TikTok Shop 印尼站家电类目开放个人原因退货，运费由平台承担

TikTok Shop 印尼站发布售后新规，自2026年10月15日起，更多家用电器类目将开放“改变心意（Change of Mind）”个人原因退货通道，买家满足退货条件即可据此发起退货申请。平台说明，此类退货不计入卖家责任相关的商品退货率与资金退货率，退货运费及初始发货运费均由平台承担。此前家电类目不设该专属选项，买家只能选择其他退货理由，容易对卖家绩效指标造成干扰。本次政策调整覆盖小型家电（包括空气净化器、风扇、吸尘器、扫地机器人等）与厨房电器（包括面包机、咖啡机、微波炉、电饭煲等）及相关配件。