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Amazon 在德国、法国、意大利、西班牙和英国五站开放 FBA 退款不退货功能
仅退款的风吹到亚马逊，卖家崩溃了
影响对象：德国、法国、意大利、西班牙、英国
需要行动：平台提供了选择，卖家仍要依据自己的成本和退货情况作出判断
事实卡片高可信媒体 / 行业机构多来源交叉确认已宣布
生效/阶段：近日宣布开放，材料未给出具体生效日期
已抽取关键事实
- 亚马逊在德国、法国、意大利、西班牙和英国五个站点开放FBA退款不退货功能。
- 该功能由卖家自愿开启，卖家可选择参与的商品。
- 卖家可设置单件最高价格门槛，欧元站点为1至75欧元，英国站为1至75英镑。
- 平台对退款不退货申请逐笔审核，并非申请就能获批。
- 退款不退货的订单仍计入退货率，不符合库存赔偿条件，但不收取这类订单的高退货率费用。
影响对象：亚马逊德国站卖家；亚马逊法国站卖家；亚马逊意大利站卖家；亚马逊西班牙站卖家；亚马逊英国站卖家；FBA卖家
需要关注：核对自身商品是否适合参与退款不退货功能；按站点设置单件最高价格门槛（欧元站1至75欧元、英国站1至75英镑）；评估退款不退货订单计入退货率及不符合库存赔偿条件的影响
核验说明：行业媒体转述亚马逊公告，当前材料未附官方原文，具体生效日期与审核细则未明确。
导读
Amazon 宣布在德国、法国、意大利、西班牙和英国五站开放 FBA 退款不退货功能，符合条件的申请获批后买家获得退款并保留商品。该功能由卖家自愿开启，卖家可选择参与的商品并设置单件最高价格门槛，欧元站点为 1 至 75 欧元，英国站为 1 至 75 英镑。即使商品被纳入范围，平台仍会逐笔审核，并非申请就能获批。Amazon 将其定位为降低退货成本的工具，但官方明确退款不退货的订单仍计入退货率，不符合库存赔偿条件，只是不收取这类订单的高退货率费用。文章还提到美国站卖家对滥用风险的担忧，以及 2025 年 2 月美国司法部披露的 Ressu Refunds 退款欺诈案，但指出这类案例不能直接套用于欧洲市场。
推荐理由
该功能影响欧洲五站 FBA 卖家的退货成本与货值回收判断，卖家需按商品是否可二次销售决定是否开启及设置价格门槛。
来源：电商报 · 跨境派 · pai.com.cn
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