Shopify Balance 支持将交易记录导出为 CSV 文件
Shopify 已上线 Shopify Balance 交易记录导出 CSV 文件功能,所有 Balance 商家均可使用。商家可将导出的 CSV 文件导入电子表格或自己使用的会计软件进行记账。该功能于 2022 年 5 月 27 日发布。
Shopify 已上线 Shopify Balance 交易记录导出 CSV 文件功能,所有 Balance 商家均可使用。商家可将导出的 CSV 文件导入电子表格或自己使用的会计软件进行记账。该功能于 2022 年 5 月 27 日发布。
Shopify 现已支持使用客户 Metafields 按自定义及特定客户信息创建客户分群。商家可据此向对特定产品领域感兴趣的客户发送定向邮件,也可用于划分忠诚度层级以区分折扣。更多关于使用客户 Metafields 构建分群的方法可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 商家现在可以在 Shopify admin 的 Customers 页面搜索特定客户,支持按名、姓、邮箱地址和电话号码查找。该客户搜索功能仅适用于“All customers”细分,不适用于更小的细分。Shopify 表示,搜索功能可让商家快速获取特定且准确的客户信息。更多内容可查看 Shopify Help Center。
Shopify App Store 订阅应用合集中的应用现已支持 Google Pay。使用 Shopify Payments 的商家,可以在订阅购买结账时向买家提供 Google Pay 这一钱包选项。要使用支持 Google Pay 的订阅应用,需从该合集选择订阅应用,并确保店铺已设置 Google Pay。更多订阅相关信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 已将商品媒体深色弹窗和 Settings/Files 页面预览中的下载按钮改为下载原始文件,而非 Shopify 生成的优化版本。商家把 Shopify 作为可信存储空间,需要获取原始图片,以便离线编辑时保留高分辨率画质。现在商家上传高质量媒体后,可随时通过该下载功能获取原始文件。
Shopify 应卖家反馈上调了在线商店模板可添加的 section 和 block 数量,现在每个模板最多可添加 25 个 section,每个 section 最多 50 个 block。
Shopify 移动端 App 新增“已承诺库存(Committed inventory)”数量显示,用于反映已售出、仍在库但已被订单占用的库存,让库存数量更准确。该 App 同时新增库存调整原因,卖家可选择“damaged(损坏)”或“returned(退货)”等理由来调整数量并追踪库存变动。库存变化可在 Shopify 移动端 App 的产品调整历史(products adjustment history)中查看。Shopify 表示,这有助于提升报表准确性,并帮助卖家管理因损坏等原因导致的不可售库存。
Shopify POS 现已支持门店员工在商品详情页查看产品 metafield 数据,这些信息来自 Shopify 后台为产品创建的 metafields。门店员工无需离开 Shopify POS 即可获取护理指南、组装说明或补货日期等详细信息,从而更好地协助顾客做出购买决策。该功能旨在帮助商家保持线上与线下客户体验的一致性。
Shopify Shipping 新增合并打印(collated printing)支持,卖家可将所有 shipping labels、packing slips 和 customs forms 合并为一次打印任务。批量购买标签时,文档会按订单分组,无需手动查找和整理每个订单的不同文档。该功能面向 Shopify Shipping 商家开放,支持所有文档类型和页面尺寸(Letter、Thermal、A4)。
Shopify 上线两款免费主题 Colorblock 和 Ride。Colorblock 定位高端时尚商家,Ride 面向体育运动领域。两款主题均提供行业风格布局,帮助商家快速搭建店铺,并附带一套完整的全局主题样式设置,用于适配品牌风格。
Shopify 为 Metafield 新增列表(metafield lists)功能,可用于添加商品详情、关联和推荐商品,或创建更强大的搜索筛选维度。卖家可在后台设置中使用单行文本和商品引用类型创建 Metafield 列表。在在线商店商品页,可通过文本或富文本区块填充 Metafield 列表;若要用商品引用列表 Metafield 推荐商品,则需创建自定义区块。要创建更强大的搜索筛选维度,可添加 Metafield 列表并通过 storefront filtering 实现。更多信息见 Shopify Help Center。
Shopify 改进了库存批量编辑器,卖家可在同一处管理更多库存,编辑能力增强、自定义选项更多,并支持跨销售地点管理库存。新版编辑器经过重新设计,卖家可选择要查看和编辑的列,一次性更新所有需要更新的产品。更多详情可查看 Shopify 帮助中心。
Shopify Flow 现已向所有 Advanced Plan 商家开放。Advanced Plan 商家需从 Shopify App Store 下载并安装 Flow 应用,之后即可开始构建自定义工作流,以扩展业务。
Shopify Inbox 推出商品卡片功能,卖家可在对话中向顾客分享个性化商品推荐。顾客无需离开对话即可查看商品详情、选择变体、加入购物车或结账。通过 Facebook Messenger 等第三方集成分享的商品,会以互动卡片形式将顾客引导至在线商店购物,Instagram Direct 也将在后续支持。
Shopify 新增 Predictive spend tier(预测消费层级)功能,可判断客户未来的消费潜力,分为 high、medium、low 三个层级。该功能是 Shopify 新客户细分工具中的一项细分筛选条件。更多说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 推出 Customer Segmentation(客户分群),可按客户行为特征进行分组,例如消费金额、下单次数和地理位置等。该功能将取代 Saved Searches,此前的 Saved Searches 已迁移为分群。卖家可在 Shopify Help Center 了解客户分群的更多信息。
Shopify 即日起将 Shopify Email 的每月免费邮件额度提升至 10,000 封。卖家可在不额外付费的情况下,向更多客户发送新品发布、促销和公告等邮件。有关 Shopify Email 定价的更多信息可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 会在客户注册时自动填充国家:若 Shopify 推断出浏览在线商店的客户所在国家,且该客户订阅邮件或注册新账户,Shopify 会将该国家保存为新客户账户默认地址的一部分。对商家而言,这有助于改进客户细分;对客户而言,Shopify 可提供更精准的本地化体验,例如本地化交易邮件。
Shopify 于 2022 年 3 月 15 日发布改进后的订单归档功能,订单归档现在会阻止没有剩余待处理工作的订单显示在订单列表的 Unfulfilled 和 Open 视图中。未来,当卖家在 Order Processing 设置中启用自动订单归档后,部分退款订单、已履约订单和无欠款余额的订单将被自动归档。卖家可在 Shopify Help Center 了解自动订单归档的更多信息。
Shopify Flow 的 Wait 步骤现在最长可等待 30 天,最短可设为 1 秒。该功能目前仅向 Shopify Plus 商家开放。常见用法包括:商品上架 30 天后自动隐藏、订单 7 天未履约时通知员工、中风险订单 6 小时未审核则打标签、延迟 10 分钟再打标签以等待第三方打标签应用完成、延迟 1 天以等待 UTM 参数可用。
Shopify Inbox 移动端新增通知提醒功能,可设置提醒以便稍后跟进。该功能已加入 Shopify Inbox 移动应用,用户可通过设置通知提醒来安排后续跟进。更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 发布新的 Shopify Flow 模板,用于简化订单管理流程,可自动为新订单创建运费草稿标签。新模板支持根据特定产品、产品重量、客户配送方式和履约国家来准备草稿标签。Shopify 同时在订单页面新增 Label status 列,显示运费标签是已自动草稿、已购买、已打印,还是订单无标签。Shopify Flow 应用可帮助减少履约订单时的重复操作,加快订单出库。更多信息见 Shopify Help Center 的运费标签自动化说明。
Shopify 对 Bulk Editor 工具做了改进,卖家现在可以一次编辑 50+ 个商品。新版支持无需刷新页面即可增删字段,并加强了表单字段校验以防止录入无效数据。更新后,字段未能更新时会明确提示哪些字段失败以及未通过校验的原因,同时修复了复制/粘贴、点击拖拽等单元格交互问题。更多说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 推出名为 Committed 的新库存状态,用于描述已分配给订单但尚未履约的库存。该状态将已售出、仍在库但已被订单占用的库存纳入可见范围,从而更准确地反映库存数量。Shopify 表示,这为库存管理提供了更准确的基础。更多信息可参考 committed inventory 与 inventory states 相关说明。
Shopify App 新增功能,卖家只需拍摄商品照片并填写标题、描述和价格等必要商品信息,即可将新商品添加到在线商店并开始销售。该功能旨在让卖家更快上架新品,并支持在移动端随时操作。
Shopify 宣布自 2022 年 6 月 30 日起,商家通过 Shopify 发送的 SMS 通知将默认使用不可自定义的模板。这意味着此前对订单确认短信等交易类短信文案所做的编辑将恢复为原始格式。模板中的变量会根据订单详情、店铺名称以及配送方式(自提或发货)而变化。商家可在 Shopify Help Center 了解有关 SMS 通知的更多信息。
Shopify 推出两款免费主题 Taste 和 Studio。Taste 适合特色产品和鲜明品牌,Studio 风格时尚、色彩丰富,尤其面向艺术家和作品集。两款主题均提供行业专属布局和丰富的全局主题样式设置,帮助卖家快速搭建并支撑独特品牌。
Shopify、Advanced 和 Plus 套餐商家现可在部分报告中追踪订阅购买,方法是在所有销售报告中添加新的 Purchase option 筛选或列。该报告功能目前仅对使用 Shopify Subscriptions API 的订阅应用开放。未直接对接 Shopify Checkout 的订阅应用商家无法使用这一新增字段。
Shopify 在后台推出主题便捷更新功能,卖家可直接将主题更新至最新版本,获取新功能、设计优化和问题修复。更新过程会自动应用卖家已有的所有自定义设置,以加快更新速度。本次上线阶段,只有当卖家或已安装的应用未对主题代码做过任何修改时,才可使用主题更新。Shopify 表示未来计划将这一体验扩展到更多群体。
Shopify App Store 中的订阅类应用现已支持 Apple Pay,使用 Shopify Payments 的商家可在买家结账订阅商品时提供 Apple Pay 钱包选项。该功能适用于美国、加拿大、澳大利亚和新西兰,支持 Visa 和 Mastercard。商家需选择一个订阅应用,并确保店铺已设置 Apple Pay。
Shopify Flow 面向 Shopify Plus 客户新增 Wait 步骤,可让工作流强制等待 1 秒至 7 天。官方表示未来版本会把上限提高到 7 天以上以支持更多场景。常见用法包括:订单 7 天未履约则通知员工、中风险订单 6 小时未审核则添加标签、延迟 10 分钟再加标签以避免与第三方打标应用产生竞态条件、延迟 1 天等待 UTM 参数可用,以及商品上架 7 天后自动隐藏。
Shopify Payments 现已在西班牙面向零售商家上线,并配套全面集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过 Shopify POS 接受所有主流支付方式,实现线上线下一体化收款。该功能与 Shopify POS 无缝集成,支持商家随时随地收款。更多关于 Shopify Payments 和 WisePad 3 的信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在商品后台的标准化商品类型下新增了商品分类功能,利用机器学习算法为商品推荐最相关的类别。卖家可采用这些自动推荐来提升商品在多个市场的可见性。该功能位于商品后台的标准化商品类型中,更多信息见 Shopify 帮助中心。
Shopify 新增在 Shopify Admin 中直接运行 Flow 自动化的功能,可对单个订单、草稿订单、客户或产品手动运行工作流,也可通过批量操作同时对多个订单、草稿订单、客户或产品运行。手动运行让工作流在触发事件已经发生之后仍可使用。该功能通过“Automate with Flow”链接在后台操作,更多详情可查看 Shopify Help Center。
Shopify 主题 Dawn 发布 3.0.0 版本,新增多项自定义选项。新版本加入一套全局主题样式设置,可自定义按钮、卡片等全局元素;新增幻灯片区块,用于展示促销内容或跳转至不同产品系列;新增折叠内容区块,适合搭建常见问题页面或产品页补充信息。多个区块新增配色方案设置,多数区块新增顶部和底部内边距设置,featured product 区块新增支持 app blocks。Dawn 3.0.0 移除了 Craft 预设,如需 Craft 外观可安装新的 Craft 主题;页面宽度布局设置范围更新为 1000px 至 1600px。
Shopify 推出 Sense、Craft、Crave 三款新免费主题。Sense 主打丰富的商品详情布局,Craft 定位精致风格、突出工艺感,Crave 则针对移动端购物优化、视觉吸睛。三款主题均提供行业专属布局,并配备一整套全局主题样式设置,便于卖家匹配自身品牌风格。
Shopify 为库存调整新增了“调整原因”,卖家可标记“damaged(损坏)”“returned(退货)”等变动原因。该功能用于提升报告准确性,并帮助卖家掌握因损坏等原因导致的不可售库存。库存变动可在 inventory history(库存历史)页面查看。更多说明见 Shopify Help Center。
Shopify Payments 现已在丹麦面向零售商家开放,并配套全面集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过与 Shopify POS 无缝集成的方式,随时随地在丹麦接受所有主流支付方式。Shopify 表示,商家可在 Shopify Help Center 了解 Shopify Payments 和 WisePad 3 的更多信息。
Shopify 在 Shopify 后台推出全新的自定义应用创建、配置和构建体验,自定义应用现已支持私有应用当前的全部功能,并提供更好的安全性。Shopify 表示,私有应用今后将被自定义应用取代,但现有私有应用仍可继续使用和修改。
Shopify 对配送设置和地点设置中的地点卡片做了两处界面调整。地点设置中的地点卡片不再显示电话号码。配送设置中地点上的 Manage 按钮被移除,现在只需点击地点卡片即可管理该地点。
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