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Kenco 报告:43% 北美消费者计划今年旺季增加支出
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报道摘要
Kenco《2026 旺季消费者报告》显示,43% 的受访北美消费者计划在今年旺季增加支出,是上一年 20% 的两倍多;39% 预计支出持平,计划减少支出的比例从 2025 年的 28% 降至 18%。调查于 2026 年 8 月进行,样本超过 350 名消费者,高于 2025 年报告的 250 名。73% 的受访者将免费配送视为网购标配,48% 期待两日达,47% 期待免费退货,40% 期待实时物流跟踪;45% 将进口关税列为成本担忧。Kenco 高级副总裁 Frank Loewen 表示,支出计划上升可能反映消费者财务状况改善,也可能反映对涨价的预期。80% 的受访者称库存信息不准确会削弱对零售商的信任,32% 表示遇到隐藏费用后会停止在该零售商购物。
摘自 FreightWaves
报道时间线
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10月29日
- FreightWavesKenco 报告:43% 北美消费者计划今年旺季增加支出
Kenco《2026 旺季消费者报告》显示,43% 的受访北美消费者计划在今年旺季增加支出,是上一年 20% 的两倍多;39% 预计支出持平,计划减少支出的比例从 2025 年的 28% 降至 18%。调查于 2026 年 8 月进行,样本超过 350 名消费者,高于 2025 年报告的 250 名。73% 的受访者将免费配送视为网购标配,48% 期待两日达,47% 期待免费退货,40% 期待实时物流跟踪;45% 将进口关税列为成本担忧。Kenco 高级副总裁 Frank Loewen 表示,支出计划上升可能反映消费者财务状况改善,也可能反映对涨价的预期。80% 的受访者称库存信息不准确会削弱对零售商的信任,32% 表示遇到隐藏费用后会停止在该零售商购物。
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