数阔黄树煜谈AI与出海：数据、AI与自动化连成一条链路

数阔轮值CEO黄树煜在千峰奖访谈中表示，数阔已形成“数据获取—AI理解—业务判断—自动执行”的链路能力，并通过MCP、Skill、API将数据、分析和自动化能力开放给AI Agent调用。数阔从数据采集起步，先后进入VOC与客户体验、RPA与自动化领域，AI落地最深的是VOC与消费者洞察、电商和企业运营自动化、Agent调用企业能力三个场景。在跨境汽配客户桑椹的业务中，RPA采集亚马逊价格、评论、排名、购物车状态及竞品促销等数据，AI负责异常降噪、分类和分发，机器人将不同等级预警推给运营人员，由人完成调价、补货等决策。国内电商客户笑驴AI引入7~8个数字员工后，原来需3人协作的流程现在1人可跑，单店每周上新从约10个提升到50个。数阔海外业务重点覆盖北美、欧洲、日本、韩国，团队主体在国内，针对各市场分别配置专门运营人员。