Shopify 官方更新·· 2026-01-29内容评分50
Shopify 更新拒付率计算方式，纳入 RDR 等所有争议
Updated Chargeback Rate Calculation
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
生效/阶段：Starting Jan 28th
已抽取关键事实
- Shopify 自 2026 年 1 月 28 日起更新全平台拒付率计算方式。
- 更新范围覆盖 Shopify 后台管理面板、分析模块和通知。
- 更新后的拒付率指标纳入所有争议，包括通过 Visa Rapid Dispute Resolution (RDR) 等项目解决的争议。
- 报表中新增 RDR 筛选器，可查看不含 RDR 的传统口径视图。
- Shopify 对风险的评估方式没有变化。
影响对象：Shopify 商家；Shopify 后台管理面板用户；Shopify 分析模块用户
需要关注：核对后台管理面板、分析模块与通知中拒付率指标的口径变化；在报表中使用 RDR 筛选器对比含 RDR 与不含 RDR 的拒付率视图
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认更新内容与生效日期，但未给出具体时区与精确生效时刻。
导读
Shopify 从 1 月 28 日起更新全平台的拒付率（chargeback rate）计算方式，覆盖后台仪表盘、分析和通知。更新后的拒付率指标纳入所有争议，包括通过 Visa Rapid Dispute Resolution（RDR）等项目解决的争议；卖家可在报表中使用 RDR 筛选器查看不含 RDR 的传统口径。Shopify 表示其风险评估方式没有变化，此次调整是为了让拒付风险视图更完整一致。卖家可据此更准确地监控拒付风险，在拒付升高影响业务前采取行动。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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