PYMNTS:缺少支付选项致约5600万美国消费者一个月内弃购,BNPL占1920万
PYMNTS Intelligence 与 PayPal 合作发布的报告显示,过去30天内约5600万美国消费者因无法使用偏好的支付方式而至少放弃一次线上购物车,占受访消费者的21%。其中32%想用 BNPL(先买后付),对应1920万美国消费者;仅 PayPal Pay Later 一项就对应1110万笔弃购,银行卡占38.2%,借记卡与信用卡几乎各半。财务压力越大弃购比例越高:月光族且难以付账单者为29%,月光族但能付账单者为23%,非月光族为11%。43%的美国消费者(约1.13亿人)表示未来两年内可能将数字钱包关联 AI 智能体用于购物,现有数字钱包用户中这一比例为52%,非钱包用户为39%,千禧一代为55%。41%的消费者表示,若具备购买前审批和交易通知等控制功能,他们愿意将数字钱包关联 AI 智能体,31%希望设置消费限额。