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原文
Shopify 官方更新·· 2024-10-18内容评分20

Shopify 客户挽回自动化模板改用 Flow 客户加入细分触发器,支持更长购买周期

Customer winback automations can now accommodate longer buying cycles

重要度:待评估

影响对象:原文未明确具体对象

需要行动:暂未发现明确操作要求

事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
已抽取关键事实
  • Shopify 客户挽回营销自动化模板现在使用 Flow 的 Customer joined segment 触发器。
  • 原机制为客户在订单履约后进入工作流并等待 60 天。
  • 新机制下客户在加入细分时进入工作流。
  • 新模板适用于较长购买周期,可设置数年前购买过的客户细分。
  • 新模板用于替代现有模板,需重新设置并关闭旧模板才能使用新功能。
影响对象:Shopify 卖家;使用 Shopify 营销自动化的商家
需要关注:设置新的客户挽回自动化模板;关闭旧的客户挽回自动化模板;根据业务需要审查并更新细分条件;根据业务需要审查并更新邮件内容

核验说明:Shopify 官方 changelog 直接确认模板变更与设置要求,但未给出具体生效日期。

导读

Shopify 客户挽回营销自动化模板现已改用 Flow 的 Customer joined segment 触发器,客户不再是在订单履约后进入工作流并等待 60 天,而是在加入细分时即进入工作流。该模板适用于较长的购买周期,卖家可设置包含数年前购买客户的细分,从而在产品合适的时机发送邮件。新模板用于替换原有模板,需重新设置并关闭旧模板才能使用新功能。Shopify 表示模板提供了起始框架,细分条件和邮件内容仍需按业务需要审查和更新。

来源:Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com

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