为什么零售业有望抓住灵活支付凭证的机会
先了解这件事
消费者信用行为正在碎片化， shoppers 会把借记卡、信用卡和 BNPL 组合成个人支付组合，并按场景切换，这威胁静态忠诚度与联名卡项目，却为零售商打开机会。Marqeta 的 2026 State of Credit 研究显示，66% 的消费者持有信用卡，其中 57% 持有多张；79% 的 BNPL 用户在拥有信用卡后仍继续使用 BNPL；59% 的消费者在同一个 90 天窗口内同时使用过借记卡和信用卡。48% 的 18–44 岁消费者想要一张可在购买时切换借记、信用和 BNPL 的卡，65 岁以上仅 23%；71% 的 18–44 岁多卡持有者希望整合到一张凭证。约 70% 的电商购物车被放弃，支付摩擦是主要原因之一，60% 的 25–44 岁消费者希望在决策点获得更多灵活支付选项。
摘自 Retail Dive
报道时间线
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- Retail Dive为什么零售业有望抓住灵活支付凭证的机会
消费者信用行为正在碎片化， shoppers 会把借记卡、信用卡和 BNPL 组合成个人支付组合，并按场景切换，这威胁静态忠诚度与联名卡项目，却为零售商打开机会。Marqeta 的 2026 State of Credit 研究显示，66% 的消费者持有信用卡，其中 57% 持有多张；79% 的 BNPL 用户在拥有信用卡后仍继续使用 BNPL；59% 的消费者在同一个 90 天窗口内同时使用过借记卡和信用卡。48% 的 18–44 岁消费者想要一张可在购买时切换借记、信用和 BNPL 的卡，65 岁以上仅 23%；71% 的 18–44 岁多卡持有者希望整合到一张凭证。约 70% 的电商购物车被放弃，支付摩擦是主要原因之一，60% 的 25–44 岁消费者希望在决策点获得更多灵活支付选项。
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