波兰品牌」专区已有超过1200个本土品牌，Krosno、Dafi 等波兰厂商在本次活动中同享折扣。Prime 订阅价格为每年69兹罗提，或每月15.50兹罗提。
Adobe 预计 2026 年 10 月美国线上销售额达 958 亿美元，同比增长 8%。其中 10 月 6 日至 7 日的亚马逊 Prime Big Deal Days 预计成交约 99 亿美元，占整月一成以上。沃尔玛将大促提前至 10 月 5 日并延至 11 日，Target 定于 6 至 7 日，科尔士为 5 至 8 日，Best Buy 已于 9 月宣布 10 月启动节日折扣。Adobe 同时预计 11 月 1 日至 12 月 31 日全季线上销售 2751 亿美元，网络星期一 151 亿美元为峰值，黑五 129 亿美元。旺季折扣压力不再仅集中于 11 月。
亚马逊宣布将在美国印第安纳州格林伍德投资超1亿美元建设一座机器人先进制造工厂，预计于2028年投产，集中先进加工、机器人焊接、自动粉末喷涂和组装等工序，生产供北美履约中心及机器人网络使用的产品。今年8月，亚马逊刚宣布在得克萨斯州奥斯汀投资数十亿美元进行机器人制造。据亚马逊披露，其在美国累计制造超过100万台机器人，相关设备已部署到全球300多个设施，并协助员工处理公司全球交付订单中的约75%。此外，菜鸟今年3月宣布2026年将在中国香港、美国和欧洲等市场建设大规模机器人仓储网络；京东物流位于日本千叶县的自营仓已配备数百台仓储机器人、分拣机器人及自动化作业线，该仓处理效率较传统人工作业提升超一倍。
10月海外多个平台的大促档期集中重叠：亚马逊 Prime Big Deal Days 于10月6日启动，覆盖22个国家；沃尔玛 Fall Deals 于10月5日开启并持续至10月11日；Target 的 Circle Deal Days 与亚马逊秋促时间完全重合。Temu 的大促周期为10月9日至11月29日，TikTok Shop 则为10月下旬至12月初，两家平台的促销窗口均与亚马逊秋促后期及黑五前期形成交叉。多平台促销并行的局面下，消费者拥有更多比价选择，亚马逊站内流量面临外部平台的分流压力。
2026年亚马逊秋季Prime会员大促（10月6—7日）已落幕，卖家普遍反映整体表现低迷，未出现爆单情况。有卖家表示，去年大促期间销量可达日常水平的3.4倍，而今年不足3倍，叠加此前两周流量持续低迷，10月库存积压压力明显上升。各类目表现分化，部分开启秒杀活动的链接尚能维持2—3倍的销量增幅，但更多卖家面临单量小幅上涨、广告费大幅攀升、ACOS数据欠佳的困境。大促前高额广告投入与低转化率的叠加效应已对利润造成明显侵蚀。后续卖家需重点关注链接权重回落与库龄变化，将备货资源与预算向黑色星期五及网络星期一集中，避免将秋季大促的平淡表现误判为旺季行情的终结。
卖家之家发布了一套 Amazon VOC（消费者声音）分析的完整方法，主张从买家评论中系统整理人群、场景、任务、期待和真实体验，而非简单汇总五星和一星评论。方法共十步：明确研究问题、说明样本口径、建立整体反馈地图、整理评价主题、连接使用情境、分析正负分歧、还原用户旅程、识别综合关系和低频线索、回到原始评论核验、沉淀为可继续使用的消费者研究资产。文中提到卖家精灵 AI 评论分析 2.0 可辅助结构化整理和证据追溯，基于 Amazon 前台可展示评论、无需买家账号，单次最多分析约 500 条评论样本，每个星级最多约 100 条，页面展示实际分析数量和星级样本分布。该工具支持下载原始评论或导出 PDF、Markdown，其全局证据抽屉贯穿整体口碑、评价主题、使用情境、正负分歧、用户旅程和综合洞察。文章强调 VOC 是经营决策的输入而非最终答案，不能替代市场规模、搜索竞争、成本利润、技术生产、供应链、合规及产品测试等研究。
TikTok Shop美国站升级商品管理页面，将商品状态、库存、价格、表现、信息质量与商家助手整合至同一工作区，商家可用自然语言描述批量修改需求，系统自动筛选商品并生成修改预览，确认后批量调整库存与价格，修改完成后仍需卖家复核。Shopee越南跨境站点自2026年10月14日起推出专项买家分期付款计划Special SPayLater，为分期买家提供0%分期手续费，卖家可通过卖家中心自主报名。得物公布俄罗斯卖家合作条件，佣金率约19%至29%，优质卖家最低19%，费用还含质检、详情页制作和退货管理。亚马逊2026年Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行，为期48小时，覆盖35个以上品类，波兰站同期启动圣诞季。Shopify预测四分之三消费者黑五将借助AI辅助购物，全球人均黑五支出预计186美元，较2025年下滑3.1%。ECDB数据显示9月全球电商营收4346亿美元，同比增长6.8%。
GBC 与 TME 分别代理 Birkenstock 和帕丁顿熊在美国伊利诺伊州发起商标维权诉讼。GBC 代理的 Birkenstock US BidCo, Inc. 案件号为 2026-cv-11310，起诉时间为 2026.09.15；TME 代理的 Paddington & Company Ltd. 涉及 2026-cv-11221 和 26-cv-11473 两案，起诉时间为 2026.09.14 和 9.18。两案维权类型均为商标，发案地均为美国伊利诺伊州。Birkenstock 是德国鞋履品牌，主打人体工学足弓支撑鞋履，经典款式包括 Arizona、Boston、Mayari；帕丁顿熊为英国经典卡通角色，衍生品覆盖玩具、服饰、家居、文具、礼品等品类。销售相关品类的卖家需注意排查 Listing 中的商标使用情况。
香港公司以4月1日至次年3月31日为年结日时，因区别于12月31日和3月31日两个可申请报税延期的年结日，在报税延期、审计资料时效和单据匹配上存在特殊时间节点，首年收到利得税表后通常只有3个月且无法申请延期。香港税务局对跨境电商公司的核查重点在于平台销售数据、资金回流路径、货物采购及物流轨迹能否形成完整证据链，仅提供银行流水无法说明收入来源的合法性与完整性。解决方案包括建立平台销售层、资金回流层、净额确认层三层数据匹配体系，亚马逊需准备后台订单汇总表、Settlement Report、Payoneer/WorldFirst等收款工具流水及店铺归属截图，沃尔玛需准备Seller Center订单报告和付款对账单。采购端要求合同签署方、发票开票方、银行收款方三者名称一致，费用单据抬头须为公司全称，关联交易需准备转让定价文档。建议年结日后1个月内完成资料归集并开始做账，所有做账资料保存至少7年。
亚马逊卖家拿到欧洲 VAT 税号后，可在 Seller Central 后台通过“设置 → 税务设置 → 添加增值税号 → 添加增值税商品和服务税登记号”统一入口完成英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、捷克七国绑定。德国需同时填写本土税号和 VAT 税号，法国需填 14 位 SIREN 号码及 FR 开头 VAT 税号，意大利非本土公司可留空电子发票收件人代码，西班牙区分本土税号（N 开头）和欧盟税号（ESN 开头）且欧盟税号须先在 VIES 查询有效。英国和意大利需通过 VIES 或英国税局官网查询税号对应地址后填写，地址性质按查询结果选择“税务机关”或“服务提供商”。波兰和捷克在系统无对应地址时可点击“添加新地址”手动输入。填写的注册地址应与 VAT 税号证书上税局保存的地址一致，避免因地址不符导致绑定失败。
消费级安防品牌海视友科技（Hiseeu）2023年入驻亚马逊墨西哥站，两年后实现约800%同比增长。Hiseeu此前已覆盖美、欧、日、加、澳、中东等站点，年销售额近4亿人民币。在墨西哥站，团队将主推方向从美国站的高像素、大存储高配产品调整为满足日常安防需求的低价基础款，并以四/五/六个摄像头加一个终端的产品套装作为主推形式。2025年，一款使用1.6瓦太阳能板的太阳能摄像机成为另一增长主力。Hiseeu未建本地团队，依靠约10人的菲律宾全球客服团队通过App客服入口提供7×24小时响应，产品退货率逐年下降、复购有所上升。陈启帮建议卖家做好本地化，尽早准备RFC税号和物流，Hiseeu进入墨西哥站之初即选择当地FBA，也可选择北美远程配送（NARF），2026年该服务墨西哥配送时效缩短至1-7天。
从亚马逊评论判断消费者真正想解决什么问题，需要还原买家是谁、在什么环境使用、想完成什么任务、现有方案有何不足以及最终获得什么结果，而不能只统计功能词和好差评。产品功能回答的是“产品有什么”，需求回答的是“买家为什么需要”，例如“重量轻”可能对应通勤减负、跨房间移动、为力量有限的家人购买、旅行省空间或快速收纳等不同任务。分析时可把评论信息分为产品特征、使用过程、任务目标、预期结果和深层需求五个层次，并区分购买前期待与实际使用结果之间的差距。同一功能的正负分歧往往说明买家任务或期待不同，应分别检查任务、环境、频率、规格、经验水平和价格期待是否一致。判断需求是普遍还是个别，需综合反馈数量、表达一致性、人群范围、场景范围、时间阶段和证据强度六个维度，低频评论更适合作为待验证线索。卖家精灵 AI 评论分析 2.0 可先按评价主题、使用情境和用户旅程整理分散反馈，再回到买家原话核验；分析完成后原始评论可下载，报告可导出为 PDF 或 Markdown。
UPS 宣布将在全美数百个地点招聘 10 万名季节性员工，以应对即将到来的假日运输旺季，这一数字较去年减少约 9%，也是该公司连续第二年缩减季节性用工。这些季节性员工将加入 UPS 约 46 万人的全球员工队伍。UPS 在 2025 年年报中表示当年已减少 1.5 万个季节性岗位，2024 年 10 月其曾表示当年假日季招聘超过 12.5 万人。UPS 同时也在裁减正式员工，今年 1 月称将削减多达 3 万个运营岗位，这是其减少为 Amazon 承运包裹、转向更高利润业务计划的一部分。PYMNTS 此前报道，UPS 第二季度美国日均包裹量同比下降 3.3%，但每件包裹收入上升 9.3%。Challenger, Gray & Christmas 预测，今年第四季度零售商季节性招聘将降至 45 万人，低于 2025 年同期的 461,500 人和 2024 年第四季度的 543,100 人。
SellerEngine 旗下 BuyBoxBuddy 是一款亚马逊调价与卖家分析工具，起价 50 美元/月，提供 15 天免费试用且无需绑定信用卡。该工具现支持美国、英国、德国、日本、法国、加拿大、意大利、西班牙、墨西哥、澳大利亚、印度、新加坡、巴西和荷兰等国际市场的卖家。BuyBoxBuddy 可在 Amazon Seller Central 内直接推送定制通知，包括需立即处理的任务和关键业务表现更新。其智能预设调价策略会持续适应竞争与 Buy Box，自动确定最佳价格以推动销售并保障利润，同时避免价格战。该工具面向库存不超过 2 万件的 Amazon.com 卖家，库存导入约需 15 分钟，设置价格上下限后即可开始调价。
SellerEngine 的 Profit Bandit 提供移动端扫码选品和网页端批量分析两种 Amazon 产品调研工具，移动端 iPhone 与 Android 无限扫码定价 9.99 美元/月，网页端 Profit Bandit Batch 每批 100 件、无限批量分析定价 49 美元/月，两者合购为 53 美元/月。移动端通过 Amazon API 实时获取报价与定价数据，基于重量、Amazon 费用、进货成本、运费等 15 项以上因素计算预估利润，支持 5 秒扫码、蓝牙扫码器、离线模式与联网后自动同步，并可在登录 Amazon 后提示受限商品。网页端可查看实时 Buy Box 赢家、赢取频率与定价，导出含优化标题、关键词和定价的 CSV 上架文件，并提供含 90 天趋势的销量预估。该工具支持所有主要 Amazon 站点，自动调整费用与货币。
亚马逊于10月6日至7日举办Prime Big Deal Days大促，多位媒体采购方表示大促前客户在亚马逊广告上的投入同比增长15%至40%，预计到2026年底增幅将达三分之一。Wpromote数据显示站内卖家品牌广告同比增长30%，非站内品牌广告同比增长40%；Power Digital则观察到今年增幅回落至15%至20%，低于过去几年40%至50%的水平。预算结构上，更多资金流向亚马逊需求方平台及联网电视、在线视频渠道，赞助商品位份额收窄。亚马逊第二季度广告收入达198亿美元，同比增长26%。PMG估算7月大促为亚马逊美国市场全年销售额贡献约3%。折扣力度持续收缩，2024年折扣深度为28%，去年降至24%，今年预计进一步降至20%以下。
德国科隆工商研究所与General Evidence联合发布的报告显示，亚马逊占德国线上零售市场份额达63%，去年在德销售额691亿欧元，较2024年增加32亿欧元，增幅5%。其中第三方卖家贡献46.1%，亚马逊自营仅占17.2%。调查显示，97%的德国线上消费者会在亚马逊购物，59%为Prime会员。奥托与Zalando在德销售额合计增长14亿欧元，SHEIN与Temu合计增长约10亿欧元，绝对增量仍低于亚马逊，但中国平台相对增速正在缩小与头部平台的差距。报告还指出，每8名消费者中有1名表示会将部分采购转移至中国平台，价格因素是主要驱动力。
美国怀俄明州共和党众议员哈格曼于10月1日提出《电池安全贴标法案》，要求在运输锂离子电池的集装箱、车辆及铁路车厢外部张贴警示标识。其办公室确认，法案中针对货运集装箱的条款适用于运往美国内陆的进口海运集装箱，标识须在四面均清晰可见，便于执法人员及消防人员识别。美国交通部长将依据电池的重量、尺寸及能量容量确定须贴标的数量门槛。与此同时，国际海事组织于前几周已同意推进相关规则修订，要求各国政府支持填补锂电池运输中的申报漏洞。世界航运理事会测算，一个装载约4200台笔记本电脑的集装箱储能约为416千瓦时，相当于三至四辆电动汽车的电量，但目前无需按危险品进行申报。
推荐理由：美国拟要求进口海运集装箱外部张贴锂电池警示标识，涉及锂电产品出口卖家的头程申报与合规成本，需关注法案进展与门槛细则。
亚马逊波兰站于10月6日正式开启今年圣诞季促销活动，持续至年底，并于10月6日至7日举办为期48小时的Prime大促，覆盖30余个品类、数万款波兰及外国品牌商品。本次大促恰逢Prime会员服务在波兰上线五周年。各品类折扣力度不同，化妆品最高降幅达55%，个护小家电最高45%，服饰与运动类最高40%。波兰站“波兰品牌”专区目前已入驻逾1200个本土品牌，Krosno、Dafi等波兰厂商参与本次促销。Prime会员订阅价格为每年69兹罗提，或每月15.50兹罗提。
SellerApp 发布 2026 版 Amazon Buy with Prime 卖家指南，说明这是面向独立站卖家的 Amazon 原生结账与履约计划，Prime 会员可用已保存的 Amazon 支付与地址信息在卖家自有网站下单，Amazon 负责履约、退货与客服。
亚马逊宣布将在今年年底前把全球仓储与配送服务（GWD）扩展到欧洲，并新增德国、法国、意大利、西班牙、英国、日本和加拿大七个市场。GWD 此前主要服务美国市场，此次扩张后覆盖北美、欧洲和亚洲多个市场。卖家可将库存集中存放在一个由亚马逊运营的仓储设施中，再根据不同国家的实际需求调拨商品，无需提前把同一批库存拆分运往多个国家仓库。亚马逊表示，与 AWD 相比，GWD 仓储成本更低，补货至 FBA 的速度更快，最快可缩短 5 天。以在深圳生产商品的卖家为例，可先将大批量库存存放在深圳的 GWD 设施中。该模式可减少提前分仓带来的库存积压与紧急补货压力。
推荐理由：GWD 扩至欧洲和亚洲七国后，多站点卖家可集中备货再按需调拨，需重新评估分仓策略与 FBA 补货节奏。
亚马逊印度四家业务公司2026财年净亏损合计279.28亿卢比（约19.5亿元人民币），较上一财年扩大47.9%。其中，承载B2C商城、卖家生态、履约物流、Prime会员和广告的卖家服务公司营收约3496.7亿卢比、同比增长15.1%，营业利润约17.2亿卢比已转正，最终净亏损约39亿卢比。亏损主要来自亚马逊零售公司运营的AmazonNow即时零售和AmazonFresh生鲜，亏损约115.8亿卢比、同比扩大约194%；亚马逊支付公司亏损约114.9亿卢比、扩大约33%。今年6月CEO贾西访印，将2026年至2030年印度投资计划提高到480亿美元。
亚马逊巴西宣布加入 YouTube Shopping 联盟计划，符合条件的 YouTube 频道可在视频、Shorts 短视频和直播中标记亚马逊上销售的巴西本土及国际商品，消费者通过内容购买后创作者可获得佣金。此次合作同时覆盖亚马逊网站和 APP，消费者既能在 YouTube 内容中看到亚马逊商品，也可能在浏览亚马逊不同环节时直接看到创作者视频。亚马逊的“可购物视频”过去主要出现在商品详情页，如今将进一步进入首页、订单确认页面以及专门的视频内容区域，以竖屏形式展示，并会根据消费者当下的浏览场景进行内容匹配。亚马逊援引数据显示，YouTube 目前在巴西拥有 1.3 亿月活跃用户，2026 年该平台购物相关视频消费量较 2025 年增长 120% 以上；亚马逊数据还显示 81% 的消费者已购买过创作者推荐的商品。
宁波家居品牌Costway在亚马逊美国站近30天（截至9月17日）销量超2.68万单，销售额748.39万美元，约合人民币5013万元，多款产品进入细分类目畅销榜。Costway隶属1998年成立的豪雅集团，2008年进入亚马逊美国市场，2011年正式推动Costway品牌和B2C业务，从传统B2B外贸转向自营品牌。品牌覆盖沙发、空调、收纳车、露营椅等全品类家居，并已拓展eBay、Walmart等平台，独立站于2015年上线。截至2022年，其独立站覆盖11个国家，在欧洲、北美和澳大利亚设有10家分公司及22个海外仓储销售中心，总面积超60万平方米，并在美国新泽西州哈肯萨克市落地线下门店。
Practical Ecommerce 汇总了本周面向商家的多项新服务与工具更新，涵盖网站搭建、无箱退货、AI 广告投放、当日达、商品发现、多渠道刊登和直播电商等。
Adobe 预测 2026 年 10 月美国线上销售额将达 958 亿美元，同比增长 8%，并将 10 月单独列为促销高峰期。其中 10 月 6 日至 7 日亚马逊 Prime Big Deal Days 期间预计线上成交额约 99 亿美元，占全月总额 10% 以上。围绕这两天，沃尔玛将活动提前至 10 月 5 日并延长至 11 日，Target 定于 6 日至 7 日，科尔士安排在 5 日至 8 日，Best Buy 于 9 月宣布 10 月启动节日折扣。Adobe 同时预测 11 月 1 日至 12 月 31 日全季线上销售额为 2751 亿美元，其中网络星期一单日峰值 151 亿美元，黑色星期五 129 亿美元。折扣竞争压力不再集中于 11 月，美国站卖家需针对 10 月单独制定备货与定价策略。
FastPay 作为亚马逊官方独家授权的资金工具，面向黑五、网一旺季卖家提供提前回款服务，可将标准订单和延迟订单的货款提前结算，回款周期缩短至 T0、货款当天可用。该工具围绕备货账期错配、广告断档、汇率损失和物流垫付四个场景，帮助卖家补充采购、投放和履约资金。FastPay 无需查询企业及个人征信，不产生传统借贷负债，仅依托店铺真实订单交易数据智能授信，零门槛开通，全程自动化系统审核、无需人工提交资料。回款额度随店铺销量动态增长，最高可支持 1000 万美金大额回款。新用户注册可享首月 0 手续费。
美国《INFORM消费者法案》年度认证、身份复核和账户资料更新仍是美国站卖家易忽视的合规事项，处理不当可能导致账户停用风险。按FTC公开说明，过去24个月内任意连续12个月在同一在线市场完成200笔或以上新商品或未使用消费品交易、并取得5,000美元或以上总收入的第三方卖家，通常落入法律定义范围；平台还可采取比法律最低要求更广的验证措施。亚马逊需收集和核验卖家的银行账户、税务识别信息、主体身份、地址、邮箱和电话号码，并要求相关卖家至少每年确认一次资料是否仍然准确。INFORM年度认证、KYC身份或主体复核、银行或收款验证、视频验证并非同一件事，卖家应根据账户健康横幅、绩效通知和账户信息页面确认未完成环节。身份、主体、地址、银行、税号、联系方式六项信息需形成可解释的一致性，银行信息通过不代表身份或主体校验已完成。资料变更前应建立“旧信息—新信息”对照，收到停用风险提示后按读通知、做比对、补源头、留证据、再申诉的顺序处理。
亚马逊联合Dowsure豆沙包推出FastPay极速回款，卖家无需等待平台账期，订单产生后即可将后台滞留资金提前转入自有账户，最快实现T0结算、当天放款。该产品提现金额随店铺销售额动态提升，最高可达1000万美金，旺季自动扩容；免查征信、免抵押，基于店铺真实交易数据授信，健康店铺通过率100%。接入方面兼容卖家原有收款路径，一次配置即可长期使用，后续平台正常结算后系统自动核销，无需手动还款。Dowsure豆沙包是Amazon Lending官方合作伙伴，已通过SOC1 Type I鉴证及ISO27001认证。FastPay盘活的是店铺已产生的真实销售应收款，不增加卖家财务杠杆，也不占用个人征信额度。新用户首月0手续费。
美国2026年前三季度电商增速约为10%，高于此前预测的8%。分析认为，主要驱动因素是谷歌与Meta的AI广告投放提升了转化率，同时新关税政策削弱了Temu与Shein的市场表现。从份额增量看，Shopify以14.2%的增幅居首，沃尔玛以8.7%紧随其后。亚马逊仍以42.9%的市场份额占据主导地位，但其增速已落后于主要追随者。
收纳用品品牌 Moralve 正在使用 Amazon Global Warehousing and Distribution（GWD），把库存集中到一个池子以应对全球市场需求，联合创始人兼 CEO Mo Kuhail 向 Supply Chain Dive 介绍了这一做法。
据 Worldpanel by Numerator 报告，自 3 月底以来，Temu 已在法国超快时尚领域超越 Shein，成为该领域领军者。截至 3 月底，Temu 在法国的市场份额按交易量计算达到 1.9%，超过 Shein 此前 1.7% 的峰值，渗透率从 5.6% 上升至 6.6%。同期法国服装市场整体销售额下降 5.1%，72% 的法国家庭消费意愿减弱。Temu 的增长主要来自对传统零售商及电商平台份额的重新分配：Shein 占价值转移总量的 12.9%，亚马逊有 5.8% 的消费流向 Temu，Kiabi 与迪卡侬分别为 4% 和 3.9%。该研究基于 12500 名个人与 9207 名受访者在 2025 年 3 月至 2026 年 3 月间的消费观察，认为 Temu 的增长得益于其品类从服装延伸至更广泛的领域。
一项针对ChatGPT、Google AI Mode与Amazon Alexa三大购物助手的研究表明，三者对同一购买问题呈现的虚拟货架存在明显差异。ChatGPT占全部AI商品推荐的约80%，Google AI Mode约占20%，在家电品类中两者差距最为突出，分别为97%与3%。在商家引用数量方面，玩具类目下ChatGPT引用24个商家，Google引用37个；英国男装类目下ChatGPT引用30个商家，Google仅引用4个；美国运动服类目下ChatGPT引用171个商家，Google引用126个。研究指出，传统品牌主导地位与价格定位逻辑正受到AI推荐机制的冲击与重构。
亚马逊波兰站总经理卡塔日娜·切哈诺夫斯卡-乔斯克表示，在亚马逊波兰站经营的波兰企业中，10家有9家将重心押注出口业务，亚马逊还计划在波兰投资230亿兹罗提。她称，亚马逊波兰站运营五年以来，波兰消费者不再单纯追求最低价格，而是更注重商品质量与日常使用需求，日用消耗品成为复购的主要驱动力。与调研机构Ariadna合作的调查显示，四分之三的波兰人每月至少网购一次，71%的受访者对熟悉的网店信任度更高；两年间自认了解消费者权益的受访者比例从18%升至39%。Prime会员体系于2021年10月在波兰上线，目前年费69兹罗提、月费15.50兹罗提，权益涵盖免费配送、免费退货、Prime Video及购物活动，她称Prime是亚马逊将持续投入的战略核心支柱。
亚马逊日本站10月1日宣布，在"Prime感谢祭"期间，区域限定配送服务Amazon Now面向Prime会员推出专属优惠，原本对1200日元以下订单收取的290日元配送费和220日元小额订单手续费均降至零。活动时间为10月13日6时至10月19日23时30分。首次使用Amazon Now的用户还可享受两次500日元优惠减免，单笔订单需满1000日元。Amazon Now覆盖食品、饮料、日用品等数千种商品，下单后约30分钟内送达，服务区域已从东京涩谷部分区域扩展至品川、港、世田谷、大田及江东的部分区域。该服务对覆盖区域内所有亚马逊账号用户开放，可通过亚马逊日本站或购物App的"30分钟送达"入口下单，配送时段为每日6时至23时30分；Prime会员每次配送费290日元、订单满1200日元免运费，非会员每次710日元。
亚马逊已阻止 Meta 旗下 Muse AI 智能体在其平台上完成购买操作，Muse 此前因能替用户研究商品、执行任务并代为下单而受到关注。分析机构 Forrester 认为，这更像 Meta 与亚马逊在电商格局中争夺流量入口：Meta 希望 Muse 成为涵盖购物在内的数字体验入口，亚马逊则要守住商品发现与购买的起始环节，背后牵涉数十亿美元规模的电商、平台及广告收入。Forrester 提示零售业不宜将此次事件直接视为电商发展的既定方向，因为科技巨头之间的合作关系往往并非一成不变。该机构判断，目前尚不明朗是否有足够多消费者愿意授权 AI 自主消费，订阅式自动补货等轻量自动化模式采用率尚低，代理式购物更可能在高意图场景率先落地，如大型促销抢购、演唱会门票抢订或追讨未收退款。多数消费者授权时仍会附加回执确认、审批流程及透明度要求，近期多起 AI 智能体擅自下单或擅自低价出售商品的报道也可能促使部分早期用户退出或推迟使用。短期内最具实际价值的应用场景仍集中于商品研究与比价，而非直接促成交易。
亚马逊宣布将于今年年底前把全球仓储与配送服务（GWD）扩展至欧洲，新增德国、法国、意大利、西班牙、英国、日本、加拿大七个市场。此前卖家若需同时覆盖多个国家市场，通常须将同批库存拆分为多个批次分别运送至各国仓库；借助 GWD，卖家可先将大批量货物发送至靠近工厂的仓库，再由亚马逊依据各市场需求统一调配。亚马逊表示，与亚马逊仓储配送（AWD）相比，GWD 的仓储成本更低，补货至亚马逊物流（FBA）的速度也更快，最快可较其他服务缩短 5 天。目前 GWD 主要面向美国市场，此次扩张后服务范围将覆盖北美、欧洲及亚洲多个市场。
推荐理由：GWD 扩至欧洲、日本、加拿大七个市场，多站点卖家可集中备货再按需调拨，需重新评估分仓与补货成本。
一位 Amazon 卖家让 AI 读完自己店铺一款车顶垫的 494 条退货评论，发现超过一百条都在说同一件事：客户不知道所购车顶行李包已自带同款保护垫。这款垫子在 2024 和 2025 年退货率约 18%，而全店约 4%，退货原因码多被标为“unwanted item”或“ordered wrong item”，看起来像客户自己改主意。作者指出原因码是下拉选项，客户真正想说的“行李包已自带”没有对应按钮，信号藏在评论文字里。除重复购买外，约二十多位客户说垫子太小、少数反馈有滑动、异味、留痕等质量问题，另有约二十多笔退货是因为配套行李包被退。作者建议把一个季度的退货、评论、工单或通话记录交给 AI，追问未被修复的抱怨、集中在某产品/批次/供应商的抱怨，以及客户想要但没在卖的东西；前提是这些反馈要集中在一处可被读取。
在 Seller Labs 播客《Monetizing Your Mental Capital》第三季第一期中，Eva CEO Hai Mag 给出卖家扩张渠道的判断标准：先做到盈亏平衡，再在保持盈亏平衡的前提下增长，当品牌搜索出现时再建独立站。Hai Mag 曾任职 Oracle 副总裁，并自建过 5000 万美元的 Amazon 业务，已服务超过 300 个品牌。他表示，其审计的卖家中约 65% 不确定自己在 Amazon 上是否赚钱，因此每个增长决策都应从了解单产品利润（含广告支出）开始。他给三个渠道的分工是：TikTok Shop 负责产品发现，Amazon 负责销售速度，Shopify 负责理解和留住客户。他还提到年营收低于 1000 万美元时不应继续扩张，并给出 4.1 星的产品市场契合度测试，以及评分过低时的评论数量算法。
PYMNTS Intelligence 2026 年 9 月报告显示，Amazon 在七个零售类目中的五个支出份额超过 Walmart，第二季度其在所追踪的每个类目均获得份额增长。Amazon 占美国零售总支出的份额达到创纪录的 9.6%，Walmart 为 7.5%，整体领先优势扩大至 2.09 个百分点，约为一年前的两倍。在运动与爱好用品、音乐和书籍合计类目中，Amazon 拿下 35% 的支出份额，Walmart 为 5.1%；电子产品和家电为 Amazon 32.1%、Walmart 5.3%。家具和家居用品为 Amazon 9%、Walmart 6.6%；服装为 Amazon 17.8%、Walmart 6%；健康和个护为 Amazon 8%、Walmart 7.6%，Amazon 由此在该类目以微弱优势新增第五个领先类目。Walmart 仍在食品饮料以 21% 对 Amazon 3% 保持领先，并在汽车零部件类目领先。