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雨果跨境 · 行业头条·· 2 小时前内容评分42

亚马逊升级Brand Registry举报入口后,卖家收到商标、版权或专利侵权投诉应先做什么

运营干货 | 被投诉商标、版权或专利侵权后,卖家应该先做什么?

重要度:待评估

影响对象:原文未明确具体对象

需要行动:暂未发现明确操作要求

事实卡片高可信媒体 / 行业机构单一来源,暂未发现第二来源已宣布
已抽取关键事实
  • 亚马逊于2026年7月31日宣布升级Brand Registry中的Report a Violation体验。
  • 升级后的入口将知识产权侵权、店铺政策违规和监管合规问题整合进统一入口。
  • 新体验通过结构化表单引导提交投诉。
  • Submission History可追踪投诉状态和结果。
  • 卖家收到侵权通知后应读取绩效通知中的投诉编号、权利类型、权利人信息、涉及ASIN和具体内容。
影响对象:品牌方;亚马逊卖家;经销商
需要关注:收到侵权通知后保存绩效通知、页面截图、订单记录、供应链文件和历史版本;核对投诉编号、权利类型、权利人信息、涉及ASIN和具体内容;确认授权链是否完整,区分采购真实性与知识产权许可两条证据链;如属可整改问题,停止相关使用并检查其他ASIN是否存在同类问题;与权利人沟通时保留书面记录并确认发件主体有权代表权利人

核验说明:行业媒体转述亚马逊公告及运营建议,当前材料未附亚马逊官方原文,生效时间与具体规则细节需以后台通知为准。

导读

亚马逊于2026年7月31日升级Brand Registry中的Report a Violation体验,将知识产权侵权、店铺政策违规和监管合规问题整合进统一入口,通过结构化表单引导提交,并在Submission History中追踪状态和结果。卖家收到投诉后应先读取绩效通知中的投诉编号、权利类型、权利人信息、涉及ASIN和具体内容,判断属于商标、版权、专利还是详情页内容问题,不能因商品被下架就默认是商标侵权。处理时不要马上删除全部证据、不要盲目承认侵权、不要复制网上模板、不要提交虚假授权或与商品无关的发票。卖家需把投诉拆解为权利是否真实有效并覆盖争议站点、被投诉对象是商品还是详情页内容、自身是否拥有授权或原创记录、争议内容是否已停止四个事实。处理路线分为证明不构成侵权、停止使用并整改、与权利人沟通取得授权或请求撤回投诉三条,涉及美国法院案件、TRO、资金冻结或复杂专利判断时平台申诉不能替代律师意见。

来源:雨果跨境 · 行业头条 · cifnews.com

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