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AMZ123 跨境快讯·· 2 小时前内容评分50

Shopee 马来西亚站即时配送新增订单取消时效窗口,10月20日起生效

Shopee马来西亚站即时配送新增订单取消时效窗口

重要度:待评估

影响对象:原文未明确具体对象

需要行动:暂未发现明确操作要求

事实卡片高可信媒体 / 行业机构单一来源,暂未发现第二来源已生效
生效/阶段:自2026年10月20日起
已抽取关键事实
  • Shopee马来西亚本土站发布即时配送履约规则更新,引入两套订单取消时效窗口。
  • 新规自2026年10月20日起生效。
  • 两套窗口分别对应买家无需卖家同意即可申请取消的时段,以及需经卖家审批方可取消的时段。
  • 新规仅适用于指定即时配送渠道发出的订单,其他物流渠道不受影响。
  • 新规则自动对上述渠道生效,卖家无需在后台进行额外操作。
影响对象:Shopee马来西亚本土站卖家;使用指定即时配送渠道的卖家;Instant Mart 1小时渠道卖家;卖家履约团队;卖家客服团队
需要关注:核对指定即时配送渠道订单的取消时效窗口;打包前核对订单状态,避免对已取消订单备货;订单备妥后及时安排发货;留意各渠道取消时限,特别是Instant Mart 1小时渠道的5分钟B窗口;将规则变动告知内部履约及客服团队

核验说明:行业媒体AMZ123转述Shopee马来西亚站规则更新,当前材料未附Shopee官方原文,具体渠道清单与窗口时长细节需以官方公告核验。

导读

Shopee 马来西亚本土站发布即时配送(Instant Shipping)履约规则更新,自2026年10月20日起,通过指定即时配送渠道发出的订单将适用两套取消时效窗口,分别对应买家无需卖家同意即可申请取消的时段,以及需经卖家审批方可取消的时段。新规则自动对上述渠道生效,卖家无需在后台额外操作,其他物流渠道不受影响。Shopee 提示卖家打包前核对订单状态、避免对已取消订单备货,订单备妥后及时发货,并留意各渠道取消时限,其中 Instant Mart 1小时渠道的 B 窗口仅为5分钟。卖家还需将本次规则变动告知内部履约及客服团队。

来源:AMZ123 跨境快讯 · amz123.com

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