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TikTok Shop 美国站新版 SPS 解读:商品质量分按订单占比汇总,SPS 低于 3.0 撤销联盟及活动权益

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先了解这件事

报道摘要

TikTok Shop 美国站新版店铺体验分(SPS)围绕商品满意度、物流与履约、客户服务三大维度计分,商品满意度先按差评率(NRR)、非买家责任退货退款率(NBFR)计算单个商品质量分,再按商品订单占比汇总。

摘自 卖家之家 · 跨境资讯

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月4日
  1. 卖家之家 · 跨境资讯
    TikTok Shop 美国站新版 SPS 解读:商品质量分按订单占比汇总,SPS 低于 3.0 撤销联盟及活动权益

    TikTok Shop 美国站新版店铺体验分(SPS)围绕商品满意度、物流与履约、客户服务三大维度计分,商品满意度先按差评率(NRR)、非买家责任退货退款率(NBFR)计算单个商品质量分,再按商品订单占比汇总。

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还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。