日本调查：27.6%消费者选购服装时用过AI工具，AI推荐商品购买转化率达59.5%

日本调查公司mov于10月13日发布的调查显示，27.6%的受访者在挑选服装、鞋包及配饰时使用过AI工具，其中约六成用户的使用频率较一年前有所提升。该调查样本为600名过去一年内曾自主选购服装、鞋包及配饰的20至50岁消费者。使用场景中，查询感兴趣商品及品牌信息占比最高，达57.7%，其次为到店前确认库存等即时性操作。经AI推荐的商品最终有59.5%的用户完成购买，到店率约为38%。使用过AI工具的用户中约有一半会关注商家对评价的回复，未使用过的用户中这一比例仅约四分之一。