Shopify 官方更新·· 2024-09-07内容评分42
Shopify 后台支持提交物流索赔
Shipping claims in admin
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
生效/阶段：已上线（now），材料未给出具体生效日期
已抽取关键事实
- Shopify 卖家可在后台订单详情页发起运费索赔。
- 可索赔类型包括丢失、损坏和延迟包裹。
- 索赔仅适用于通过 Shopify 购买的物流面单。
- 对于 Shopify 支持的承运商索赔，索赔表单已预填订单信息。
- Shopify 帮助中心提供新索赔流程的说明。
影响对象：Shopify 卖家；使用 Shopify 购买物流面单的商家
需要关注：在后台订单详情页核对是否可对丢失、损坏或延迟包裹发起索赔；确认所用物流面单是否通过 Shopify 购买；查看 Shopify 帮助中心了解新索赔流程
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认功能上线及适用范围，但未给出具体生效日期，也未说明支持的承运商清单。
导读
Shopify 商家现在可以在后台订单详情页，对通过 Shopify 购买的物流面单发起丢失、损坏和延迟包裹的索赔。对于 Shopify 支持的承运商索赔，索赔表单已预填订单信息以节省时间。该功能在 admin 订单详情页操作，具体索赔流程可在 Shopify Help Center 查看。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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