C.H. Robinson 将 Lean AI 扩展至海运、空运及报关业务

全球货代龙头 C.H. Robinson 宣布将其 Lean AI 技术扩展至海运、空运及报关业务，推出可处理运价报价、海运订舱与报关单据的专业 AI 代理。其 AI 定价系统已为超过 3600 家客户生成逾 8 万条运价报价，将空运报价时效从最长 1 天、海运从 2 至 3 天压缩至约 2 至 3 分钟。面向美国市场的报关自动化功能使相关单据处理时间缩减 23%。该技术于 2025 年率先应用于美加 LCL 海运，目前已扩展至 FCL 海运与空运，覆盖墨西哥、欧洲、拉丁美洲与大洋洲，并已在中国展开试点，第四季度计划向东南亚、印度、中东与非洲推广。海运订舱 AI 代理将于今年 8 月在中国正式上线，目标于 2027 年第一季度实现全球可用，公司表示人工监督机制在整个流程中将予以保留。