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PYMNTS 研究：93% 企业未完全掌控支付令牌，支付数据或成商户更换收单机构的羁绊
Payment Data Can Keep Merchants Tied to Their Processors
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片高可信媒体 / 行业机构单一来源，暂未发现第二来源
已抽取关键事实
- 93% 的受访企业无法完全控制支付令牌和凭证，仅 7% 拥有完全控制权。
- 该研究于2026年3月调查了110家年收入不低于1000万美元的美国企业。
- 缺乏完全控制并不意味着凭证无法转移，但切换可能需要进行迁移、合规审查和技术集成。
- 具备全部五项核心编排能力的企业中，78% 报告交易完成率提升至少2%，而仅具备一至两项能力的企业中该比例为7%。
- 研究未证明仅凭证控制一项能力即可带来上述交易完成率提升。
影响对象：美国年收入不低于1000万美元的企业；使用订阅或回头客业务的商户；支付与财务负责人
需要关注：在签约前确认哪些支付记录可以导出、以何种格式导出、转移需要多长时间；区分凭证可在受支持处理商间使用与可迁离保险库提供商本身；单独核查历史交易记录能否随凭证一并迁移
核验说明：行业媒体 PYMNTS 转述其自身研究与 Spreedly 信息，当前材料未附研究原文或 Spreedly 官方公告。
导读
PYMNTS Intelligence 与 Spreedly 的研究显示，93% 的受访企业无法完全掌控支付令牌和凭证，仅 7% 拥有完全控制权，多数与支付服务商共享或依赖服务商管理凭证。该调查于 3 月覆盖 110 家年收入不低于 1000 万美元的美国企业。凭证缺乏完全控制并不意味着无法迁移，但可能意味着更换收单机构需要迁移工作、合规审查和技术集成。研究还显示，具备全部五项核心支付编排能力的企业中，78% 报告交易完成率提升至少 2%，而仅具备一至两项能力的企业中该比例为 7%，凭证控制是其中一项能力，但研究未证明控制本身带来这些提升。Spreedly 于 7 月推出独立支付金库，称凭证可在 100 多家支付服务商间使用，但商户仍需区分跨服务商使用凭证与迁出金库提供商本身，并需单独检查交易记录。
来源：PYMNTS · pymnts.com
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