Amazon 欧洲五站推出 FBA 退货仅退款服务

Amazon 面向 FBA 卖家推出“退款不退货”方案，覆盖德国、法国、意大利、西班牙和英国站点，符合条件的买家申请退货后可直接获得退款并保留商品，无需寄回。该方案为自愿参与，卖家需在 Seller Central 的“设置—亚马逊物流—退货评估与商品所有权设置”中开启，并为参与商品设置 1 欧元至 75 欧元的单件最高价格门槛。卖家可选择对所有符合条件的 ASIN 生效并用 CSV 提交排除清单，或只为指定 ASIN 开启；Amazon 会逐笔审核退货申请是否符合条件。通过该方式处理的退货不符合库存赔偿条件，且仍会计入卖家退货率，但针对高退货率收取的相关费用不会应用于这些案例。该机制此前已在美国市场实施。

摘自 卖家之家 · 跨境资讯

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。