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韩国Coupang凌晨突发大规模服务中断，波及卖家与配送
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报道摘要
10月9日凌晨约0时30分起，韩国电商平台Coupang及外卖应用Coupang Eats同时出现接入故障，黎明配送与外卖服务均受影响。用户打开App后无商品显示，输入账号密码仅返回数据请求失败；配送员无法确认地址与上传完成照片，物流中心与配送车积压大量未送达件。Coupang Eats宕机致商户与骑手接单、配送中断，有商户称每小时损失约20—25万韩元。故障约2.5小时后恢复，Coupang称系服务升级过程中的暂时性错误，未见外部入侵痕迹。平台承诺向未收到货客户补偿5000韩元、取消订单者发3000韩元优惠券，亦补偿餐饮商户与骑手。该事件凸显大流量电商平台系统稳定性的运营风险。
摘自 跨境知道
报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月10日
- 跨境知道韩国Coupang凌晨突发大规模服务中断，波及卖家与配送
10月9日凌晨约0时30分起，韩国电商平台Coupang及外卖应用Coupang Eats同时出现接入故障，黎明配送与外卖服务均受影响。用户打开App后无商品显示，输入账号密码仅返回数据请求失败；配送员无法确认地址与上传完成照片，物流中心与配送车积压大量未送达件。Coupang Eats宕机致商户与骑手接单、配送中断，有商户称每小时损失约20—25万韩元。故障约2.5小时后恢复，Coupang称系服务升级过程中的暂时性错误，未见外部入侵痕迹。平台承诺向未收到货客户补偿5000韩元、取消订单者发3000韩元优惠券，亦补偿餐饮商户与骑手。该事件凸显大流量电商平台系统稳定性的运营风险。
本事件热度走势
当前热度 3·可比范围峰值 10（10月10日 12:00）·近 24 小时可比范围变化 -51%
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