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Amazon 美国站 12 月 18 日起要求自配送退货 7 天内提供预付标签
亚马逊美国站12月18日起自配送退货须7天内提供预付标签
影响对象：自配送订单、美国海外仓
需要行动：须在7个自然日内于后台退货管理页面完成标签上传，或直接全额退款并允许买家保留商品
事实卡片高可信媒体 / 行业机构多来源交叉确认即将生效
生效/阶段：自12月18日起
已抽取关键事实
- 亚马逊美国站退货政策将自12月18日起调整。
- 符合条件的自配送订单须提供已付运费的退货标签。
- 重型与大件商品暂时豁免该要求。
- 卖家须在收到退货请求后7个自然日内于后台退货管理页面完成标签上传，或全额退款并允许买家保留商品。
- 逾期未处理的，平台可能自动向买家发起退款并从卖家账户余额中扣除相应金额。
影响对象：亚马逊美国站自配送卖家；重型与大件商品卖家；定制品、手工品及危险品卖家；使用美国海外仓或第三方退货服务的卖家
需要关注：核对自配送订单退货标签的出具与上传流程是否能在收到退货请求后7个自然日内完成；确认通过后台退货管理页面上传标签，而非通过买卖双方消息系统私下发送；评估逾期未处理时自动退款及账户余额扣款的风险；使用美国海外仓或第三方退货服务的卖家提前与服务商确认能否按时出具合格标签
核验说明：行业媒体 AMZ123 转述亚马逊美国站政策调整，当前材料未附亚马逊官方公告原文。
导读
Amazon 美国站退货政策将自 12 月 18 日起调整，符合条件的自配送订单须提供已付运费的退货标签，重型与大件商品暂时豁免。卖家收到退货请求后，须在 7 个自然日内于后台退货管理页面完成标签上传，或直接全额退款并允许买家保留商品。逾期未处理的，平台可能自动向买家发起退款，并从卖家账户余额中扣除相应金额。通过买卖双方消息系统私下发送的标签不符合规定要求。定制品、手工品及危险品仍按原有退货资格规则执行，已由平台自动出具预付标签的订单不受本次调整影响。使用美国海外仓或第三方退货服务的卖家，应提前与服务商确认其能否按时出具合格标签。
推荐理由
美国站自配送卖家需在7个自然日内上传预付退货标签或全额退款，否则平台可能自动退款并从账户余额扣款，影响退货处理流程与成本。
来源：AMZ123 跨境快讯 · amz123.com
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