PYMNTS 报告：6100 万美国消费者开始用 AI 助手做购物研究
先了解这件事
PYMNTS Intelligence 10 月发布的报告《From Prompt to Purchase: Who Wins the AI Shopper?》显示，近 6100 万美国消费者现在用 AI 助手开始线上购物研究。该结论基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查。报告称，59% 用 AI 购物的消费者表示，他们现在会在 AI 平台上研究此前在 Amazon 上搜索的产品；45% 的用户通过 AI 工具接触到此前未访问过的线上商店。AI 辅助购物者的季度平均支出在 8 月增长 17% 至 1039 美元。仅 27% 的 AI 购物者表示他们从 Amazon 购买商品的频率下降，研究与结账之间的迁移差距达 32 个百分点。展望自主购买代理，40% 的消费者会指示自动助手从大型市场购买，60% 对百货商店、品牌直营网站或由代理选择持开放态度。
摘自 PYMNTS
报道时间线
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- PYMNTSPYMNTS 报告：6100 万美国消费者开始用 AI 助手做购物研究
PYMNTS Intelligence 10 月发布的报告《From Prompt to Purchase: Who Wins the AI Shopper?》显示，近 6100 万美国消费者现在用 AI 助手开始线上购物研究。该结论基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查。报告称，59% 用 AI 购物的消费者表示，他们现在会在 AI 平台上研究此前在 Amazon 上搜索的产品；45% 的用户通过 AI 工具接触到此前未访问过的线上商店。AI 辅助购物者的季度平均支出在 8 月增长 17% 至 1039 美元。仅 27% 的 AI 购物者表示他们从 Amazon 购买商品的频率下降，研究与结账之间的迁移差距达 32 个百分点。展望自主购买代理，40% 的消费者会指示自动助手从大型市场购买，60% 对百货商店、品牌直营网站或由代理选择持开放态度。
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