巴西圣保罗法院裁定Shopee不得因物流商未按时揽收货物处罚卖家

巴西圣保罗法院裁定，Shopee 不得因合作物流商未按规定时间揽收货物而处罚卖家，并要求平台恢复涉事店铺的运费补贴、营销活动资格及正常接单权限。案件源于一名已登记营业时间的卖家：其店铺周一至周五下午5点关门、周六不营业，但平台合作物流商多次在营业时间之外上门揽收，因店铺关闭导致揽收失败，系统却认定为卖家延迟发货，进而取消其运费补贴及促销资格、限制每日接单量。根据临时裁定，Shopee 须在收到通知后5个工作日内暂停相关处罚、恢复运费补贴与营销资格并取消订单量限制；逾期每日罚款500巴西雷亚尔，累计最高1.5万雷亚尔。