PYMNTS 报告：33% 美国消费者过去 30 天在线使用数字钱包

PYMNTS Intelligence 与 PayPal 合作发布的报告显示，33% 美国消费者在过去 30 天在线购物时使用了数字钱包，约 8700 万成年人；线下门店使用数字钱包的约 7700 万人。该报告基于 2026 年 6 月对 2179 名美国成年人的调查，发现 21% 的消费者在过去 30 天因偏好支付方式不可用而放弃在线购物车。在因支付方式不可用而弃购的消费者中，47% 想要数字钱包，约合 2630 万美国成年人；Apple Pay 和 Cash App 各被 18% 的此类消费者提及，PayPal 为 12%。数字钱包在线使用率在 Gen Z 中达 47%、千禧一代 44%、Gen X 30%、婴儿潮一代及老年人 16%。约 14% 的美国消费者曾因不支持钱包而弃购在线购物车，或表示若无法使用钱包会放弃购买，合计约 3600 万人。报告还发现，43% 的消费者可能在未来两年内将钱包关联至 AI 购物代理，近期在线钱包用户中这一比例为 52%。