Shopify 宣布自 2026 年 10 月 23 日起，美国站点使用 Shopify Tax 或 Tax Platform 的商家，退货运费将与其他运费一样被计税，由 Shopify 自动计算并应用，商家无需再自行补收退货相关税费。创建退货时会显示预估税费，处理退货时记录最终金额，这些税费会自动进入税务报告。该更新适用于寄往美国地址的订单，商家现有的运费计税设置仍然有效——若某州已设为运费不计税，该州的退货运费同样不计税。目前使用手动方式计算、收取、导入或对账退货运费税费的商家，需在 10 月 23 日前检查相关流程，以避免重复计税；其他商家无需操作。
Shopify 在 Developer Dashboard 为自定义应用新增可筛选日志和健康指标，打开任一自定义应用即可查看 API 请求量、错误率、webhook 投递健康状况和嵌入式管理页面加载速度。每项指标都设有明确阈值，便于快速判断表现好坏。一个可筛选的数据流汇集所有 API 请求、webhook 投递和应用事件，用于排查应用停止工作时的原因。新的首页会汇总所有应用中需要关注的问题，代运营机构和开发你自定义应用的开发者看到的是同一份数据。
Amazon 在年度 Accelerate 卖家大会上宣布，卖家将可以在 Seller Central 内管理 eBay、Shopify、TikTok Shop 和 Walmart 的业务。新的多平台销售工具正逐步向美国卖家推出，不额外收费，可把各已连接渠道的 Listing、订单和利润数据汇集到一个工作区。卖家只需编辑一次产品描述，Amazon 会重新格式化并发布到 eBay、Walmart 和 Shopify 上关联的 Listing；Shopify 和 Walmart 订单会与 Amazon 订单并列显示，并可通过 Amazon 在几次点击内完成履约；利润视图展示每个产品在各渠道的收益。Amazon 表示超过 95% 的卖家在多个渠道销售，但 Marketplace Pulse 的 2026 Seller Index 显示，71% 以 Amazon 为主的卖家即便活跃于至少一个其他平台，仍有四分之三或以上的平台收入来自 Amazon。
推荐理由：Amazon 把 eBay、Shopify、TikTok Shop、Walmart 的 Listing、订单与利润数据接入 Seller Central，美国卖家可免费使用，影响多平台运营流程与渠道依赖判断。
Shopify 将 Meta 的 Muse 个人 AI 代理加入其 Agentic Storefronts 计划，而 Amazon 阻止 Muse 访问其平台。Muse 是 Meta 本月推出的个人 AI 代理，可浏览网站、填写表单并在用户同意下完成购买，其 Muse VM 为代理提供独立浏览器环境。Shopify 于 9 月 8 日（Muse 发布同日）将 Meta 加入该计划，默认向 Meta 共享商家商品，卖家可管理目录访问和直接结账，并可在代理设置中查看 Meta 表现。Amazon 则向尝试用 Muse 购物的用户显示提示，称未经授权的 AI 代理继续访问违反 Amazon 使用条件，并称 Meta 未获授权。文章认为，代理式商务可能改变店面、广告和客户认知三个领域，平台对代理的控制权之争影响深远。
推荐理由：Shopify 与 Amazon 对 Meta Muse 的相反态度，直接影响卖家在 AI 代理渠道的商品曝光与结账控制权，需关注默认目录共享设置。
Shopify 在 Analytics 中提供更完整、更及时的运费成本和关税视图。当同一订单同时涉及关税和其他运费时，利润数据会同时纳入这两项，并更好地支持不同币种的订单。使用这些数据的自定义报表或 Shopify 自带报表（如“Average profit margin by market”和“Profit margin by order”）可能出现运费、关税或利润数值的变化。卖家在核对利润和报表时需留意这一数据口径调整。
推荐理由：Shopify 卖家在 Analytics 中看到的运费、关税与利润数据口径会变化，使用相关报表核算利润的卖家需重新核对历史与自定义报表。
Practical Ecommerce 汇总了本周面向商家的新产品与服务，涵盖 ChatGPT 广告、数字支付、视觉搜索广告、认证配送、代理式商务、CRM 模型、物流、联盟营销、产品反馈以及 AI 驱动的促销和忠诚度计划。
SellerApp 发布 Shopify 2026 年最值得销售的产品指南，按 12 个品类列出选品方向，包括护肤、彩妆、健康补充剂、服装、汽车配件、手机配件、家居装饰、珠宝、宠物用品、环保产品、蜡烛香氛和数字产品。该指南称其选品标准是需求是否真实持续、扣除运费广告费与 Shopify 费用及退货后的实际留存、差异化空间，以及产品是否适合 Shopify 而非 Amazon。护肤被列为品牌建设潜力第一的品类，理由是复购率高；2026 年具体机会包括牛脂保湿霜（2025 年末至 2026 年初搜索量上涨 2,600%）以及 K-beauty 和玻璃肌简化护肤方案。彩妆方面，唇釉和长效唇部产品自 2022 年以来搜索需求稳定，有色保湿霜和轻遮瑕产品随“伪素颜”趋势上升。文中引用数据称 Shopify 拥有超 520 万家店铺、销售额超 3,700 亿美元，全球美容个护市场预计 2025 年达 6,770 亿美元。
Shopify 为 Rollouts 推出重新设计的设置流程，卖家可在同一流程中按“发布、临时活动或测试”的意图选择投放时间和流量百分比，Rollout 设置会随意图自动调整。该流程支持把主题、结账页和客户账户页的多项改动合并到一次 Rollout 中。卖家还能看到 Rollout 覆盖的流量百分比，以及流量在测试版本之间的分配情况。设置流程中会直接显示存在冲突的设置，便于提前处理。
Shopify 允许在美国、加拿大和英国运营多个业务实体的商家，在全部实体上启用 Shop Pay Installments，而不再仅限于主实体。Shop Pay Installments 是 Shop Pay 内置的先买后付方案，面向这三个国家的商家和买家提供。符合条件的实体可在 Shopify Payments 支付方式设置中启用该服务。
Shopify 宣布自 2026 年 9 月 21 日起改进 Analytics 中的会话统计体验，让商家更清晰地看到真实购物者活动。更新后，会话、转化率及其他基于会话的指标可能与此前不同，但这不一定代表流量、订单或客户行为发生变化。此次调整将默认会话统计聚焦于人类访客（在提供 Human 或 bot 筛选时），更一致地归类机器人/系统流量，并在不包含标准页面浏览的情况下仍保留有效的购物者旅程。可能变化的会话类指标包括：Sessions、转化率、加购率、到达结账率、结账转化率、跳出率、每次会话页面浏览量、在线商店访客数和搜索次数。订单、销售额和客户数不受此次会话统计更新影响。对比 2026 年 9 月 21 日前后报告时，应将此视为会话类指标的新基线。
推荐理由：Shopify 调整 Analytics 会话统计口径，卖家需按新基线重新解读会话、转化率等指标，避免误判流量与订单变化。
电商卖家可通过五项测试检查产品能否被 AI 购物助手或聊天推荐。第一项是识别：Listing 需包含商品名称、品牌、类目、SKU，以及适用时的 GTIN、UPC、EAN 或制造商零件号，变体需标明尺寸、颜色、型号或配置。
Shopify 在后台重新设计 Payouts 页面，将打款以列表形式集中展示，选中某笔打款后右侧显示详情，商家无需离开页面即可切换查看。新界面按日期展示已打款和待打款（paid 和 pending）状态，可一眼看清已收到的款项和即将到账的款项。选中的打款支持展开明细，查看金额构成，无需跳转其他页面。打款失败的可追溯性也做了简化。该新界面正逐步向所有商家推出，适用于 Shopify admin 网页端和移动端。
Shopify 自 9 月 15 日起开始推送全新后台界面，覆盖所有页面的配色、字体、间距和图标，并采用新的框架。搜索、通知和店铺切换器已移入侧边导航，侧边导航可折叠以留出更多页面空间。Sidekick 从侧边面板改为每个页面底部的浮动聊天窗口，方便商家随时使用。新界面将逐步推送，无需任何设置即可自动出现在商家的后台中。更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify POS v11.15 在手机端引入常驻购物车按钮，员工在 POS 内切换页面时仍可看到当前购物车的关键信息。该按钮显示最近添加的商品、商品数量和实时合计，员工无需离开当前操作页面即可确认购物车内容。当折扣、客户、员工、自定义销售或费用等变更被加入购物车时，按钮也会给出确认提示。员工可从 Home、Products、Orders 或 Search 一键点击该按钮打开完整购物车，关闭后返回原页面。这一常驻购物车按钮取代了底部导航中的 Cart 标签和此前的“Go to cart”栏。
Shopify 将 Multi-Currency Payouts 扩展至澳大利亚和法国的符合条件的 Shopify Payments 商家。澳大利亚商家现可接收 13 种货币提现：AUD、NZD、USD、EUR、GBP、CAD、NOK、SEK、DKK、CHF、JPY、SGD 和 HKD，全部可打入澳大利亚银行账户，也可为这些货币添加美国、新西兰、英国、加拿大或欧元区账户。法国商家现可接收 18 种货币提现：EUR、AUD、CAD、CHF、CZK、DKK、GBP、HKD、HUF、JPY、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD、USD 和 ZAR，其中 EUR 仍为默认提现货币，其他货币打入额外添加的银行账户。该功能面向 Advanced 和 Shopify Plus 套餐的店铺，更多信息见帮助文档。
推荐理由：Shopify Payments 多币种提现扩展到澳大利亚和法国，影响当地卖家的回款币种与账户配置，需确认店铺套餐是否符合资格。
英国健康品牌 Spacegoods 用 ShipBob API、ShipBob MCP 和 Claude 把仓库收货单创建、索赔提交、B2B 订单录入和发票审核自动化，日常全球运营由 1 人完成。
Forest City Digital 创始人 Kenny Trusnik 建议新电商卖家把产品数据做得尽可能深入、干净并放在结构化环境中，同时争取在权威榜单或 best-of 文章中获得链接，以提升被 LLM 引用的机会。他的机构主要做搜索、社交和留存，其中搜索涵盖 Google 和 Bing 自然流量以及 AI 可见度，部分客户来自 LLM 的线上营收已超过 10%。Shopify 今年早些时候推出 Agentic Storefronts，将商家商品目录开放给 ChatGPT、Claude、Gemini 等主流 LLM 抓取，商品分类、颜色、尺码、功能、材质等字段均可被 LLM 爬虫看到。他建议商家先检查 robots.txt 是否屏蔽了主流生成式 AI 平台的爬虫，并重视 Schema.org 等结构化数据。若预算有限，优先做结构化产品数据和榜单链接；若资金充足，可投 Meta 广告做上层漏斗认知。
Shopify 商家现在可在结账页收集顾客的 WhatsApp 营销订阅同意，在顾客下单时获取 opt-in，从而扩大订阅名单并通过 WhatsApp 转化新线索。该功能需在 Checkout 设置中开启 WhatsApp marketing consent。
Shopify 商品变体现在支持添加多个条形码，单个变体最多可添加 20 个，且其中任意一个都能识别该商品。此前一个变体只能保存一个条形码，卖家不得不在制造商 UPC、自有品牌 EAN 和平台 ASIN 之间取舍。新增的条形码可在变体详情页或 Shopify 手机 App 中添加、扫描和删除，并需指定类型：UPC、EAN、ISBN、GTIN 或 ASIN，系统会按对应标准校验格式，输入错误数字会被即时发现；内部编码可选 Custom。卖家还可在批量编辑器中一次更新多个变体的条形码，并通过商品 CSV 的 Variant Barcodes 列导入导出完整条形码集合。销售渠道仍读取第一个提供的条形码，原有条形码无需迁移，标签、渠道 feed 和 App 的使用方式保持不变。
Shopify 在后台的 Agentic Storefronts 中把 Meta 与其他 AI 渠道并列展示。商家商品默认通过 Shopify Catalog 共享给 Meta。商家可在 agentic 设置中管理 Catalog 与直接结账（direct checkout）的访问权限，并查看 Meta 渠道的表现数据。Shopify 提示可进一步了解在 Meta 上销售的相关信息。
推荐理由：Shopify 商家在后台即可看到 Meta 作为 AI 渠道，商品默认通过 Shopify Catalog 共享给 Meta，需核对 Catalog 与直接结账权限设置。
Anthropic 于 9 月 2 日发布“Building Commerce Agents with Claude”，提供软件模式、guardrails 和实现方案，帮助企业为零售等商业场景构建 AI agent。
Shopify POS 现允许授权店员查看已识别客户在线上未完成结账的购物车商品。该功能随 Shopify POS v11.14 推出，需在 Shopify Admin 的 Settings > Users > Roles > POS Role(s) > Customers 中开启“View abandoned checkouts”权限。客户需已被识别、留有邮箱地址、存在符合条件的 abandoned checkout，且 POS 会话具备 location context，线上购物车才会显示。店员仅能看到客户线上购物车中的商品，无法查看其浏览历史。
dLocal 推出 merchant of record 服务 dMoRe，结合其直接支付通道与法律框架，作为商户的本地销售记录方，整合银行合作、本地支付方式与合规团队。
Shopify POS 现在可以用商品变体关联的任意条码来识别该变体，员工扫描或搜索 GTIN、EAN、ASIN 或基于 SKU 的条码都能调出正确的变体。该更新在 Shopify POS v11.14 中自动可用，无需手动开启。使用前需先在 Shopify Admin 中为商品变体关联额外条码。Shopify 表示，这能减少商品条码与店铺主条码不一致时的手动查找，帮助员工在结账、收货和库存操作中更快找到商品。
Shopify POS 把连接状态从侧边导航移到了 POS Home，员工现在可以直接在首页查看设备连接状态。新增的状态图标让员工在开始结账前就能确认设备已连接、可以正常销售。点击状态图标会弹出 popover，显示连接的更多详情。该更新在 Shopify POS v11.14 上自动向所有员工开放，无需任何设置或操作。
美国电商第二季度增长 12.2%，为五年来最快，并达到零售总支出的创纪录 17.1%。这是连续第二个季度实现两位数增长，此前四年没有出现过两位数增长，也是连续第四个季度创下份额纪录，用五年时间重新夺回疫情高峰时的水平。
Shopify 宣布 Shopify Payments 在阿联酋（United Arab Emirates）向 Advanced 套餐卖家开放，卖家无需第三方支付网关即可收款。此前该服务仅面向 Plus 套餐卖家。卖家可在 Shopify 后台设置 Shopify Payments，并需查看阿联酋 Shopify Payments 的资格与入驻要求。
推荐理由：阿联酋 Advanced 套餐卖家可直接用 Shopify Payments 收款，不再依赖第三方支付网关，需在后台完成开通与资格审核。
Shopify 更新美国订单的税费计算逻辑，税费现在按订单路由设置为每笔订单选定的发货地来计算。自提订单则按自提地点计算税费。对于从多个地点发货的卖家，税费会反映每笔订单实际发货的地点，订单记录中也会显示计算所用的发货地。Shopify 表示，由于税率可能取决于订单发货地，这一变化让记录在报告和申报时更准确。卖家可在 Shopify Help Center 了解订单路由的更多信息。
推荐理由：Shopify 美国订单税费改按订单路由选定的发货地计算，多仓发货卖家的税费与申报记录会随之变化，需核对路由设置。
Shopify 为 Shopify Payments 推出 activity report（余额活动报告），可在 Finance > Documents > Shopify Payments activity report 或 Payouts 页面生成，把期初余额、总活动、费用、Payouts 和期末余额汇总在一处。报告按余额活动和交易日期组织，与 Payouts 页面逐笔 Payout 导出视图不同，适合月末结账、排查 Shopify Payments 余额变动原因，或在 Payouts 到账银行账户前核对活动。报告支持导出为 PDF，用于留存记录或财务流程；查看单笔 Payout 存款仍需使用 Payouts 页面。
Shopify Checkout 现在会记住已登录客户上次使用的支付方式，并在后续结账时默认预选该方式。该功能仅在已启用已保存支付方式的结账流程中生效，适用于 D2C 和 B2B。
Shopify 后台新增 CSV 批量导入功能，可一次性创建、停用和恢复员工账号。卖家可在 Shopify Admin 的 Settings > Users > Import 上传 CSV，批量创建带 PIN 的 admin 或 POS 员工账号，也可在同一批上传中停用或恢复现有用户。该功能面向需要快速、准确调整员工的团队，官方称尤其适用于季节性招聘、门店扩张和快速离职处理。后台提供示例 CSV 模板供下载使用。
Shopify 重新设计了 Shopify admin 中的 Point of Sale 渠道页，页面顶部新增“Customize the in-store experience”板块，可预览门店实际的锁屏、顾客显示屏和收据，并一键打开对应 POS 编辑器，原有 Point of Sale > Settings > Customization 入口仍保留。新页面还加入 Analytics 板块，展示今天、最近 7 天或最近 30 天的 gross sales、订单、折扣和退货，多门店卖家可按 location 筛选，每项指标可跳转完整报告。页面同时提供管理 staff 和 locations 的直接链接；尚未设置 POS 设备的卖家会看到下载 Shopify POS app 的二维码。该新页面面向所有使用 Point of Sale 渠道的用户，员工需具备 analytics 权限才能查看分析板块。
Shopify 自 2026 年 10 月 1 日起将库存分析模型的统计口径从可售库存（available quantity）改为现有库存（on-hand quantity）。现有库存包含某地点实际存放的全部单位，包括已分配给未完成订单的单位和当前不可售的单位；可售库存仅含可售单位。因此 10 月 1 日起相关报表的库存数字可能高于此前，高出部分为已承诺和不可售单位。查询 "FROM inventory" 或 "FROM inventory by location" 的 ShopifyQL 会体现该变化，受影响报表包括售罄率、库存可售天数、库存调整变动、每日售出库存、ABC 产品分析、月末库存价值、库存转移单与发货、月末库存快照。9 月 1 日之前的历史数据不变，仍按可售库存统计；9 月 1 日及之后按现有库存统计。
Shopify 在后台 Checkout settings 页面为符合条件的店铺提供客户信息设置的个性化推荐。推荐内容可能包括将客户联系方式设为仅邮箱、要求填写名和姓，或可选收集收货地址电话号码。新店铺已默认使用这些推荐设置，现有店铺的设置不会自动变更，需卖家自行在 Checkout settings 中查看并应用。该功能旨在帮助卖家在结账环节收集更完整的客户信息，以便更有效地触达老客并实现营销个性化。
Shopify 更新订单税费逻辑，修改订单收货地址后税费会按新目的地自动重算。此前订单会保留原目的地的税率，即使收货地址已更新，可能导致财务数据和税务申报不同步。现在订单反映实际发货目的地的税费，记录更准确。保存前会显示更新后金额的预览；如果地址变更产生付款差额，也会在保存前显示，卖家可选择向客户发送发票。Shopify 帮助中心提供编辑收货地址的说明。
Shopify 宣布 DHL Express 已在英国、德国、法国、意大利和西班牙上线，这五个市场的卖家可在 Shopify 后台直接购买国内和国际运输面单，无需第三方应用或单独的 DHL 账号。功能包括有竞争力的 DHL Express 费率、后台直接购买国内与国际面单、国际订单自动生成报关文件，以及 DHL On Demand Delivery，让客户可以改期派送、改投其他地址、交由邻居代收或到 DHL 服务点自取。该功能适用于所有 Shopify 套餐，无需安装应用、无月费，按面单付费。购买方式是进入后台任意订单，选择 Create shipping label。
推荐理由：英国、德国、法国、意大利、西班牙的 Shopify 卖家可直接在后台购买 DHL Express 面单，无需第三方应用或单独 DHL 账号，影响发货流程与物流成本核算。
Shopify 宣布 Managed Markets 将于 2026 年 8 月 24 日停止支持 delivered duty unpaid（DDU），在其支持 DDP 的所有国家和地区同步生效。使用或继承 DDU 的市场将自动转为 DDP，这些市场的消费者将在结账时支付关税和税费，而不是在收货时向承运商或海关支付。Shopify 表示，在结账时收取关税和税费有助于避免收货时的意外费用，让国际购物更可预测。如果卖家希望消费者继续在收货时付款，需在 2026 年 8 月 24 日前关闭 Shopify Managed Markets；否则无需采取任何操作。
推荐理由：使用 Shopify Managed Markets 的跨境卖家需在 2026 年 8 月 24 日前决定是否关闭该功能，否则 DDU 市场将自动转为 DDP，关税与税费改在结账时收取。
Shopify 更新了 Shopify POS 的打印收据功能，销售、退货、换货、礼品和礼品卡收据可在同一处管理。退货和换货收据现在合并为单一区块打印，底部只显示一个金额汇总，不再分成两个区块和两个小计。新的 POS 渠道内容编辑器会把品牌、页眉和页脚应用到所有收据类型，仅在需要时按门店覆盖，并内置退货政策、签名行和地区税号（VAT、GST/QST、ABN）字段。礼品收据不再显示行项目，可一次打印多张，礼品卡收据是否自动打印也可自行选择。以往需要 Liquid 编辑器完成的日常修改，现在可直接在编辑器内完成并实时预览。使用自定义 Liquid 收据模板的店铺须在 2027 年 1 月 1 日前迁移到新编辑器，期间旧模板继续打印，可预览配置后开启店铺级开关切换，切换不可逆；截至该日期仍使用 Liquid 的店铺将被自动迁移。
Shopify 宣布 Shop Campaigns 的效果数据现已可通过 ShopifyQL 获取，包含广告花费、销售额、ROAS 和客户获取成本。使用 Triple Whale、Northbeam、Elevar 等分析应用的卖家，其服务商可将 Shop Campaigns 数据接入仪表盘，具体时间需向服务商确认。使用 Power BI、Tableau、Looker Studio 自建报表的团队也可通过 ShopifyQL 连接这些数据。卖家还可以在后台的 Analytics 或 Advertising 标签页直接查看 Shop Campaigns。可获取的数据包括按客户分群和时间段划分的广告系列级表现：广告花费、销售额、订单数、ROAS、平均订单价值和平均客户获取成本。
推荐理由：Shop Campaigns 数据接入 ShopifyQL 后，使用第三方分析工具或自建报表的 Shopify 卖家可把该渠道与其他营销渠道合并归因，需向服务商确认接入时间。
Shopify Forms 现已支持收集 WhatsApp 营销订阅同意，客户在店铺填写表单时即可完成 opt-in。商家可借此扩大订阅者名单，并通过 WhatsApp 营销活动转化新线索。关于如何在 Shopify Forms 中启用 WhatsApp 营销同意，可前往 Shopify Help Center 了解。