Shopify 后台支持自动校验收货地址
Shopify 在 Companies、Customers、Draft Orders 和 Shipping Labels 页面新增地址自动校验,修改地址时会自动识别无效邮编等问题并给出修正建议,以减少配送延迟或失败。该功能在后台进行地址变更时自动触发,无需手动操作。
Shopify 在 Companies、Customers、Draft Orders 和 Shipping Labels 页面新增地址自动校验,修改地址时会自动识别无效邮编等问题并给出修正建议,以减少配送延迟或失败。该功能在后台进行地址变更时自动触发,无需手动操作。
Shopify 在网页端和移动端为履约保留(fulfillment hold)补充了更多信息,商家现在可以查看完整上下文。新增信息包括:是哪个应用放置了该保留(若由商家手动放置则显示 manual)、保留原因,以及附加在保留上的原因备注。Shopify 表示这些信息有助于商家了解履约保留的具体情况,更多关于管理履约保留的内容可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 及合作伙伴打造的营销自动化模板现可在 Flow 应用中发现并启用,与其他 Flow 模板并列。这些模板及其关联的分析数据仍可从 Marketing > Automations 区域访问。部分会创建细分或客户元字段的营销自动化(如生日模板、VIP 模板),只有在从 Marketing > Automations 区域启用时才能创建这些附加资产。
Shopify Forms 现在支持为表单创建字段,可将提交数据编辑、管理并保存到 metaobject,无需再为存储全部提交数据而创建客户 metafield。此前客户 metafield 是存储表单提交回复的唯一选项,若客户多次提交,仅保留最新一次提交,且每个表单字段都需要在客户资料中单独建立 metafield。此外,在一个表单中更新 metafield 数据可能意外影响其在其他服务中的使用。现在卖家可以选择表单中的每个自定义字段映射到客户资料,还是映射到存储完整表单提交的 metaobject。
Shopify 将商品或变体的库存调整历史记录从 90 天延长至 180 天,翻了一倍。该表格显示在商品或变体的调整历史页面上,列出最新的库存调整历史数据。Activity 列显示导致库存调整的事件,例如新订单、退货或手动选择的库存调整原因。每个库存状态下的数字先显示调整数量,再显示新的总数量;短横线表示该调整未影响该列。
Shopify Flow 上线新的“Cancel order”操作,用于取消订单并作废付款授权,取代此前版本的同一操作。新版本包含“Refund items”选项,勾选后会退还客户已支付金额,涵盖商品、关税和运费费用。旧操作已更名为“Cancel order (deprecated)”,使用不同 API,不会作废付款授权,并分别提供“Refund items”和“Refund shipping”选项。Shopify 建议卖家更新现有工作流以使用新操作,详情可查阅官方文档,问题与反馈可发布至 Shopify 社区。
Shopify 宣布 Shopify Tax 现已支持自动申报,帮助商家简化美国销售税合规流程。该功能直接与店铺集成以准备税表,提升准确性,商家可自行选择申报地点,并可在 Admin 中查看税表,按每份申报收取固定费用。商家需登录查看是否符合自动申报资格,更多说明见 Shopify Help Center。
推荐理由:Shopify 卖家可在后台直接准备并提交美国销售税申报,按每份申报收取固定费用,适合需要简化美国税务合规流程的商家核对资格。
Shopify 为 Admin 后台的敏感操作推出统一用户验证体验,涉及删除员工账户、转移店铺所有权等操作。该更新旨在防止会话劫持,同时让卖家无需离开当前页面或重新完整登录即可完成验证。
Shopify 更新 UPS 集成,在 Shopify Shipping 购买 UPS 面单时改为显示实时费率,UPS® Ground 和 UPS® Ground Saver 的小包裹可获得更深折扣。为加快面单购买流程,Shopify 已从面单购买摘要中移除 Shopify 套餐折扣行项目。通过 Shopify Shipping 购买的所有 UPS 面单仍继续享受折扣。卖家可通过 Shopify Shipping 计算器查看新费率。
Shopify 更新了其标准产品分类体系(Standard Product Taxonomy),新增了更多品类、属性和属性值,以便卖家更准确地归类商品。此次更新覆盖 Apparel & Accessories、Home & Garden、Sporting Goods 等多个产品领域。该分类体系是一个持续演进的库,依据用户反馈和市场洞察进行迭代。Shopify 提供可视化浏览器(visual explorer),方便卖家查看最新的分类更新内容。
Shopify 宣布 Shopify Tax 扩展至欧盟和英国,并推出一组新功能,帮助卖家在后台更准确地收取 VAT 并了解自身纳税义务。新功能包括按客户精确地址计算 VAT 税率的 Enhanced calculations、为商品推荐税务分类并自动套用当地税率的 Smart categorization,以及在多行商品税率不同时按比例对运费征税。Liability Insights 提供按国家划分的税务义务概览,通过分析店铺销售并与政府要求比对,提示卖家可能需要在哪些地区收取 VAT。VAT invoices 功能可通过开关为其他欧盟国家的 VAT 注册企业或个人买家开具 VAT 发票,便于其抵扣已付 VAT。Shopify Tax 正在向所有向欧盟和/或英国销售的 Shopify 店铺开放,使用 registration-based taxes 的商家将在未来几周自动获得这些增强功能。
推荐理由:面向向欧盟和英国销售的 Shopify 卖家,VAT 计算、商品分类、纳税义务提示和 VAT 发票能力被整合进后台,需要核对自身税务设置是否覆盖。
Shopify 联合 Listing(Combined Listings)用户现可通过 Shopify Search & Discovery 应用,自定义联合 Listing 在搜索结果、预测搜索和商品推荐中的展示方式。卖家可自行选择仅展示子商品、仅展示父商品,或两者同时展示。该功能面向使用 Shopify Combined Listings 应用的用户,具体操作可查阅 Shopify 帮助中心。
Shopify 在结账与账户编辑器中新增 Apps 标签页,用于集中管理所有 app blocks。卖家可在 Checkout、Thank you 和 Order status 页面的任意区块中只使用相关的 app blocks,快速自定义并预览新功能。更多信息见 Shopify Help Center。
Shopify 在 Shopify app 中上线 Finance 板块,卖家可在所有支持 Shopify Payments 的国家管理 Shopify Finance 产品,包括 Shopify Balance、Capital、Credit、Payouts、Taxes 和 Bill Pay。卖家可在移动端查看所有 Shopify Finance 账户、卡片和优惠,申请信贷和业务资金,转账、监控现金流、跟踪 Payouts 并管理卡片。新 Finance 板块位于导航栏溢出菜单下的 Finance 中。Payouts 菜单项将被移除,卖家需通过 Finance 标签访问 Payouts。
推荐理由:Shopify 卖家可在移动端集中管理 Balance、Capital、Payouts 等财务产品,Payouts 入口从菜单移入 Finance 标签,需留意操作路径变化。
Shopify 在 Managed Markets 面单上线 ShipSurance,Shopify、Advanced 和 Plus 套餐商家在 Shopify 后台购买的所有 Managed Markets 面单可获免费运输保险,保额最高 200 美元。所有套餐商家均可额外付费加保,最高保额 5000 美元。购买保险和提交索赔的流程与 Shopify Shipping 保险在 Shopify 后台的操作一致。
Shopify 新客户账户登录页现已继承结账与账户体验的品牌和配色。商家可在 checkout and accounts editor 中配置这些设置。该更新于 2024 年 10 月 21 日生效,属于 Admin 端改进。
Shopify Flow 新增“Metaobject entry created”触发器,可在特定 metaobject definition 下创建新条目时启动工作流,并返回包含所有相关字段的 metaobject 条目。该触发器支持多种用例,包括自动化表单响应,例如商家可在 Shopify Forms 中创建自定义表单,当客户提交信息时触发 Flow 中的工作流。
Shopify 客户挽回营销自动化模板现已改用 Flow 的 Customer joined segment 触发器,客户不再是在订单履约后进入工作流并等待 60 天,而是在加入细分时即进入工作流。该模板适用于较长的购买周期,卖家可设置包含数年前购买客户的细分,从而在产品合适的时机发送邮件。新模板用于替换原有模板,需重新设置并关闭旧模板才能使用新功能。Shopify 表示模板提供了起始框架,细分条件和邮件内容仍需按业务需要审查和更新。
Shopify 在订单发送给供应商前新增 2 分钟延迟,让 Collective 零售商有时间运行 Shopify Flow 等自定义欺诈风险自动化。该更新使零售商能在欺诈检查完成后取消或暂停高风险订单,从而避免供应商履约欺诈订单。更多信息可查看 Shopify 帮助中心。
Shopify 推出新功能,允许卖家向每个 Hydrogen 店面分别发布不同的商品和集合,每个 Hydrogen 店面现在被视为独立渠道。在 Shopify 后台中,原先显示为“Hydrogen”的渠道名称,现在会显示各 Hydrogen 店面的具体名称作为可发布目标,Orders 页面及其他后台区域同样适用。API 调用也需相应调整:此前传入 Hydrogen sales channel app 的 publicationId,现在应改为传入对应 Hydrogen storefront channel 的 publicationId,例如使用 publishablePublish mutation 时需传入目标店面的 publicationId。
Shopify POS 应用 9.20 版本新增支持无凭证退货(unverified return),零售员工可在顾客没有收据或订单号、POS 中无法核实原订单的情况下为其办理退货。此类退货以礼品卡形式发放,礼品卡会显示在顾客档案中。使用该功能的前提是店铺已启用礼品卡。
Shopify POS 现已支持 Android USB 读卡器连接。该更新于 2024 年 10 月 15 日发布,适用于 Shopify POS 的 Android 端用户。
Shopify POS 面向澳大利亚、比利时、丹麦、芬兰、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、新西兰、新加坡、西班牙、英国和美国用户上线 Android 版 Tap to Pay。商家只需一台兼容的 Android 智能手机,无需额外硬件或读卡器,即可通过设备内置的 NFC 芯片受理非接触式银行卡及 Apple Pay 等数字钱包付款。该方式处理的款项由 Shopify Payments 结算,并按标准信用卡处理费率收费。
Shopify 在 POS 9.20 和 Customer View 1.26 版本中,允许 POS 终端待机屏继承后台设置的品牌色。此前 POS 9.19 和 Customer View 1.25 已为默认待机状态加入支持浅色与深色模式的动画。卖家可在 Shopify admin 的 Point of Sale > Settings > Devices > Customer displays > Idle screen 中,选择 Apply primary color 1 and contrasting color,将品牌色应用到 POS 终端待机屏;若尚未设置品牌色,可先点击 Add brand colors 添加,也可点击 Edit brand colors 修改现有品牌色,然后点击 Save。使用该功能需确保运行 POS App 9.20 和 Customer View 1.26 版本。
Shopify POS 的 Tap to Pay on iPhone 已在美国以外上线,新增支持澳大利亚、加拿大、意大利、荷兰和英国。线下卖家只需一部 iPhone 即可受理非接触式支付,无需额外硬件或读卡器。该功能通过 iPhone 的 NFC 芯片处理非接触式银行卡和 Apple Pay 等数字钱包的付款,款项由 Shopify Payments 处理,并按标准信用卡处理费率收费。支付处理时 Apple 不会在设备或 Apple 服务器上存储卡号或 PIN 信息。
Shopify 于 2024 年 10 月 15 日更新 Android USB Reader Connectivity。该更新涉及 Android 端 USB Reader 的连接功能。原文未披露具体变更细节、适用站点、费用或生效门槛。
自 2024 年 10 月 11 日起,在 Shopify 单页移动端结账中,添加在折扣码字段上方或下方的 App blocks 现在会显示在页面顶部的订单摘要中。此前,这些 App blocks 在单页结账中仅显示在页面底部的订单摘要里。卖家可通过 Shopify Help Center 了解结账自定义的更多信息。
Shopify 对 Shopify Admin 的 Locations 设置页进行了更新,新 Locations 索引页现支持最多 1000 个门店,并提供更便捷的搜索、筛选和分页功能。该更新面向所有使用 Shopify Admin 的商家开放,包含新版 Default Location 卡片、简化的门店名称与地址编辑流程,以及更简洁的页面设计。同时新增地址校验功能,用于在录入或更新门店地址时确保准确性。Shopify 表示,这些改进可帮助商家更轻松地查看和管理门店配置、减少地址录入错误,并简化门店排序与筛选流程。
Shopify 在 Shipping labels 页面新增批量购买功能,卖家可一次为最多 100 个待履约订单购买物流面单。在 Shipping labels 页面选择“Buy labels for X orders”,即可针对某个履约地点快速开始购买面单。在 Create shipping labels 页面,卖家还可按商品类型和商品数量对订单分组,以便快速处理相似订单。
Shopify 已正式向所有商家开放文件管理(Files)员工权限,商家可为员工单独授予文件访问权限。该权限让商家根据团队成员的实际需要分配相应的文件访问级别。此前员工的文件权限无法单独设置,现在可通过管理员员工权限进行配置。商家可在 Shopify Help Center 了解管理员员工权限的更多信息。
Shopify 发布 POS Terminal 和 Customer View 应用 1.25 版本更新,重新设计了购物车、支付、小费和收据界面。默认待机屏幕新增动画,支持浅色和深色模式。顾客现在可选择多种数字收据类型,包括 Shop app、邮件、短信和打印。顾客可在面向顾客的设备上查看商品图片,该功能可在 POS Sales Channel 的 Display Editor(Settings > Devices > Customer displays)中管理。使用该功能需运行 POS App 9.19 版本和 Customer View 1.25 版本。
Shopify 在后台文件选择器中新增 YouTube Shorts 支持,商家可通过文件选择器里的“add from URL”字段添加 YouTube Shorts 链接,将视频用于商品及其他资源。该功能适用于 Shopify 后台的文件上传场景,商家无需下载视频文件,直接粘贴 YouTube Shorts URL 即可完成添加。更多文件上传说明可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 的 Search & Discovery 应用现已支持将类目元字段(category metafields)作为店铺筛选器,前提是商家已使用 Shopify 的 Standard Product Taxonomy 设置产品类目。此次更新后,筛选色板会自动渲染在店铺筛选器下拉菜单中,筛选值也会自动归组到单一值下,例如 powder blue 和 navy blue 会自动映射到“Blue”筛选选项。商家可在 Shopify Help Center 了解更多信息。
Shopify Flow 的 Run code 操作改进了代码编辑体验,新增自动补全和悬停查看详情等现代代码编辑功能。编写代码时,编辑器可动态推断脚本主函数的输入参数类型,从而在修改查询后提示可用值。自动补全可为部分输入的词提供补全建议,帮助更快编写代码并减少出错。将鼠标悬停在代码元素上可即时查看类型信息,明确可接受的值。更多工作原理与限制可查阅官方文档,问题与反馈可发布至 Shopify 社区。
Shopify 在 POS 的客户资料页中新增展示在 Shopify 后台固定的 Customer Metafields,零售员工可查看并以结构化方式采集客户信息。可采集的信息包括生日、忠诚度状态等对商家重要的客户属性。该功能已随新版本发布上线,更多说明见 Shopify Help Center。
Shopify 于 2024 年 9 月 23 日更新后台,订单详情页财务摘要中的运费金额现在会扣除已退款部分。例如原运费 10 美元、退款 6 美元后,运费显示为 4 美元,此前会保持 10 美元;多运费线路订单按比例分摊退款,两条原价 10 美元和 20 美元的线路退款 6 美元后分别变为 8 美元和 16 美元。退款页新增复选框,默认退还全额运费,仍可手动修改金额以支持部分退款。多运费线路订单现在会在退款区逐条显示各运费线路,已部分退款的订单会显示剩余可退运费金额。仅针对运费的退款现在会在订单详情页生成时间线事件并支持多条运费线路,此前只有同时退款运费和商品行项目时才会生成。
Shopify Email 现可从商品页面直接创建邮件营销活动,新增的商品列表页和商品详情页应用扩展支持将所选商品自动带入邮件草稿。在商品列表页右上角“More actions”按钮下点击“Create email campaign”,即可打开模板选择弹窗,选用商品专属模板后邮件会自动包含默认商品。也可勾选多个商品,点击商品列表表格右上角“...”图标,在 Apps 下选择“Create email campaign”,所选商品将直接传入草稿邮件。在单个商品详情页的“More actions”按钮下同样有“Create email campaign”选项,当前商品会自动带入新建的草稿邮件。
Shopify 宣布,使用 Managed Markets 跨境销售且已开通 1-page checkout 的商家现可启用含关税定价(Duty Inclusive Pricing)。启用后,消费者在结账时不会因额外关税费用而感到意外,并会被告知总价已包含关税。商家可自行决定维持原价并放弃部分利润,或调整商品价格以抵消关税成本。该功能目前面向符合条件的 Managed Markets 商家开放,更多说明可查阅 Shopify Help Center。
推荐理由:使用 Shopify Managed Markets 且开通 1-page checkout 的跨境卖家可启用含税定价,避免结账时额外关税费用影响转化,需自行决定是否调整售价。
Shopify Flow 的工作流运行列表更新,新增 Workflow status 和 Results 两列,并提升页面加载速度。Workflow status 列新增 In-progress、Completed、Timed out、Rate limited、Cancelled 状态,用于更准确反映工作流运行情况。Results 列分别列出成功完成的动作和出错的动作,点击动作可跳转到运行详情页对应位置。此次更新延续了此前 admin extension 和按触发数据搜索的改进,运行列表页加载更快、超时错误更少,便于排查问题,尤其适用于步骤较多的工作流。
Shopify 宣布 Semantic Search 现已支持多种语言,全球消费者可用日常语言搜索并找到相关结果。顾客可以用自己偏好的语言搜索,例如输入“something warm to wear in the winter”而非“fleece hat”。如果已在 Shopify Search & Discovery 应用中启用 Semantic Search,本次更新已自动应用。尚未启用且使用 Shopify 套餐或更高版本的卖家,可在免费的 Shopify Search & Discovery 应用中开启。更多信息见 Shopify Help Center。