Zalando在德国、波兰物流中心启用AI退货机器人

Zalando与CEVA Logistics、Sereact合作，在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人，自动处理服装等时尚商品的退货。机器人搭载Sereact自主研发的Cortex平台，可动态识别此前未接触过的商品并完成抓取和分类，无需提前针对具体商品训练或依赖预设分类组合。此次合作采用“机器人即服务”（RaaS）模式，企业通过服务方式引入机器人自动化系统。三方称这是扩大欧洲退货自动化业务的第一步，Zalando希望借此更快扩大智能自动化应用规模，并逐步推广至欧洲物流网络。今年7月，Zalando作为战略投资者参与了Sereact的B轮融资。