亚马逊官方博客发文解读 Fulfillment by Amazon（FBA）是否值得卖家使用，称 FBA 是可选项，提供从拣货打包到全美两日达（有时当日达）的一站式履约服务。文章列出 FBA 的几项用途：Multichannel Fulfillment 可同时服务 Amazon 及其他渠道，包括卖家自建的 DTC 网站；FBA Export 可帮助把商品发往海外；Remote Fulfillment 面向北美商城，让加拿大和墨西哥的买家无需卖家操作即可买到其商品。此外 FBA 还承接客服环节，由亚马逊处理退货、换货等售后问题。文中借卖家视角表示，客户信任 Prime 标识，把履约集中交给 FBA 可让卖家腾出精力做业务增长。
Amazon 官方博客披露，2025 年美国独立卖家在 Amazon 店铺的年均销售额超过 37.5 万美元，超过 7.5 万名独立卖家销售额突破 100 万美元，逾 1.1 万名美国独立卖家销售额增长超过 10 倍。
Amazon 说明卖家在平台销售涉及两类基础费用：销售计划费每月 $39.99，以及每售出一件商品收取的佣金（referral fee）。广告、Vine、促销和 FBA 等可选项目会产生额外费用。以 FBA 为例，核心费用包括按件收取的 FBA 配送费，金额随商品品类、尺寸和重量变化；按月收取的库存仓储费，依据日均库存量和立方英尺计算；针对在运营中心存放 181 天及以上库存的月度长期仓储附加费；以及按件收取的 FBA 弃置订单费。Amazon 表示，卖家还可能根据自身销售情况产生其他费用，具体列在 Seller Central 帮助页面。
Amazon 官方博客介绍，新品上线可参考其 New Seller Guide 的六大要素，该指南面向所有新卖家，尤其适用于入驻 Amazon 商店的前 90 天。第一是 Brand Registry，需先注册并将商品与之关联，之后可使用 A+ Content、Manage Your Experiments 等工具。第二是 Vine，卖家将库存商品提供给“Vine Voices”以获取真实评论。第三是 Automate Pricing，一种再定价工具，可自建规则或使用 Amazon 提供的预设规则，让价格随不同情况变化。第四是 FBA，卖家将库存从自有仓库发入 Amazon 履约网络，由 Amazon 负责仓储、打包和配送。第五是广告，包括优惠券、Deal、促销，以及通过 Amazon advertising 投放的 Sponsored Products、Sponsored Brands 和 Sponsored Display 等按点击付费广告。
亚马逊官方明确表示，卖家完全可以在没有导师的情况下开始使用 Fulfillment by Amazon（FBA）。亚马逊建议卖家先查看 sell.amazon.com 上的 FBA 页面，该页面提供从注册项目到通过 FBA 上架商品的逐步指引。卖家还可浏览亚马逊博客中面向新 FBA 卖家的内容，包含入驻步骤说明和视频。Revenue Calculator 可免费对 FBA 与卖家自有履约方式的成本进行逐项对比。实际发货通过 Send to Amazon 工作流完成，用于将库存从卖家自有仓库送入亚马逊履约网络，每个步骤均设有 Learn more 链接，指向视频和帮助内容。此外，卖家也可通过 Seller Forums 联系经验更丰富的卖家，或与第三方服务商合作获取指导。
亚马逊官方在面向新手卖家的答疑中建议，新手应首先为消费者打造良好的购物体验，例如创建优质的商品详情页和 Brand Stores。亚马逊表示，在亚马逊上销售可触达 100 多个国家的消费者，并借助亚马逊的信任与信誉。官方建议新手测试 Sponsored Products、广告和 FBA 等多种项目，以匹配自身业务目标。同时应了解亚马逊季节性活动的运作方式，例如 Prime Day 期间使用 FBA 的库存销售时间线，以及关注 Deal 推荐。官方建议卖家尝试各种方式、持续优化并从结果中学习。
亚马逊面向已加入 FBA 的卖家提供 FBA Inventory 工具，用于规划未来需求、减少冗余或老化库存、修复滞留库存，并监控售出率等指标。该工具可帮助卖家维持健康的库存水平，从而正面影响亚马逊库存绩效指标（IPI）分数。IPI 分数范围为 0 到 1,000，主要衡量卖家在售出与在手可售库存之间保持平衡、避免冗余和老化库存及长期仓储成本、处理 Listing 问题、维持热销商品库存等方面的能力。在亚马逊，库存供应超过 90 天即被视为冗余库存；滞留库存指 FBA 履约中心内没有有效在售 offer 的商品；老化库存按整个履约网络先进先出计算。若拥有 Professional selling plan，可在 Seller Central 的 Inventory Performance 仪表板查看 IPI 分数。库存过多、过少、存在滞留库存或热销品缺货都可能拉低 IPI 分数。
亚马逊发布了一份在线销售家具的分步指南，覆盖从清洁修复、测量尺寸、调研定价到创建库存的售前准备，以及商品 Listing 的图片、描述和定价要点。指南提到卖家可使用 FBA 由亚马逊负责仓储、打包、配送及客服和退货，并可用 A+ Content 为 Listing 添加视频、增强图片和可购物对比图表。多渠道配送（MCF）可让卖家履约来自非亚马逊渠道（包括自有网站）的订单。指南还列出分类广告网站、线上店铺、专业家具网站等销售渠道，并建议在春季和初秋搬家旺季上架。文末注明专业销售计划为每月 39.99 美元外加销售费用。
Amazon 官方博客介绍 shoppable video（可购物视频）的添加方法与规格要求，这类视频会出现在商品详情页主媒体位、详情页视频区以及搜索结果中。据 Amazon 内部数据，添加首个 shoppable video 的详情页平均销售额提升 24%，玩具、服装、家居、美妆类目分别录得 32.7%、30.5%、26.7%、25.8% 的平均销售提升。
推荐理由：Amazon 官方说明 shoppable video 的上传路径、规格与展示条件，卖家可据此判断是否投入制作视频以争取详情页主媒体位和搜索曝光。
Amazon 官方博客建议卖家在 5 月 15 日前将库存发往 Amazon Warehousing and Distribution（AWD），以确保商品在 Prime Day 期间具备 Prime 标识资格。该节点面向使用 AWD 的卖家，提前发货可保证库存在 Amazon 商店中处于 Prime-badge ready 状态。Amazon 同时提到其近期在美国中南部、东南部和东海岸启用的配送中心已扩大仓储容量，卖家可加以利用。Prime Day 距今仅剩数月，卖家需据此安排备货与发货计划。
推荐理由：Amazon 官方给出 Prime Day 备货时间节点，使用 AWD 的卖家需在 5 月 15 日前发货以锁定 Prime 标识资格。
Amazon 官方博客发布指南，说明卖家如何在 Amazon 上销售 case pack（多件装）和 pallet（托盘）等批量配置，并通过 Amazon Bulk Services 获得佣金折扣。
推荐理由：Amazon 官方说明 case pack 与 pallet 的 B2B 批量销售玩法及 Amazon Bulk Services 佣金折扣条件，美国站专业卖家可据此判断是否调整 Listing 结构以降低佣金。
Amazon 官方说明 GTIN（Global Trade Item Number）是产品 ID，为最长 14 位的全球唯一编号，通常与可扫描条形码关联，可在产品包装或封面条形码上方或下方找到。常见 GTIN 类型包括 UPC、ISBN、EAN 和 JAN，其中 EAN 用于欧洲市场，JAN 用于日本市场。GTIN 与 ASIN、SKU 不同：ASIN 是 Amazon 目录内用于识别产品的 10 位字母数字编号，仅在 Amazon 内使用；SKU 由企业自行创建用于管理自身库存，同一产品在不同公司可有不同 SKU，而 GTIN 在任何零售商处都相同。卖家可在 Seller Central 的 Catalog 菜单选择 Add Products，按 Product IDs 搜索并输入 GTIN 来匹配现有 Listing 的报价，若产品未出现则可选择创建新 Listing。
亚马逊在卖家平台说明 FBA 货件的追踪方式与各阶段状态含义。卖家可在 Seller Central 主菜单悬停 Inventory 后选择 Shipments，进入 Shipping Queue 查看单个货件状态，并点击 Track shipment 在“Shipment summary”及 Shipment events 标签中查看从创建到完成的路径。
Amazon 官方博客面向 FBA 卖家发布危险品（hazmat）销售指南，说明哪些商品属于危险品、销售合规要求，以及通过 FBA 销售危险品的 8 个步骤。危险品指未正确存储、运输或处理时可能带来风险的商品，含易燃、加压、腐蚀或其他有害物质，常见例子包括气雾罐装奶油或烹饪喷雾、高酒精含量烈酒、洗洁精和洗衣液、洗手液、香水、除臭喷雾、含酒精漱口水、指甲油、加压剃须膏、精油、染发剂，以及含锂电池的智能手机、笔记本电脑、智能手表和智能服装等。
Amazon 在 2024 年 9 月 17 日至 19 日于西雅图及线上举行的 Amazon Accelerate 2024 上，宣布推出多项面向销售伙伴的新产品。
推荐理由：Amazon 一次性公布多项卖家工具与供应链服务更新，涉及履约、广告投放、退货处理和利润分析，卖家需按自身站点和业务范围评估是否采用。
Amazon 宣布增强 shoppable videos 服务，卖家上传到商品详情页主图位的视频现在可能自动展示在共享的全球 Listing 上。也就是说，上传到 Amazon.com Listing 的视频，可能同时出现在 Amazon.co.uk、Amazon.ca 以及其他已上架该商品的站点，无需额外操作。Amazon 表示，shoppable videos 可帮助全球顾客做出更明智的购买决策，也可能减少退货。要展示在共享全球 Listing 上，卖家需前往 Upload and Manage Videos 工具并按标准上传流程操作；视频可用时会自动显示在多个 Amazon 站点，卖家可在 Upload and Manage Videos 页面的视频库中查看视频展示的站点列表。Amazon 同时提示，测试期间部分视频可能不会出现在共享全球 Listing 上，这属于预期情况，无需提交 selling partner support case。
推荐理由：上传到商品详情页主图位的视频可能自动同步到共享全球 Listing，卖家无需额外操作即可覆盖多站点，但测试期部分视频可能不显示。
卖家可通过三种履约方式让商品获得 Amazon Prime 徽章：FBA、Multichannel Fulfillment（MCF）和 Seller Fulfilled Prime。加入 FBA 后商品自动符合 Amazon Prime 免费配送资格；MCF 可对接 Buy with Prime，让卖家自建网站上的商品也显示 Prime 徽章；Seller Fulfilled Prime 需先通过绩效要求预审，再完成 30 天试用期，之后自行履约的商品可显示 Prime 徽章，并为美国本土 Prime 客户提供免费配送和免费退货。Prime 徽章会出现在搜索结果中，向消费者表明商品支持快速免费配送。原文还提到 Best-Seller、New Release、Small Business、Black-Owned Business、Women-Owned Business、Climate Pledge Friendly 等其他徽章。
Amazon 为使用 FBA 和 AWD 的卖家推出 Amazon Partner Carrier 计划的智能承运选项，卖家可从动态列表中选择合作承运商和运输方式，列表中包含运力感知的装运日期和成本估算。这些功能出现在 Send to Amazon 和 Send to Amazon Warehousing and Distribution 工作流的第 4 步，在使用 Partner Carrier 的 LTL 或 FTL 运输方式时显示。Amazon Partner Carrier 计划提供美国国内入库运输服务，涵盖小包裹配送（SPD）、LTL、FTL 和联运（IM）模式，费率最高可比其他选择低 25%。使用 Partner Carrier 计划配送至 AWD 时，综合费率可节省 25% 的 AWD 仓储费和 15% 的 AWD 处理和运输费。
推荐理由：使用 FBA 和 AWD 的美国站卖家在 Send to Amazon 流程中可选用 Partner Carrier 智能承运选项，影响头程运输的承运商选择与成本预估。
Amazon 发布 Veeqo profit analyzer，可在一个工具中统一查看 Amazon、eBay、Shopify、Walmart 及其他销售渠道的销售额、收入、费用、COGS 和广告花费。该工具面向通过多渠道履约的卖家，帮助其了解整体盈利能力，并提供产品级洞察，用于判断在哪里投入、卖什么以及如何推动业务。工具支持按日、周、月、年查看利润快照，并可按销售额、销量、广告成本、费用、运费、利润等排序。它还能显示每个产品的 Amazon 广告花费及其对每日利润率的影响，并提供库存水平、缺货和销售速度洞察。卖家可访问 Veeqo profit analyzer 网站并使用 Amazon 销售账户登录使用。
推荐理由：多平台卖家可用 Veeqo profit analyzer 在一个工具内查看 Amazon、eBay、Shopify、Walmart 等渠道的利润、费用、COGS 与广告花费，影响利润核算与选品决策方式。
Amazon 官方博客解释了库存销售比（inventory-to-sales ratio，也称 stock-to-sales ratio）的定义与计算方法：用选定时间段内的平均库存价值除以净销售额。例如某月库存价值 500 美元、净销售额 800 美元，则比率为 0.625。文章建议将比率维持在 0.167 至 0.25 之间，并建议持续跟踪三到五年以找到适合自身业务的水平。比率过低可能意味着库存不足以满足需求，过高则可能库存积压、增加仓储费用。卖家可通过 FBA 或 FBM 管理库存，FBA 可将订单履约外包给 Amazon，并提供 Prime 免费两日达。
第三方物流（3PL）公司通过提供库存管理、物流和退换货管理等服务，帮助电商企业实现规模化运营。3PL 主要分为运输型、仓储空间管理型和全服务型三类，卖家支付费用后由 3PL 负责库存与配送。
Amazon 发布面向新卖家的 Seller University 过去一年十大热门培训视频，内容覆盖账户创建、商品上架、订单履约与收款等基础操作。视频还介绍 Amazon Brand Registry、FBA 和 Account Health dashboard 等常用工具与项目。
新奥尔良食品公司 Jambalaya Girl 创始人 Kristen Preau 为突破本地杂货店销售局限，于 2013 年在 Amazon 开店并选择 FBA，将仓储、包装、配送及客服和退货等环节交由 Amazon 处理。她表示 FBA 带来的成本节省和配送优势让她能借助 Amazon 的运费折扣，避免顾客在购物车中因运费过高而流失。加入 Professional 销售计划并完成 Amazon Brand Registry 品牌备案后，她可通过 Brand Analytics 获取客户来源与搜索行为等数据。她还与一家本地 Amazon 销售支持公司合作，对方将多家路易斯安那食品供应商的产品合并为整车发往 Amazon 履约网络，帮助她在旺季避免断货，并提醒她调整价格自动化，避免因成本结构变化而亏损。
Amazon 官方博客发文梳理卖家在决定是否使用 FBA 前应考量的 5 个因素：时间与精力、成本、控制权、销售体量和配送速度。FBA 由 Amazon 负责收货、仓储、拣货打包、发货并回传追踪号，同时代处理客服与退货。费用方面，Individual 销售计划按每件售出商品收 $0.99，Professional 销售计划为每月 $39.99，另需支付佣金及按重量和品类计算的配送费、按仓储空间和时长计算的库存仓储费等 FBA 费用。原文称 FBA 每件平均运费比美国主要承运商对标 FBA 的高端选项低 70%、比其标准配送低 30%。使用 FBA 需遵守 Amazon 品类政策与库存限制，卖家可用 Amazon Revenue Calculator 估算费用。
Amazon 宣布推出新的 FBA 库存容量管理系统，将于 2023 年 3 月 1 日生效。新系统包含四项功能：一是用单一的月度 FBA 容量上限取代按周计算的补货限制，容量上限在每月第三周通过 Seller Central 的 Capacity Monitor 和邮件通知公布，多数卖家将获得比之前更大的容量。二是提供未来两个月的预估容量上限，帮助卖家提前三个月规划，预估会随 IPI 分数等因素上下浮动。三是卖家可通过 Capacity Manager 指定预留费申请更高容量，按每立方英尺预留费从高到低分配，销售产生的绩效积分最高可抵扣 100% 预留费。四是容量上限和库存使用量改用立方英尺衡量，同时仍显示对应的单位数量估算。卖家可登录 Seller Central 的 FBA Dashboard 查看 3 月 1 日生效的容量上限及预估上限。
推荐理由：FBA 容量管理从周度补货限制改为月度容量上限，并新增预估与付费申请机制，卖家需按新规则重新规划备货与仓储成本。
Amazon 面向使用 FBA 或 MCF 的卖家推出名为 Send to Amazon 的发货创建工作流，卖家可在 Seller Central 中通过 Inventory 菜单下的 Shipments 进入，按步骤完成发货创建。该工作流支持创建并复用单一 SKU 箱（case pack）模板，模板包含箱内商品信息、箱重与尺寸、预处理和贴标信息，无需每次补货重复填写。卖家可在创建发货前打包单一 SKU 和混合 SKU 箱，边打包边更新数量，并在确认发货目的地前最终确定箱内信息，以减少重新装箱。卖家可选择小包裹配送或托盘 LTL 配送，也可通过多模式发货同时使用两种方式，并比较预估承运商费用；选择 Amazon 合作承运商可享受折扣运费、自动追踪，并可在工作流内购买和打印运单。工作流共五步，具体步骤因箱装或托盘及承运商选择而异。
Amazon 在 Seller Central 中提供 FBA Dashboard，作为管理库存的单一落地页，可实时跟踪和更新库存，并查看销售、货件、库存与仓储等高层级财务和运营指标。卖家在 Seller Central 主菜单悬停 Inventory 后点击 FBA Inventory 即可进入该看板。其 FBA Enrollment Opportunities 功能会推荐适合加入 FBA 的高潜力商品并显示潜在销量提升；货件页面以可视化方式展示“at fulfillment center”“in transit”等状态，并提示缺少追踪 ID 等问题。库存页面可查看影响 Inventory Performance Index（IPI）和仓储利用率的因素，以及补货、创建 outlet deals 等建议；FBA Returns 页面集中管理 FBA 退货，提供退货原因、退货趋势及降低退货率的洞察。
Amazon 在 Seller Central 推出 Manage Your Compliance 看板，卖家可上传和管理商品合规文件，支持单个或批量提交、跟踪并完成安全与监管要求。该看板面向有合规要求的商品，展示商品名称、图片、ASIN、SKU 及所需文件，并提供 At-risk sales 列帮助卖家优先处理影响最大的商品。批量功能支持下载包含所有活跃合规请求的表格，填写后重新上传，一次最多可为 5,000 个商品上传文件。看板还整合 Compliance Reference 工具，可按关键词或商品类型查询进出口法规、玩具、婴儿用品、含电池产品等合规要求，并查看可协助完成要求的服务商，但 Amazon 提示卖家需自行核实服务商是否合适且服务是否最新。Amazon 表示不合规商品可能导致 Listing 被移除、影响 Account Health，国际运输可能被海关扣留，FBA 库存可能被处置。
推荐理由：Amazon 上线合规文件管理看板，卖家可批量提交与申诉合规文件，减少逐个 Listing 处理的时间，并需关注不合规导致的 Listing 下架与账户健康风险。