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BondiBoost 如何借助 ShipBob 实现 98% 准时履约与准确送达预估(案例研究)

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先了解这件事

报道摘要

澳洲护发品牌 BondiBoost 与 ShipBob 合作履约其澳大利亚 DTC 订单,实现 98% 准时履约率和送达预估准确率(DEA),错发率仅 0.01%,今年已发出 10 万单。BondiBoost 此前使用的澳洲履约服务商技术能力不足,订单进入后只有生成跟踪号时才能看到状态,无法查看仓库内库存位置,系统也难以与自身系统对接。ShipBob 的软件提供实时数据,可直接用于需求计划,无需等待每半年或每年一次的盘点。BondiBoost 配有美国和澳洲各一名 Merchant Success Manager,双方每周开会沟通。通过 ShipBob 后台可按批次查看商品在履约中心的具体货位,出现问题时能一键按设置移除整批产品。ShipBob 的拣配系统降低了订单错误,减少补发和客服工单。BondiBoost 使用 ShipBob 近两年,正依据去年黑五的销售数据与 ShipBob 共同规划旺季人力,并协商多元化承运商组合。

摘自 ShipBob Blog

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月6日
  1. ShipBob Blog
    BondiBoost 如何借助 ShipBob 实现 98% 准时履约与准确送达预估(案例研究)

    澳洲护发品牌 BondiBoost 与 ShipBob 合作履约其澳大利亚 DTC 订单,实现 98% 准时履约率和送达预估准确率(DEA),错发率仅 0.01%,今年已发出 10 万单。BondiBoost 此前使用的澳洲履约服务商技术能力不足,订单进入后只有生成跟踪号时才能看到状态,无法查看仓库内库存位置,系统也难以与自身系统对接。ShipBob 的软件提供实时数据,可直接用于需求计划,无需等待每半年或每年一次的盘点。BondiBoost 配有美国和澳洲各一名 Merchant Success Manager,双方每周开会沟通。通过 ShipBob 后台可按批次查看商品在履约中心的具体货位,出现问题时能一键按设置移除整批产品。ShipBob 的拣配系统降低了订单错误,减少补发和客服工单。BondiBoost 使用 ShipBob 近两年,正依据去年黑五的销售数据与 ShipBob 共同规划旺季人力,并协商多元化承运商组合。

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