TikTok Shop 美国推出免包装退货,接入 UPS 旗下 Happy Returns 近 1 万个网点
先了解这件事
TikTok Shop 与 UPS 旗下 Happy Returns 合作,将“免包装、免打印标签”退货服务接入平台,面向参与卖家开放。自发货及使用 TikTok Shop 履约服务的订单均可使用该退货方式。消费者可在 TikTok Shop 发起退货并选择 Happy Returns,将商品带至全美近 1 万个 Return Bar 完成退货。Happy Returns 利用 AI 视觉技术识别高风险退货,降低欺诈风险。退回商品经 UPS 网络集中处理运输。
摘自 跨境知道
报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
- Supply Chain DiveUPS 旗下 Happy Returns 接入 TikTok Shop,提供免箱免面单退货
UPS 旗下 Happy Returns 已集成进 TikTok Shop,平台上的零售商可为消费者提供免箱、免面单的退货服务。消费者可在 TikTok Shop 内发起退货并选择 Happy Returns,再将商品送至全美 10,000 个 Return Bars 投放点,包括 The UPS Store、Ulta Beauty 和 Staples 等门店,商品在投放点集中后经 UPS 网络运回卖家。
- 电商报 · 跨境派TikTok Shop 与 UPS 旗下 Happy Returns 合作,接入免包装免打印标签退货
TikTok Shop 与 UPS 旗下逆向物流及软件公司 Happy Returns 达成合作,将“免包装、免打印标签”的退货服务接入 TikTok Shop,目前已面向平台上的参与卖家开放。无论卖家自发货还是使用 TikTok 的订单履约服务,都可以使用这一退货方案。符合条件的订单中,消费者可直接在 TikTok Shop 发起退货并选择 Happy Returns,无需准备纸箱或打印退货标签,只需将商品带到 Happy Returns 在美国运营的近 1 万个 Return Bar 退货服务点。工作人员会扫描并核验商品后接收退货,Happy Returns 还会利用行为风险信号和自有的 AI 退货视觉技术 Return Vision 识别和审核风险退货,以降低退货欺诈风险。退回商品随后通过 Happy Returns 母公司 UPS 的物流网络集中处理和运输。
- 跨境知道精选TikTok Shop 美国推出免包装退货,接入 UPS 旗下 Happy Returns 近 1 万个网点
TikTok Shop 与 UPS 旗下 Happy Returns 合作,将“免包装、免打印标签”退货服务接入平台,面向参与卖家开放。自发货及使用 TikTok Shop 履约服务的订单均可使用该退货方式。消费者可在 TikTok Shop 发起退货并选择 Happy Returns,将商品带至全美近 1 万个 Return Bar 完成退货。Happy Returns 利用 AI 视觉技术识别高风险退货,降低欺诈风险。退回商品经 UPS 网络集中处理运输。
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