Amazon 官方博客 · 历史资料库·· 2022-09-16内容评分52
Amazon 在 Seller Central 推出 Customer Review Insights 评论洞察工具
Get 4-star ratings for your products using Customer Review Insights - Sell on Amazon
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认
已抽取关键事实
- Customer Review Insights 位于 Seller Central 的 Product Opportunity Explorer 中，路径为主菜单 Growth 板块。
- Customer Review Insights 自动聚合特定产品或细分市场的评论，将主题分为正面和负面评论片段，并展示该主题对星级评分的影响。
- Customer Review Insights 提供正面和负面两个独立视图，包含最常见评论主题、评论片段、主题对星级评分的影响以及过去 6 个月的主题趋势。
- 可通过搜索关键词或 ASIN 选择产品或细分市场后点击 Customer Review Insights 标签页访问该工具。
- 也可通过 Find opportunities by category 下拉菜单选择类目，点击任一细分市场后点击 Customer Review Insights 标签页访问。
影响对象：Amazon 卖家；Amazon 品牌（已注册 Brand Registry）；Amazon 美国站卖家
需要关注：登录 Seller Central，在 Product Opportunity Explorer 的 Growth 板块中查看 Customer Review Insights；通过搜索关键词或 ASIN 或按类目浏览细分市场，查看目标产品或细分市场的正面和负面评论主题分析；利用评论主题对星级评分的影响及过去 6 个月趋势数据，识别产品改进方向或选品机会；已注册 Amazon Brand Registry 的品牌可考虑通过 Amazon Vine 项目获取高质量评论
核验说明：Amazon 官方博客直接介绍工具功能与访问路径，但未给出该工具的发布时间、生效日期或适用范围变更信息。
导读
Amazon 在 Seller Central 的 Product Opportunity Explorer 中推出 Customer Review Insights，可自动聚合商品或细分品类的评论，把评论主题分为正面和负面片段，并展示该主题对星级的影响。
来源：Amazon 官方博客 · 历史资料库 · sell.amazon.com
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