美国电商二季度增长 12.2%,重新从实体店手中抢夺份额
美国电商第二季度增长 12.2%,为五年来最快,并达到零售总支出的创纪录 17.1%。这是连续第二个季度实现两位数增长,此前四年没有出现过两位数增长,也是连续第四个季度创下份额纪录,用五年时间重新夺回疫情高峰时的水平。
美国电商第二季度增长 12.2%,为五年来最快,并达到零售总支出的创纪录 17.1%。这是连续第二个季度实现两位数增长,此前四年没有出现过两位数增长,也是连续第四个季度创下份额纪录,用五年时间重新夺回疫情高峰时的水平。
Google Ads 发布 8 月 Demand Gen Drop,为 Demand Gen 广告新增多项工具。官方称 2025 年下半年对 Demand Gen 广告系列做了数百项改进,平均为广告主带来 30% 的转化或转化价值提升。新功能包括测试让观众直接从 YouTube 上的 Demand Gen 广告在消息应用中与品牌开启对话,以及为旅游场景展示本地活动、事件和实时优惠,并对酒店广告做受众个性化。Asset Studio 中的 Multimodal Video Creation 已转为正式可用,广告主可在同一工作流中从分镜到制作横版和竖版素材,覆盖全部 Demand Gen 库存。Google 同时邀请广告主参加 Rethink Week 2026。
Walmart Marketplace 邀请卖家参加 2026 年 9 月 17 日 11 AM PT 举行的 Marketplace Learn Live: Holiday Readiness webinar,内容涵盖 Customer Favorite 激励、新的集中式激励中心、Listing Quality 提升、快速且控成本的发货工具、退货流程和广告技巧。
推荐理由:Walmart Marketplace 卖家可据此了解 9 月 17 日假日备战 webinar、集中式激励看板与 Customer Favorites 佣金减免,判断是否调整旺季定价、履约与广告投入。
Shopify 宣布 Shopify Payments 在阿联酋(United Arab Emirates)向 Advanced 套餐卖家开放,卖家无需第三方支付网关即可收款。此前该服务仅面向 Plus 套餐卖家。卖家可在 Shopify 后台设置 Shopify Payments,并需查看阿联酋 Shopify Payments 的资格与入驻要求。
推荐理由:阿联酋 Advanced 套餐卖家可直接用 Shopify Payments 收款,不再依赖第三方支付网关,需在后台完成开通与资格审核。
eBay 推出全新改版的 eBay Community,并同步在 11 个全球站点上线。新版将讨论、教育内容、活动与公告整合到重新设计的首页,方便买家和卖家查找信息与互相交流。新增功能包括面向新卖家的专属入驻资源与同行学习机会、集中化的公告体验、增强的论坛讨论、AI 驱动的搜索,以及更丰富的会员资料。在美国,Seller Events 与 Seller Circles 已统一到同一体验中,简化虚拟与线下学习机会的获取。eBay 表示 Community 将根据用户反馈和市场需求持续迭代。
Shopify 更新美国订单的税费计算逻辑,税费现在按订单路由设置为每笔订单选定的发货地来计算。自提订单则按自提地点计算税费。对于从多个地点发货的卖家,税费会反映每笔订单实际发货的地点,订单记录中也会显示计算所用的发货地。Shopify 表示,由于税率可能取决于订单发货地,这一变化让记录在报告和申报时更准确。卖家可在 Shopify Help Center 了解订单路由的更多信息。
推荐理由:Shopify 美国订单税费改按订单路由选定的发货地计算,多仓发货卖家的税费与申报记录会随之变化,需核对路由设置。
Amazon 卖家需在锁定 Q4 库存资金前,对丢失库存、损坏库存、被多收的费用和未退回库存的退货等赔付项目做一次审计,把 Amazon 欠的钱先要回来。原文指出,这些赔付金额会不断累积,但大多数卖家从未主动去核查。文章将这笔钱与 Q4 备货资金直接挂钩,强调应在把资金投入 Q4 库存采购之前完成核查。原文未给出具体审计截止日期、费率或申请门槛。
Shopify 为 Shopify Payments 推出 activity report(余额活动报告),可在 Finance > Documents > Shopify Payments activity report 或 Payouts 页面生成,把期初余额、总活动、费用、Payouts 和期末余额汇总在一处。报告按余额活动和交易日期组织,与 Payouts 页面逐笔 Payout 导出视图不同,适合月末结账、排查 Shopify Payments 余额变动原因,或在 Payouts 到账银行账户前核对活动。报告支持导出为 PDF,用于留存记录或财务流程;查看单笔 Payout 存款仍需使用 Payouts 页面。
Shopify Checkout 现在会记住已登录客户上次使用的支付方式,并在后续结账时默认预选该方式。该功能仅在已启用已保存支付方式的结账流程中生效,适用于 D2C 和 B2B。
Shopify 后台新增 CSV 批量导入功能,可一次性创建、停用和恢复员工账号。卖家可在 Shopify Admin 的 Settings > Users > Import 上传 CSV,批量创建带 PIN 的 admin 或 POS 员工账号,也可在同一批上传中停用或恢复现有用户。该功能面向需要快速、准确调整员工的团队,官方称尤其适用于季节性招聘、门店扩张和快速离职处理。后台提供示例 CSV 模板供下载使用。
亚马逊官方卖家博客发布指南,教卖家通过设计包装的每一层来打造开箱体验,从外箱、包装纸到产品在盒内的摆放方式。文章给出包装 ROI 计算公式:月度包装升级成本 =(每单额外成本)×(月订单量),月度回报 =(复购增量 × 平均客单价)+(社交分享价值)。文中举例:月销 500 单、客单价 35 美元,每单多投入 1.50 美元用于品牌包装纸、感谢卡和贴纸,月成本增加 750 美元;若将 10 位一次性买家转化为复购客户,每月新增 350 美元收入。文章还提到亚马逊 Ships in Product Packaging 计划,使用 FBA 的卖家可让商品以自有品牌包装送达,而非标准外箱。包装预算分三档:每单 0.50 美元、2 美元和 5 美元以上,对应不同层级的品牌化方案。
Google Ads 宣布为 AI Max 推出新的测试与规划工具,可在单次 A/B 测试中跨多个 Search 广告系列测试不同预算和 ROI 目标,该功能将于 9 月逐步上线。AI Max 实验新增能力允许在启用品牌或地理位置控制的情况下运行测试,便于在不放弃这些限制条件的前提下评估 AI Max 的影响。Performance Planner 现在可以查看出价或预算目标等调整对现有广告系列表现的影响,并可一键将建议的调整直接应用到广告系列。Google Ads 表示,更多关于用 Google AI 扩展表现的内容可在 Rethink 2026 活动中了解。
推荐理由:Google Ads 为 AI Max 增加跨多个 Search 广告系列的 A/B 测试与 Performance Planner 规划能力,投放 Google Ads 的卖家可据此评估预算与 ROI 目标调整的影响。
Google 建议卖家现在就用 Merchant Center 功能为假日购物季做好准备。Ads Product Liaison Ginny Marvin 与 Merchant Shopping 集团产品经理 Scott Ruffner、Merchant Center 产品经理 Bhaskar Deva 对谈,讲解营销人员如何优化 Merchant Center 功能并为未来做准备。相关内容随 Ads Decoded 播客第二季上线,重点分享在假日旺季提升创意广告活动效果的建议。
Amazon 卖家中心的 IPI 分数将在 Q4 旺季决定卖家能否有空间入仓补货。这个三位数分数平时不显眼,但到了 Q4 卖家要发旺季库存时,它会直接决定入库资格。原文未给出具体分数门槛、生效日期或费率数字。
eBay Main Street 发布报告《Unlocking the Full Potential of 'Used in Japan'》,提出“Used in Japan”可与“Made in Japan”并列,成为全球质量与信任标识。报告显示,2025 年 eBay 上 73% 的日本卖家售出了非全新商品,提供这类商品的日本卖家数量在 2023 至 2025 年间增长 19%。报告称,“Used in Japan”有助于延长产品使用寿命、支持小企业、振兴区域经济并强化循环经济,前提是卖家能更好了解海外需求并获得可信工具。
Stripe 对 20 个国家逾 2300 名独立工作者的调研显示,若平台提供稳定币收款,57% 的人愿意接受,原因是不满传统跨境通道的费用与结算速度。新兴市场独立工作者中目前仅 18% 收到稳定币付款,但更多人希望获得这一渠道,动机不止于成本与速度。拉丁美洲三分之一工作者认为稳定币可对冲阿根廷、哥伦比亚等国的汇率波动;撒哈拉以南非洲 72% 通过数字钱包收款,38% 将收款列为主要稳定币用途;中东地区接受意愿最高(69%),53% 认为稳定币可降低跨境转账成本并提速。70% 的受访者希望平台余额能赚取收益,53% 希望获得如何购买、存储和使用稳定币的清晰指引。DoorDash、Deel、Ramp 和 Meta 等平台已为全球工作者提供稳定币收款;Stripe 的一项试点中,90% 的独立工作者选择用 Stripe 旗下数字钱包 Link 收款,而非自行设置钱包。
亚马逊官方卖家博客发布指南,教卖家把每条客户评分当作实时市场调研来驱动业务增长。指南指出,仅有5条评论的产品相比零评论产品转化率提升约270%,高价商品提升幅度更大;评分在4.2至4.5星的产品通常比满分5.0星转化更好,因为完美评分反而让顾客觉得可疑。有效评论应具体、有使用场景、平衡诚实并体现结果,带顾客实拍图的评论获得更多“有用”投票,最有帮助的评论约3到4句。卖家可从好评中提炼被反复提及的功能、顾客用词、使用场景和购买人群,用于Listing优化、产品摄影和后续选品。亚马逊等线上商店提供工具可追踪评分、阅读反馈并直接回复评论。
eBay 自 8 月 18 日起在美国将 Authenticity Guarantee 扩展至收藏币,符合条件的美国及世界评级币和美国裸币,成交价 500 美元及以上可免费获得专业鉴定,买卖双方均无需额外付费。
Shopify 重新设计了 Shopify admin 中的 Point of Sale 渠道页,页面顶部新增“Customize the in-store experience”板块,可预览门店实际的锁屏、顾客显示屏和收据,并一键打开对应 POS 编辑器,原有 Point of Sale > Settings > Customization 入口仍保留。新页面还加入 Analytics 板块,展示今天、最近 7 天或最近 30 天的 gross sales、订单、折扣和退货,多门店卖家可按 location 筛选,每项指标可跳转完整报告。页面同时提供管理 staff 和 locations 的直接链接;尚未设置 POS 设备的卖家会看到下载 Shopify POS app 的二维码。该新页面面向所有使用 Point of Sale 渠道的用户,员工需具备 analytics 权限才能查看分析板块。
Shopify 自 2026 年 10 月 1 日起将库存分析模型的统计口径从可售库存(available quantity)改为现有库存(on-hand quantity)。现有库存包含某地点实际存放的全部单位,包括已分配给未完成订单的单位和当前不可售的单位;可售库存仅含可售单位。因此 10 月 1 日起相关报表的库存数字可能高于此前,高出部分为已承诺和不可售单位。查询 "FROM inventory" 或 "FROM inventory by location" 的 ShopifyQL 会体现该变化,受影响报表包括售罄率、库存可售天数、库存调整变动、每日售出库存、ABC 产品分析、月末库存价值、库存转移单与发货、月末库存快照。9 月 1 日之前的历史数据不变,仍按可售库存统计;9 月 1 日及之后按现有库存统计。
eBay 正把直播购物作为增长杠杆加以布局。该文章以 eBay 为对象,讨论其瞄准直播购物这一增长方向的原因。原文未披露具体站点、上线日期、费用或卖家参与门槛等信息。
Shopify 在后台 Checkout settings 页面为符合条件的店铺提供客户信息设置的个性化推荐。推荐内容可能包括将客户联系方式设为仅邮箱、要求填写名和姓,或可选收集收货地址电话号码。新店铺已默认使用这些推荐设置,现有店铺的设置不会自动变更,需卖家自行在 Checkout settings 中查看并应用。该功能旨在帮助卖家在结账环节收集更完整的客户信息,以便更有效地触达老客并实现营销个性化。
Shopify 更新订单税费逻辑,修改订单收货地址后税费会按新目的地自动重算。此前订单会保留原目的地的税率,即使收货地址已更新,可能导致财务数据和税务申报不同步。现在订单反映实际发货目的地的税费,记录更准确。保存前会显示更新后金额的预览;如果地址变更产生付款差额,也会在保存前显示,卖家可选择向客户发送发票。Shopify 帮助中心提供编辑收货地址的说明。
Shopify 宣布 DHL Express 已在英国、德国、法国、意大利和西班牙上线,这五个市场的卖家可在 Shopify 后台直接购买国内和国际运输面单,无需第三方应用或单独的 DHL 账号。功能包括有竞争力的 DHL Express 费率、后台直接购买国内与国际面单、国际订单自动生成报关文件,以及 DHL On Demand Delivery,让客户可以改期派送、改投其他地址、交由邻居代收或到 DHL 服务点自取。该功能适用于所有 Shopify 套餐,无需安装应用、无月费,按面单付费。购买方式是进入后台任意订单,选择 Create shipping label。
推荐理由:英国、德国、法国、意大利、西班牙的 Shopify 卖家可直接在后台购买 DHL Express 面单,无需第三方应用或单独 DHL 账号,影响发货流程与物流成本核算。
eBay 在布鲁塞尔和柏林举办的卖家倡导行程中,首次邀请德国政策制定者现场观看 eBay Live 直播,让卖家直接向立法者展示经营实况。来自法国、意大利、德国、瑞典、西班牙、芬兰和爱尔兰的七位卖家在布鲁塞尔与欧洲政策制定者会面,向欧盟专员 Michael McGrath 内阁代表反映:向美国和英国销售往往比在欧盟内部销售更容易,并描述了 Extended Producer Responsibility(EPR)等法规的复杂性。在柏林,eBay 首席法务官 Samantha Wellington 与柏林积木(Berlin Bricks)创始人 Gil Holten 共同直播,拍卖德国政治人物定制人偶;集换式卡牌卖家 Mathias Keller 与德国联邦议院议员交流,二手包卖家 Nina Funk 则在德国议会早餐会上说明需向海关申报二手包是否含可能受制裁的俄罗斯钢材。eBay 政府关系团队表示,其做法不只是收集卖家反馈,而是让卖家与能改变政策的决策者直接对话。
Shopify 宣布 Managed Markets 将于 2026 年 8 月 24 日停止支持 delivered duty unpaid(DDU),在其支持 DDP 的所有国家和地区同步生效。使用或继承 DDU 的市场将自动转为 DDP,这些市场的消费者将在结账时支付关税和税费,而不是在收货时向承运商或海关支付。Shopify 表示,在结账时收取关税和税费有助于避免收货时的意外费用,让国际购物更可预测。如果卖家希望消费者继续在收货时付款,需在 2026 年 8 月 24 日前关闭 Shopify Managed Markets;否则无需采取任何操作。
推荐理由:使用 Shopify Managed Markets 的跨境卖家需在 2026 年 8 月 24 日前决定是否关闭该功能,否则 DDU 市场将自动转为 DDP,关税与税费改在结账时收取。
Shopify 更新了 Shopify POS 的打印收据功能,销售、退货、换货、礼品和礼品卡收据可在同一处管理。退货和换货收据现在合并为单一区块打印,底部只显示一个金额汇总,不再分成两个区块和两个小计。新的 POS 渠道内容编辑器会把品牌、页眉和页脚应用到所有收据类型,仅在需要时按门店覆盖,并内置退货政策、签名行和地区税号(VAT、GST/QST、ABN)字段。礼品收据不再显示行项目,可一次打印多张,礼品卡收据是否自动打印也可自行选择。以往需要 Liquid 编辑器完成的日常修改,现在可直接在编辑器内完成并实时预览。使用自定义 Liquid 收据模板的店铺须在 2027 年 1 月 1 日前迁移到新编辑器,期间旧模板继续打印,可预览配置后开启店铺级开关切换,切换不可逆;截至该日期仍使用 Liquid 的店铺将被自动迁移。
eBay 买家、卖家及 C2C 业务副总裁 Blair Ethington 在 Retail Brew 的“Coworking”采访中分享了她的工作理念:专注没有现成答案的难题、以客户体验而非单一功能为核心,并看好二手电商(recommerce)的持久价值。她表示 eBay 正在推进 agentic 体验,“不只是改进搜索,而是在重新构想搜索”,让 AI 更好理解客户意图、帮助用户更自然地做决策。她认为二手电商是少数经济激励与环境激励相一致的趋势,每件二手商品找到新买家都能让商品更可负担、为卖家创造收入并延长产品寿命。她还提到自己得到的最糟建议是“每天清空收件箱”,认为效率在于把时间花在最重要的事上,而非回应所有事。
Shopify 宣布 Shop Campaigns 的效果数据现已可通过 ShopifyQL 获取,包含广告花费、销售额、ROAS 和客户获取成本。使用 Triple Whale、Northbeam、Elevar 等分析应用的卖家,其服务商可将 Shop Campaigns 数据接入仪表盘,具体时间需向服务商确认。使用 Power BI、Tableau、Looker Studio 自建报表的团队也可通过 ShopifyQL 连接这些数据。卖家还可以在后台的 Analytics 或 Advertising 标签页直接查看 Shop Campaigns。可获取的数据包括按客户分群和时间段划分的广告系列级表现:广告花费、销售额、订单数、ROAS、平均订单价值和平均客户获取成本。
推荐理由:Shop Campaigns 数据接入 ShopifyQL 后,使用第三方分析工具或自建报表的 Shopify 卖家可把该渠道与其他营销渠道合并归因,需向服务商确认接入时间。
紫鸟浏览器发布 V6 更新,围绕账号安全新增异常登录提醒、终端管理升级、弱密码防护和申诉流程升级四项功能。新终端或异地登录时,系统会通过站内信和托盘消息实时通知,并可一键跳转处理。登录终端在线/离线状态可一目了然,可疑终端支持一键踢出登录。长期未改密、多终端登录会收到主动提醒,账号申诉新增实名验证与频控机制。使用紫鸟管理多店铺账号的卖家可据此调整账号安全操作流程。
Google 在 Google Ads 和 Google Analytics 中新增多项 AI 与智能体功能,用于简化营销工作流。Google Analytics 首页顶部新增 AI Overviews,可即时汇总上次登录以来的重要变化,并支持通过电话或邮件按自选频率接收通知。Google Ads 首页改版,展示针对商家个性化的 AI 洞察卡片,卡片上方提示框可生成自定义洞察。Google Ads 将推出 Dashboards(Google Analytics 随后推出),可通过文本提示把原始数据转为可视化报告,并自动生成实时摘要。Google Analytics 中的 Ask Advisor 新增基准对比功能,可将广告系列表现与同类商家的匿名平均值比较。这些方案基于 Gemini 构建,现已在 Google Ads 和 Google Analytics 中开放使用。
eComEngine 面向 Amazon 卖家提出,Q4 前能负担的库存采购额并不等于银行账户余额。文章指出,卖家常在账户余额看起来健康时批准一笔巨额采购订单,但 11 月库存到货、销售滚动、后台数据好看时,却没钱补订真正畅销的那个 SKU。内容围绕 Q4 备货预算与现金流展开,提醒卖家在批准大额采购前评估实际可承受的库存投入。
慈善零售商 Oxfam 在 eBay Live 的首场直播购物活动中售罄全部商品,成为最新一个登陆 eBay Live 的慈善零售商。
Shopify Forms 现已支持收集 WhatsApp 营销订阅同意,客户在店铺填写表单时即可完成 opt-in。商家可借此扩大订阅者名单,并通过 WhatsApp 营销活动转化新线索。关于如何在 Shopify Forms 中启用 WhatsApp 营销同意,可前往 Shopify Help Center 了解。
eBay UK 总经理 Eve Williams 就社区建设方面的创新发表看法。原文未披露具体政策、费用、生效日期或卖家适用规则等细节。
紫鸟 V6 于 2026-08-06 更新,对侧边栏菜单和首页样式进行整合。侧栏菜单的发现/收藏入口优化,菜单更简洁;首页看板全新整合,多个模块集中呈现,一屏尽览。账号管理、设备管理的自定义视图上限提升,分组更自由。
eBay 公布截至 2026 年 6 月 30 日的 2026 年第二季度财报,营收 31 亿美元,按报告口径同比增长 15%,按汇率中性口径增长 14%;GMV 224 亿美元,按报告口径同比增长 15%,汇率中性口径增长 14%。GAAP 与 Non-GAAP 摊薄每股收益分别为 1.21 美元和 1.60 美元,GAAP 与 Non-GAAP 营业利润率分别为 21.6% 和 28.5%。eBay 在第二季度向股东返还 4.48 亿美元,包括 3.10 亿美元股票回购和 1.38 亿美元现金股息。公司称基于业务势头上调全年营收与利润预期。业务层面,eBay 于 2026 年 7 月 30 日完成对 C2C 时尚平台 Depop 的收购;eBay Live 在七个市场的 GMV 同比增长约八倍;美国与英国 Authenticity Guarantee 覆盖扩展至 100 多个时尚品牌。
Shopify 披露其持续学习闭环(flywheel)在 GraphQL agent 上的生产实践,称该闭环在质量上超过前沿模型,同时降低延迟并将成本削减 96%。该闭环的核心是把生产经验压缩进模型权重的连续空间,而非仅停留在 prompt、检索示例、路由规则和 harness 代码等离散产物中。流程从定义质量开始:用 rubric 将产品要求转为完整性、执行、响应质量和安全等评分标准,并由标注者据此把对话转为 ground truth,其中须包含随机抽样流量而非仅精选样本。rubric 定稿后,由两名最佳标注者或产品专家盲标 25 个随机样本,用 Cohen's kappa 记录标注者间一致性;若一致性很低(约 0.2),说明 rubric 含糊,需迭代。随后用 DSPy 及 GEPA、Agentic Context Engineering 等反思式优化器校准 judge,并通过回测历史 A/B 测试和定向退化测试验证其与线上指标一致。
Shopify 的 Campaign Autopilot 现已支持 Microsoft Advertising 渠道,可为卖家创建或关联 Microsoft Advertising 账户,并与其他渠道一起投放 Performance Max 广告系列。预算会根据所有已连接渠道的表现自动分配。该功能目前处于 early access 阶段,卖家可在 growth 标签页注册或开始使用。
eComEngine 建议卖家把 7 月按 Scale、Fix、Watch、Stop Restocking 四类分好的 SKU 审计结果,直接转化为 Q4 的采购单(PO)。原文将这次审计称为“诊断”,把采购单称为“治疗”,即分类完成后要落到实际补货动作上。四类分法要求卖家把每个 SKU 归入 Scale、Fix、Watch 或 Stop Restocking,其中 Stop Restocking 对应停止补货。原文未给出各类别的具体判定标准、补货数量、时间节点或费用数据。