商品目录或已被 AI 智能体抓取，零售商下一步要让它可信

零售商要让商品目录在 AI 智能体实时核查产品数据、价格和库存时经得起检验，而不只是能被找到。McKinsey 数据显示，在用过 AI 搜索的人中，44% 已将其作为首选搜索方式，高于偏好传统搜索的 31%。Gartner 预测到 2027 年底超过 40% 的 agentic AI 项目将因成本上升、商业价值不清或风险控制不足而被取消；Salesforce 数据显示仅 32% 的商务组织有完整定义的 AI 成功指标，27% 实现了销售、服务、营销与商务的统一客户数据。Adobe 对美国零售网站的评分显示产品页平均机器可读性为 66%，是所有页面类型中最低。Salesforce 还发现 41% 的全渠道商务组织存在跨渠道定价与促销不一致，40% 的库存未实时同步；Salesforce 预测即将到来的假日季 20% 的电商流量将来自 AI 聊天智能体。

摘自 Retail Dive

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。