Shopify 官方更新·· 2020-06-30内容评分42
Shopify Chat 新增短信支持，美加客户可离店后接收回复
SMS Support in Shopify Chat
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
生效/阶段：Today we released SMS support in Shopify Chat
已抽取关键事实
- Shopify 于 2020-06-30 发布 Shopify Chat 的 SMS 支持功能。
- 使用 Shopify Chat 进行在线商店实时聊天的卖家，客户可选择通过 SMS 接收回复，而非在聊天中等待。
- 该功能使卖家可在客户离开在线商店后仍回复其问题。
- SMS 支持适用于美国和加拿大的客户手机号。
- 卖家使用该功能无需付费。
影响对象：使用 Shopify Chat 的 Shopify 卖家；美国客户；加拿大客户
需要关注：确认在线商店已使用 Shopify Chat 实时聊天功能；核对面向美国和加拿大客户的 SMS 回复流程；告知客户接收 SMS 可能产生短信和数据费用
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认功能发布、适用地区与费用说明。
导读
Shopify 为 Shopify Chat 推出短信支持，使用该工具在网店提供在线聊天的商家，客户现在可选择通过短信接收回复，而不必在聊天窗口等待。该功能适用于美国和加拿大的客户手机号，商家无需付费，但接收短信的客户可能需承担短信和流量费用。商家因此可以在客户离开网店后仍回复其问题。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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