Amazon 测试前台展示店铺年龄与销量、实时聊天及 AI 产品摘要

Amazon 正在灰度测试三项前台变化：买家端在购物车按钮下方悬浮展示店铺年龄和过去一年总出单量；上线 Enable Real-Time Chat 实时聊天开关，开启后前台显示在线状态，买家可与卖家秒级双向对话；AI 自动生成产品摘要展示在五点描述最上方，抓取标题、五点、A+、产品参数和评价内容。店铺年龄与销量展示若铺开，老店转化率会被加权，新店冷启动难度上升。实时聊天利好高客单价、定制类、参数复杂产品的询单转化，但中美时差会导致美国白天咨询落在国内深夜，且违规词易触发风控。AI 摘要对多变体 ASIN 易混拼信息、错译卖点，抓取逻辑不透明。上述变化均无官方公告，处于测试阶段。

摘自 卖家之家 · 跨境资讯

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。