Logistics Manager· Caroline Peachey·· 7 天前内容评分22
Zalando 与 CEVA 在德国、波兰部署 AI 机器人处理退货
Zalando and CEVA deploy AI-powered robots for returns processing
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片高可信媒体 / 行业机构多来源交叉确认已生效
生效/阶段：live operations (已进入实际运营); first operational phase of a wider initiative
已抽取关键事实
- Zalando and CEVA Logistics have started using AI-powered robots to process fashion returns at logistics facilities in Germany and Poland.
- The dual-arm robots were developed by German robotics company Sereact.
- The robots have entered live operations at CEVA facilities in Greven, Germany and Świebodzin, Poland.
- The systems use Sereact's physical AI platform to identify, grasp and sort returned fashion items without per-item product training or fixed SKU profiles.
- The deployment is delivered through a Robotics-as-a-Service model.
影响对象：Zalando；CEVA Logistics；fashion returns operations in Germany；fashion returns operations in Poland；warehouse employees
核验说明：行业媒体 Logistics Manager 报道，引用企业高管表态，但未附 Zalando、CEVA 或 Sereact 的官方公告原文。
导读
Zalando 与 CEVA Logistics 已在德国 Greven 和波兰 Świebodzin 的 CEVA 物流设施中启用 AI 机器人处理时尚退货。这批双臂机器人由德国机器人公司 Sereact 开发，依托其 physical AI 平台识别、抓取并分拣退货商品，无需针对单件商品做产品训练或预设固定 SKU 档案。该部署采用 Robotics-as-a-Service 模式，是其在欧洲扩大自动化退货处理计划的首个运营阶段。Zalando 与 CEVA 表示，机器人将承担重复性搬运任务，减轻仓库员工的体力负担，使其转向工位监督、异常处理和质检等工作。该项目此前在 2026 年 7 月获得 Zalando 作为战略投资方参与 Sereact 的 B 轮融资。
来源：Logistics Manager · logisticsmanager.com
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