黑五前诈骗高峰来袭,Amazon 向约3亿客户发警告,卖家后台同为目标
先了解这件事
Amazon 向约3亿名客户发出提醒,称冒充 Amazon 的诈骗正在激增,手法包括假的订单确认、假的配送短信和假客服电话,目的是诱导用户输入登录信息或支付信息。同一套社会工程学手法也针对卖家后台,常见话术是“你的卖家平台账户即将被暂停”“需要验证付款方式”。Amazon 反诈通报披露过一个已破案件:钓鱼团伙偷取卖家凭据、把真卖家锁在账户外,再用其店铺挂假商品,假链接订单金额超过1.06亿欧元,556名买家付了钱没收到货。文章建议卖家开启两步验证(2SV)、检查卖家平台的登录活动和 API 密钥并撤销不认识的授权,并让团队对“紧急”“账户将被暂停”类消息一律不回不点,从卖家平台后台通知反向核实。本季用卖家品牌名当诱饵的诈骗案预计增多,随之而来的是买家客服工单,客服需识别并引导买家走平台官方申诉。
摘自 卖家之家 · 跨境资讯
报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
- 卖家之家 · 跨境资讯黑五前诈骗高峰来袭,Amazon 向约3亿客户发警告,卖家后台同为目标
Amazon 向约3亿名客户发出提醒,称冒充 Amazon 的诈骗正在激增,手法包括假的订单确认、假的配送短信和假客服电话,目的是诱导用户输入登录信息或支付信息。同一套社会工程学手法也针对卖家后台,常见话术是“你的卖家平台账户即将被暂停”“需要验证付款方式”。Amazon 反诈通报披露过一个已破案件:钓鱼团伙偷取卖家凭据、把真卖家锁在账户外,再用其店铺挂假商品,假链接订单金额超过1.06亿欧元,556名买家付了钱没收到货。文章建议卖家开启两步验证(2SV)、检查卖家平台的登录活动和 API 密钥并撤销不认识的授权,并让团队对“紧急”“账户将被暂停”类消息一律不回不点,从卖家平台后台通知反向核实。本季用卖家品牌名当诱饵的诈骗案预计增多,随之而来的是买家客服工单,客服需识别并引导买家走平台官方申诉。
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