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Ozon 卖家遭遇回款失败,平台称银行账户信息校验异常
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报道摘要
据俄媒报道,自10月12日(周一)起,Ozon 平台卖家陆续收到回款未成功的通知,平台提示原因为银行账户信息(реквизиты)有误,并建议卖家在后台核对及修改相关信息。部分卖家表示并未变更账户信息,且此前通过同一账户回款均正常,其开户行方面也表示问题并非出在银行端。Ozon 客服承认平台存在故障,但未说明具体原因及预计解决时限。目前此次问题的影响规模尚不明确,不排除系付款处理环节出错或通知误发所致。
摘自 AMZ123 跨境快讯
报道时间线
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10月13日
- AMZ123 跨境快讯精选Ozon 卖家遭遇回款失败,平台称银行账户信息校验异常
据俄媒报道,自10月12日(周一)起,Ozon 平台卖家陆续收到回款未成功的通知,平台提示原因为银行账户信息(реквизиты)有误,并建议卖家在后台核对及修改相关信息。部分卖家表示并未变更账户信息,且此前通过同一账户回款均正常,其开户行方面也表示问题并非出在银行端。Ozon 客服承认平台存在故障,但未说明具体原因及预计解决时限。目前此次问题的影响规模尚不明确,不排除系付款处理环节出错或通知误发所致。
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