Shopify Markets Pro 现为加拿大买家提供 Klarna 支付
Shopify Markets Pro 商家现可在加拿大买家结账时提供 Klarna 支付选项。Klarna 会作为支付方式出现在使用 Shopify Markets Pro 管理国际销售的加拿大客户面前。该支持此前已面向 Shopify Markets Pro 商家开放,此次扩展至加拿大市场。商家可在 Shopify Help Center 了解 Shopify Markets Pro 的更多信息。
Shopify Markets Pro 商家现可在加拿大买家结账时提供 Klarna 支付选项。Klarna 会作为支付方式出现在使用 Shopify Markets Pro 管理国际销售的加拿大客户面前。该支持此前已面向 Shopify Markets Pro 商家开放,此次扩展至加拿大市场。商家可在 Shopify Help Center 了解 Shopify Markets Pro 的更多信息。
Shopify Collabs 发布 Collabs Network,为商家和创作者提供一种低门槛合作方式,商家可将商品和品牌资料分享给所有已验证的 Collabs 创作者。商家需设置即时佣金 offer,可针对全部商品或按 collection 设置,该 offer 会分享给完成 Collabs Network onboarding 的创作者;商家还可选择接收来自 Collabs Network 创作者的项目申请。加入条件为:已安装 Collabs、完成品牌资料设置、已开启 Automatic-Payments、过去 365 天销售额至少 1 万美元,且不是 dropshipping 店铺。Collabs Network 目前面向商家开放加入,之后将向创作者推出。
推荐理由:Shopify Collabs 商家可设置即时佣金加入 Collabs Network,把商品和品牌资料开放给已验证创作者,但需满足销售与账户条件。
Shopify Collabs 于 2023 年 4 月 27 日发布入驻流程更新,帮助商家更快上手 Collabs。更新包括新的仪表盘视图,展示核心绩效指标、品牌资料设置和新闻动态,商家可在其中查看技巧、产品新闻与案例研究。同时新增品牌资料设置与清晰的可见性设置,并上线可与主题应用扩展配合的新在线商店页面,取代 Collabs 现有的申请页面。此外还推出 Collabs Network 功能,商家可通过分享即时佣金链接,将产品和品牌资料分享给 Collabs 上的创作者。
Shopify 为 Collabs 推出 Automatic Payments,可自动处理达人赚取的佣金支付。2023 年 4 月 27 日之后安装 Shopify Collabs 的商家,佣金将通过自动支付处理;此前加入的商家佣金可能仍走手动支付,可随时在 Collabs 应用的 Payments 中切换为自动支付。达人需激活 Automatic Payouts,可通过 PayPal 或银行转账收款。自动支付可省去手动处理佣金,并自动追踪全额订单退款(达人推荐销售后最多 30 天内),订单退款或取消时此前已赚取的佣金会相应调整。商家在佣金产生后有 30 天时间暂停有争议的付款,支付随常规 Shopify 账单处理。
Shopify 已改进结账时对部分可配送购物车的处理:当订单中因配送配置文件导致部分商品无法配送到顾客所在地时,结账不再直接中断。此前系统会提示订单无法配送到该顾客所在位置并停止结账;现在 Shopify 会识别出无法配送的商品,允许顾客将其从购物车中移除,并继续用可配送到其所在地的商品完成下单。Shopify 表示可在 Shopify Help Center 了解配送配置文件与部分可配送购物车的更多信息。
Shopify 正在改进使用 Shopify Markets 语言或市场子文件夹的店铺的 URL 重定向:此前每个语言或市场子文件夹都需要手动创建单独的重定向,现在所有重定向会自动应用到每个语言和市场子文件夹,以省去手动操作。如果希望某个市场或语言使用不同的重定向行为,卖家仍可为单个子文件夹手动创建重定向。更多信息见 Shopify Help Center。
Shopify Plus 商家现在可在 Plus admin 中直接为员工用户授予 POS 访问权限,无需等待账户激活。此前 POS 访问权限只能在用户管理表单的“Access and permissions”部分直接授予。此次更新后,Plus 商家可在分配 Plus 角色时一并授予 POS 访问权限。通过这种方式新建用户或为现有用户授予 POS 访问权限时,用户会收到一封邮件,链接到其“Users and permissions”页面,可在该页面查看自己的 PIN。用户也可在 Shopify Admin 中点击 Settings > Users and Permissions 下的员工账户自行查看 PIN。若 POS 访问权限通过 Plus 的角色管理,Shopify Admin 中 Settings > Users and Permissions 下的 POS 访问权限复选框将被禁用,系统会分配默认 POS 角色,可在店铺层级更改为其他角色。
Shopify 更新了 POS 的 Cart attribution 和 Exchange attribution 工作流,现在可将整个购物车归因给单个员工,也可在同一处将购物车中每件商品分别归因给不同员工,换货中的新增商品同样适用。此次更新还改进了 Cart 视图中的 Sales attribution 摘要,并在 Exchange 流程更早阶段显示归因信息,以减少完成换货所需的点击次数。Exchange 工作流内的归因措辞也做了统一调整。更多内容可查看 Shopify Help Center 中的 Staff attribution 说明。
Shopify POS 退货流程现支持员工将商品或订单金额退回至已有的实体或数字礼品卡。可充值礼品卡可减少每位顾客获发的礼品卡数量,降低实体礼品卡的发卡成本,并可作为未来交易的店铺余额使用。退款收据的打印格式也已同步更新,以提升退款明细的清晰度。
Shopify 对商品详情页进行多项组织性更新,让员工可快速查看标识符、库存和规格等信息。平板端新增分屏视图,可在单一视图内同时查看多个商品标识符和库存详情;新增基于触摸的图片查看手势,可缩放商品图片。Vendor 与 Organization 合并为一行并可展开查看详情,价格信息现显示价格、免税状态和划线价(compare-at-price)。应用在列表视图中拥有独立区块,展示应用图标和副标题等更多信息。商品描述支持展开为完整视图,可显示纯文本或支持标题、列表、图片、表格的富文本格式。滚动商品详情时,Add to cart 按钮随购物车栏固定,避免为查找商品信息而多余滚动。
Shopify 为使用 POS Go 的商家在 Shopify Admin 中新增设备视图,商家可在 Point of Sale 渠道下的“Devices”标签页查看所有在线和离线的 POS Go 设备。该视图支持按状态(在线或离线)和地点筛选,也可输入设备名称或序列号搜索设备。新设备需完成首次登录和设置后才会出现在该视图中。此视图仅在 POS Go 可用的地区提供,即仅限美国。
Shopify 结账页新增按购物者 IP 地址展示最近到店自提点的设计改进,为线上购买、到店取货的消费者提供与其位置最相关的自提门店列表。该功能利用购物者的地理位置邻近性,从商家的多个门店中生成最相关的自提选项。Shopify 表示,商家可在 Shopify Help Center 了解“Improved locations displayed for in-store pickup”的更多信息。
Shopify 为 Online Store 和 Settings 新增三项细分员工权限,其中 Edit code 权限可单独控制员工能否访问代码编辑器。此前 Online store 中的 Themes 权限赋予员工完整编辑权限,包括通过主题编辑器编辑店铺主题和通过代码编辑器直接修改代码;现在商家可决定谁有权访问代码编辑器,但该权限不限制 CLI 工具访问,CLI 仍由 Themes 权限控制。此前员工需拥有 Manage settings 权限才能访问 Settings 下的 Taxes and duties 和 Policies,现在这两项已拆分为各自独立的权限。
Shopify 的 Collabs 应用现已支持在 Hydrogen 构建的自定义店面上使用个性化联盟链接,可在结账时自动应用折扣码。使用该功能需满足四项要求:自定义店面需发送 Shopify 分析数据以支持页面浏览事件追踪;需处理 URL 重定向,Collabs 依赖在线商店的 URL 重定向生成个性化链接;需处理 /discount 路由以自动应用折扣码;满足上述要求后可更改联盟链接域名。
Shopify 已在经典客户账户的客户账户设置页面为所有符合条件的商家启用 Sign in with Shop,作为 Shop Pay 的一项权益。商家需已启用 Shop Pay 才符合使用资格。该功能与现有客户账户并行,让客户使用 Shop 凭证和已保存的 passkey 实现免密码登录。通过 Shop 登录的客户在结账时关键购物信息已预填,可用 Shop Pay 一键完成结账。
Shopify Magic 上线商品描述生成功能,卖家只需输入几个产品关键词,即可自动生成或改写现有商品描述。该功能支持尝试不同语气,并可添加特殊指令,以匹配品牌风格。更多信息可在 Shopify 帮助文档中查看。
Shopify 更新了 Privacy and Compliance 应用,新增访客偏好弹窗、Cookie 同意横幅措辞优化,以及颜色、文案和位置的自定义选项。Data Opt Out 页面措辞更新,加入了针对更多美国隐私法律的表述。Shopify 表示,新版本通过增强自定义和合规选项帮助商家建立客户信任。更多详情可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 为美国 Shopify Tax 商家推出改进的销售税报告,税务与销售数据现已合并在一份可下载的 CSV 报告中,商家可自选任意日期范围。该报告可从美国税务设置页面或 Shopify 后台的 Reports 板块获取,Shopify 称其可减少获取更完整数据以分析和报税所需的步骤。Shopify 表示这是其简化销售税报告与申报流程的第一步,并预告今年夏季将有更多相关公告。
Shopify 为草稿订单新增关税和进口税计算功能,方便商家进行国际销售。该功能于 2023 年 4 月 14 日上线,适用于国际业务场景。商家可在草稿订单中直接计算相关税费,更多详情可查阅 Shopify 帮助中心。
Shopify 对未自定义结账页的默认外观做了视觉更新,调整了按钮和文字颜色以增强关键信息的对比度,并更新了标题字体和间距。此次更新正在逐步推送,并非所有结账页会立即生效。商店收到更新后,新外观将自动作为默认样式应用,卖家无需操作。已自定义的结账页不受影响,将保留原有样式。
Shopify Collabs 的订阅集成已升级为使用 Shopify Subscriptions API,因此可开箱即用地兼容任何使用该 API 的第三方应用。已安装订阅应用和 Shopify Collabs 的商家,可在 Programs > Tiers 中创建或编辑层级时看到订阅设置。商家可选择仅对订阅系列中的首单,或指定数量的订单,启用折扣和/或佣金。
Shopify 于 2023 年 4 月 13 日更新:商家在激活 Markets Pro 时若选择手动设置运费,系统会检测其费率配置是否与 Markets Pro 不兼容并发出通知,以帮助商家过渡到该服务。具体限制为:结账时的承运商计算费率将被 Markets Pro 替换为 DHL Express 费率;所有自定义处理费将被移除;面向客户的运输时效将改为快递时效。
Shopify 于 2023 年 4 月 13 日更新 Markets Pro:卖家激活该功能时,Markets 与配送设置会被自动配置为向所有 Markets Pro 支持的国家销售。卖家会被提示接受这些更改,以添加新的国家/地区并激活现有市场;如果不希望应用自动配置,也可以选择自行修改。该更新面向国际销售场景。
推荐理由:使用 Markets Pro 的 Shopify 卖家在激活时会被自动配置为向 150+ 支持国家销售,需确认是否接受该默认设置。
Shopify 放宽 Shopify Markets Pro 申请资格,商品存放在 app locations 或由自定义履约商发货的商家现在也可申请。app locations 通常被 dropshipping 或 print-on-demand 应用使用,此前这类商家不具备申请 Markets Pro 的资格。存放在 app locations 或自定义履约商处的商品目前仍无法配送至 Markets Pro 管理的国家,在激活过程中会被限制国际履约,但这些商品仍可在本国销售。
Shopify 为使用 Markets Pro 的商家新增了在国际订单上显示并收取计算运费(calculated rates)的功能。该运费根据购物车内容和配送设置中选择的默认包裹尺寸计算。此功能仅适用于 Markets Pro 支持的承运商,目前为 DHL Express。
Shopify 已为所有符合条件的新客户账户商家启用 Sign in with Shop,前提是商家已开通 Shop Pay。该功能与店铺原有的登录方式并行,用户可用已有的 Shop 账户登录并创建新客户账户;已在 Shop 验证过邮箱的用户还可通过基于短信的验证快速登录。商家始终可在客户记录中获取登录所用 Shop 账户关联的邮箱地址。使用 Shop 登录的客户在结账时关键购物信息已预填,可通过 Shop Pay 一键完成结账。
Shopify 的 Catalogs 功能包含价格表、数量规则和客户专属商品发布三项 B2B 工具,用于为 B2B 客户定制采购体验。数量规则支持为商品购买设置最小、最大和递增数量限制,客户专属商品发布则可为不同 B2B 客户个性化设置商品可见范围。卖家可通过创建第一个 catalog 开始使用,或在 Shopify 帮助中心了解更多。
Shopify Collabs 现已与 Flow 集成,卖家可用现成工作流模板自动化重复性的 Collabs 任务,也可通过 Collabs 专属触发器和操作搭建自定义流程。现成模板包括:自动批准申请人、将已接受的创作者导出至 Klaviyo、礼品跟进、首单成交祝贺。开启方式为:打开 Shopify Collabs,进入 Settings,在 Integrations 下开启现成的 Shopify Flow 模板。Shopify Flow 面向订阅 Shopify Plus、Advanced 或 Shopify 套餐的商家,以及使用 Shopify Fulfillment Network(SFN)的商家开放。
Shopify Payments 现已在澳大利亚零售门店支持所有 eftpos 支付,澳大利亚零售商家可让顾客使用 eftpos 卡(含 eftpos 借记卡及 eftpos 与 Visa 或 Mastercard 的联名卡)付款,同时继续支持 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Apple Pay 和 Google Pay 等信用卡、借记卡及移动钱包。使用 eftpos 卡时,顾客还可选择交易使用的账户类型。随着此次更新,线下支付费率于 2023 年 4 月 4 日起调整,具体定价可于该日期后访问 shopify.com/au/pos/pricing 查看。
Shopify 现允许客户将礼品卡直接发送到收件人邮箱,并可附上个性化留言。商家需将店铺主题升级到最新版 Dawn 才能启用该功能。Shopify 同时提供了更新主题的操作指引,帮助商家让客户使用这一礼品卡发送方式。
Shopify 新上线博客和文章的数据源连接功能,区块可连接至与博客或博客文章关联的 metafields 和 metaobjects。该功能面向创建和管理博客文章的用户,用于借助自定义数据简化工作流程。更多信息可在 Shopify 帮助中心了解动态数据源。
Shopify 在 Files Admin 中上线 Image Replace 功能,商家可在保持图片显示名称和 URL 不变的情况下更新图片的字节内容。此前商家若想对图片做小幅修改,必须先删除再重新上传,操作不便。该功能属于 Shopify 为 Files API 推出的一系列新功能之一。
Shopify 于 2023 年 3 月 28 日推出在线商店编辑器的新版文件选择器,让商家可以更方便地上传和选择在线商店内的媒体文件。新版本与 Shopify 后台内容板块中已上线的功能保持一致,提供更顺畅直观的使用体验。该更新属于 Online Store 的改进项。
Shopify POS 的 Ship to Customer Orders 现在必须填写客户邮箱地址才能提交订单。若提交时客户邮箱等必填字段为空,员工会被跳转回填写所有必填字段后才能提交。此次更新后,Ship to Customer Orders 将统一记录与订单关联的客户邮箱。该邮箱用于零售商向客户发送重要订单更新,并非营销订阅。
Shopify 调整了 Shopify Markets Pro 打款中已收税费与关税的展示方式:从买家处收取的进口税费和关税不再作为打款报告中的一项费用显示,而是单独列为一条明细。关税与税费交易仅在订单履约后才会出现。该变更仅适用于 Shopify Markets Pro 上新下的订单。
Shopify 为 Search & Discovery 应用新增功能,方便拥有大商品目录的商家查看和编辑全部搜索加权与商品推荐。商家可在索引表中查看完整商品目录,并通过新增的“Boosts”或“Custom”标签识别哪些搜索加权或商品推荐已被自定义。索引表支持搜索、筛选和排序,用于缩小需要编辑的商品范围。商家还可在索引表中多选商品,使用批量编辑工具管理商品推荐和/或搜索加权。
Shopify 更新 Shop Pay,除访客结账外,顾客现在可在 Shop Pay 支付页面添加小费。该功能需在 Settings > Checkout 中开启小费选项后生效。顾客可按订单总额的百分比或自定义金额添加小费。
Shopify Markets Pro 调整了退款订单的打款逻辑,订单在履约前退款时,平台不再从打款中预扣该订单已收取的税费和关税,因为这笔资金从未被使用。买家仍会收到全额退款。此外,履约前退款的订单不再被标记为 pending。正在使用 Shopify Markets Pro 且存在符合上述条件订单的商家,将在下一次打款中收到此前被预扣的关税和税费。
Shopify 于 2023 年 3 月 24 日更新了 Live View 中独立结账会话的计数方法,现在只统计 10 分钟间隔内创建的独立结账 token。此次更新确保机器人无法再刷高 Live View 中的结账计数,每个机器人在结账过程中最多只被计数一次。该变更属于 Analytics 调整。
Shopify Markets Pro 改进了接收打款的银行账户信息更新方式:在 Shopify Payments 中更改银行账户信息后,会自动同步更新到 Shopify Markets Pro,确保打款始终指向最近添加的账户。该改进适用于使用 Shopify Markets Pro 接收打款的卖家。