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TikTok Shop 美国站新版 SPS 解读:商品质量分按订单占比汇总,SPS 低于 3.0 撤销联盟及活动权益
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报道摘要
TikTok Shop 美国站新版店铺体验分(SPS)围绕商品满意度、物流与履约、客户服务三大维度计分,商品满意度先按差评率(NRR)、非买家责任退货退款率(NBFR)计算单个商品质量分,再按商品订单占比汇总。
摘自 卖家之家 · 跨境资讯
报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
11月4日
- 卖家之家 · 跨境资讯TikTok Shop 美国站新版 SPS 解读:商品质量分按订单占比汇总,SPS 低于 3.0 撤销联盟及活动权益
TikTok Shop 美国站新版店铺体验分(SPS)围绕商品满意度、物流与履约、客户服务三大维度计分,商品满意度先按差评率(NRR)、非买家责任退货退款率(NBFR)计算单个商品质量分,再按商品订单占比汇总。
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