Shopify POS 员工 PIN 码支持最多 6 位数字
Shopify POS 的 PIN 码现可支持最多 6 位数字,现有或新员工可使用 4 位、5 位或 6 位 PIN。拥有 Manage Staff 权限的人员可在 POS Channel 或 POS app 中修改。Shopify 提醒,在分配 5 位或 6 位 PIN 前需确保设备已更新,未更新的设备仅支持 4 位数字。
Shopify POS 的 PIN 码现可支持最多 6 位数字,现有或新员工可使用 4 位、5 位或 6 位 PIN。拥有 Manage Staff 权限的人员可在 POS Channel 或 POS app 中修改。Shopify 提醒,在分配 5 位或 6 位 PIN 前需确保设备已更新,未更新的设备仅支持 4 位数字。
Shopify 已上线一套强化的垃圾信息检测系统,用于阻止不想要的邮件进入 Shopify Inbox,让商家有更多时间回复真实客户。部分情况下,系统会在对话开始后提示该对话可能是垃圾信息,商家可选择回复或屏蔽该对话。
Shopify 后台新增 admin actions,已安装的应用可通过创建模态框与 Shopify 后台集成,并从 Products、Customers、Orders 资源页顶部的“More actions”菜单调用。该功能让应用无需跳转到其他页面或上下文,即可在后台内完成操作,目标是提升日常运营效率。
Shopify 在 POS Channel 或 POS app 中添加或编辑仅使用 POS app 的员工时,不再要求填写邮箱地址。该变更适用于 POS app only staff 这一员工类型,涉及添加和编辑两个操作场景。
Shopify POS Go 现已在英国和爱尔兰发售。POS Go 是一款一体式手持 POS 设备,内置条码扫描器、读卡器和 Shopify POS 软件。英国和爱尔兰卖家可通过对应购买链接了解详情并购买。
Shopify Flow 的模板搜索已从精确匹配升级为自然语言搜索,此前精确匹配常导致搜索无结果。现在搜索“low stock”会返回低库存和缺货相关模板,不再要求词语完全匹配。该更新还能处理拼写错误并支持部分其他语言。卖家可在 Flow 应用顶部导航栏点击“Browse templates”体验。
Shopify Markets 推出改进,允许商家在主市场使用多个域名配置,针对不同语言体验。此前主市场内只能通过子文件夹定位多语言,现在可用子文件夹、域名或子域名实现。以加拿大为例,若为主市场,可让英语用户访问 shop.ca、法语用户访问 fr.shop.ca。商家可在 Shopify Help Center 查看不同域名或 URL 的设置方法。
Shopify 的 Customer Events 板块升级,现在每个像素可显示其连接方式是通过 Web 端、服务器端还是两者兼有。只有使用官方 Web Pixel API 或 Server Pixel API 的 App 才会连同自定义像素一起显示在 Customer Events 板块中。卖家可在该板块查看各像素的具体连接方式,更多说明见帮助中心。
Shopify Markets Pro 将承运选项扩展至 DHL eCommerce 标准国际配送,商家在购买面单时即可选用。使用 DHL eCommerce 面单的订单由 USPS 提供美国境内头程服务,将包裹送至 DHL 枢纽后再跨境发出;若 USPS 已从商家仓库取件,可一并揽收 DHL eCommerce 包裹,否则需自行投递至美国邮局。DHL Express 面单仍按原有流程履约。商家可在 International Standard Shipping 下按市场配置 DHL eCommerce 的固定费率(含运输时效)或承运商计算费率,以便买家在结账时看到并选择标准或快递服务;自定义固定费率在 Markets Pro 订单中仍按 DHL Express 履约。
Shopify 现可在特定地点将库存设为 Unavailable,使其无法被销售。Unavailable 库存可标记为 Safety Stock、Quality Control、Damaged 或 Other 四类。例如可将部分库存设为 Safety Stock 以防止超卖,或在维修期间将库存标记为 Damaged。
Shopify 在后台 Content > Files 页面新增了文件主题追踪功能,卖家现在可以直接查看某个文件被哪些主题引用。该功能让 Files 板块进一步成为店铺所有文件的统一来源,便于确认文件的具体使用位置,尤其是判断哪个主题引用了哪个特定文件。Shopify 表示,如需了解更多文件管理方式,可查阅 Shopify Help Center。
新奥尔良食品公司 Jambalaya Girl 创始人 Kristen Preau 为突破本地杂货店销售局限,于 2013 年在 Amazon 开店并选择 FBA,将仓储、包装、配送及客服和退货等环节交由 Amazon 处理。她表示 FBA 带来的成本节省和配送优势让她能借助 Amazon 的运费折扣,避免顾客在购物车中因运费过高而流失。加入 Professional 销售计划并完成 Amazon Brand Registry 品牌备案后,她可通过 Brand Analytics 获取客户来源与搜索行为等数据。她还与一家本地 Amazon 销售支持公司合作,对方将多家路易斯安那食品供应商的产品合并为整车发往 Amazon 履约网络,帮助她在旺季避免断货,并提醒她调整价格自动化,避免因成本结构变化而亏损。
Shopify Flow 新增两个触发器:Product variant back in stock 和 Product variant out of stock。前者在商品变体库存从 0 或以下变为 1 或以上时触发工作流,后者在库存从 1 或以上变为 0 或以下时触发。例如,变体补货时可自动发布商品,缺货时可发送邮件或 Slack 消息。Flow 原有的 Inventory quantity changed 触发器同样支持变体级别。Shopify 建议,不涉及具体地点、只关注有货或缺货的场景应改用这两个新触发器,因其更简单;若需按地点管理库存或跟踪低库存,则继续使用 Inventory quantity changed 触发器。
Shopify 升级了 Shopify Tax 的增强版销售税报告,卖家可自行选择所需申报时间段,按州生成报告。该美国销售税报告仅面向使用 Shopify Tax 的卖家,选定申报州后可查看按县、市和特殊税收管辖区拆分的总销售额与应税销售额数据,直接在 Shopify 后台完成销售税申报。报告目前适用于 2023 年 6 月 1 日及之后完成的订单,可在美国税务设置页面或 Shopify 后台的 Reports 板块访问,详情见 Shopify 帮助中心。
Shopify 卖家现在可以在 Settings 页面上传自定义店铺图标,用于区分不同店铺。点击店铺名旁的图标,选择 Upload icon 并 Save 即可完成,支持静态图片或 .gif 格式。该图标可随时编辑或移除。
Shopify Markets Pro 自 8 月 16 日起支持在结账时下单实体与数字商品混合的订单,此前数字商品受 Markets Pro 限制,无法面向国际客户销售。混合实体与数字商品的结账订单将由 Markets Pro 管理。若购物车仅包含数字商品,商家将成为记录商户(merchant of record),该订单不属于 Markets Pro 订单。Markets Pro 目前尚不支持通过草稿订单(draft orders)下单数字商品;如需创建实体与数字商品混合的草稿订单,必须发送发票以在结账时收款。
Shopify App Store 上线了新的搜索筛选功能,卖家可按 program、feature 或 category 过滤搜索结果,更快找到所需应用。筛选结果中会包含带有全新 Built for Shopify 徽章的高质量应用。该功能于 2023 年 8 月 22 日公布,更多详情可在 Shopify App Store 查看。
Shopify 在 Help Center 上线了一款 AI 驱动的助手,用于解答问题、帮用户找到所需信息。该助手面向在 Shopify Help Center 寻求帮助的用户,官方称可让用户更快回到经营业务上。用户可前往 Shopify Help Center 使用这一新助手。
Shopify Flow 新增两个客户标签触发器和一个商品状态操作。触发器“Customer tags added”可在客户被添加一个或多个标签时启动工作流,触发器“Customer tags removed”可在客户标签被移除时启动工作流。新操作“Update product status”可将商品状态改为 Archived、Draft 或 Active,例如用于在未来某天或商品补货时激活商品。
Shopify 调整了 checkout extensibility 中 checkout_started 事件的触发逻辑,升级到 checkout extensibility 的商家,该客户事件现在会在每次结账访问时触发,而此前仅在首次进入结账时触发。
Shopify 为库存页面新增列自定义功能,商家可自行选择显示哪些列并调整列顺序。该功能可帮助商家移除与自身业务无关的库存状态,从而精简库存页面。商家还能用自定义列创建已保存视图,按自身工作流程定制库存管理体验。更多信息可查看 Shopify Help Center 中的 Inventory Column Picker。
Shopify Collective 的商品搜索新增价格和品类筛选,帮助卖家更快找到符合自身定位与受众的商品和品牌。该功能面向使用 Shopify Collective 的卖家,用于从美国 Shopify 品牌中发现商品,这些品牌可直接发货给卖家的客户。Shopify 表示,此次更新旨在改善商品发现体验。
Shopify 放宽 Shopify Markets Pro 的申请资格,此前含 B2B 订单的商家不符合条件,现在可以申请并使用 Markets Pro。该变更会自动识别订单上的企业客户,识别后订单自动切换为由商家自身担任 merchant of record,因为 Markets Pro 不能作为 B2B 订单的 merchant of record。更多使用注意事项可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 将于 2023 年 8 月 7 日从 ShopifyQL Notebooks 中弃用库存数据集(inventory dataset)。届时 Inventory 教程 Notebook 和所有 Inventory 模板将被移除,用于访问该数据集的 API 端点也将不再可访问。该数据集将无法在 ShopifyQL Notebooks 中查询,商家现有使用库存数据集的查询将无法成功运行。Shopify 建议改用 Shopify admin 中的库存报告(inventory Reports)或库存调整历史(inventory adjustment history)获取库存数据洞察。
Shopify 推出 Organization Settings,让商家可在店铺后台管理多店组织,该功能目前仅向 Shopify Plus 商家开放,同时原有的 organization admin 被移除。商家可通过账户菜单或搜索进入各店铺,添加、移除或暂停用户并管理其角色与权限,还可查看现有店铺、创建新店铺并从现有店铺导入数据。整个组织只需一张合并账单,所有店铺共用一个付款方式。商家可在组织层级和店铺层级查看业务表现数据。
Shopify 为 Markets Pro 作为记录商家的订单新增了 Draft Orders 信用卡支付功能,商家可在后台代买家完成订单,无需再发送发票。该功能适用于记录商家为 Markets Pro 的订单,商家可在 admin 中直接以信用卡方式结清草稿订单。Shopify 表示,更多关于 Markets Pro 和草稿订单的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 应用商店在部分 App 的详情页上线了由 Shopify Magic 生成的商家评论摘要。该功能将多页评论浓缩为简洁易读的摘要,方便商家快速浏览。目前仅适用于部分 App。
Shopify App Store 新增 Built for Shopify 徽章,用于标识符合 Shopify 高质量与高性能标准的应用。该徽章代表应用已通过 Shopify 在质量和性能方面的高标准审核。Shopify 未在原文中披露具体的审核指标、申请门槛或生效日期。
Shopify 为 Fraud Control 推出结账规则(Checkout Rules),卖家可在结账环节直接拦截订单,无需在下单后再处理。该功能同时提供被拦截订单数量的数据洞察,帮助卖家评估规则效果并按需调整。Shopify 表示规则设置流程简单,卖家可借此减少欺诈并提升店铺运营效率。
Shopify 在草稿订单的配送与交付选项中新增了 Local pickup(本地自提),无论订单通过何种方式创建均可使用。该选项可免除卖家和客户的配送费用,为零售门店带来更多客流,也让客户拥有更灵活的取货方式。
Shopify 在 Payments 设置中上线新选项,允许卖家在订单履约时自动捕获付款。该功能用于满足特定会计标准、减少履约时手动捕获付款的操作,并帮助更好地符合客户预期。卖家可在 Payments 设置中开启此选项,更多说明见官方文档。
Shopify 新增折扣叠加方式,允许商品级折扣与整单折扣同时使用,也支持叠加多个整单折扣,以便在单笔订单中放大促销效果。该更新面向 Shopify 商家,具体适用条件与操作细节需查看官方说明。
Shopify Search & Discovery 应用新增多项筛选自定义能力,卖家可重命名店铺内任意筛选器、翻译筛选器,并将多个筛选值归组到同一名称下,例如把 navy 和 dark blue 归入 blue 筛选。Shopify 表示,这些更新旨在改善顾客的导航体验,帮助他们更快找到感兴趣的商品。该应用此前的筛选功能不支持上述重命名、翻译和分组操作。
Shopify 在后台设置的客户事件(Customer Events)板块为自定义像素(custom pixel)加入了版本功能,卖家可在已保存的历史版本之间切换。入口为 Admin -> Settings -> Customer Events -> 选择自定义像素 -> 点击右上角 Current。此前已保存过的自定义像素版本会出现在该列表中。
Shopify 新增订单拆分与合并功能,卖家可在单个订单中拆分和合并商品,从而支持部分履约、跨多个地点履约,B2B 商家还可将大批量订单拆分为多个货件。该功能已上线,详情见 Shopify Help Center。
Shopify 在 Admin API 中新增功能,可查看 Shop Pay 订单的保护状态,每笔订单会显示“Protection Active”“Protected”或“Not Protected”三种状态之一。卖家可通过 Admin API 按保护状态统计订单数量,了解 Shop Pay 带来的价值。Shopify 表示,这一透明度提升可帮助卖家避免重复成本——若已享受 Shop Pay 保护,无需再向其他服务商购买额外保护。该功能详情见 Developer changelog 中的 Shopify Protect API。
Shopify Markets Pro 现在会自动提示商家草稿订单与 Markets Pro 之间的不兼容情况。当草稿订单存在以下任一情况时即会触发提示:地址不完整、缺少买家邮箱或电话、目的地址不在所选市场内、客户为 B2B 客户、使用延迟付款、包含自定义行项目、订单金额为零,或包含 Markets Pro 限制的商品。若商家仍希望在有这些限制的情况下完成订单,可以接管该订单(take ownership of the order)。更多关于使用 Shopify Markets Pro 的要求与注意事项可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 于 7 月 12 日更新了应用设置页面的通知系统,用于提示已安装应用的重要变更。卖家现在可以快速识别出不支持、不兼容、需要处理、处于免费试用、已付费(含费用)或最少使用的应用。点击应用即可在应用设置详情页查看详情并采取操作。
Shopify 在 Shipping and Delivery 设置中新增更长的订单处理时间选项,卖家现在可将自行设定的处理时间设为最长 40 个工作日或最长 8 周。该设置用于在结账时计算并向客户显示预计送达日期。Shopify 表示,卖家可通过 Shipping and Delivery 设置在结账页展示预计送达日期,以提升对客户的透明度。更多自定义处理时间的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Julie Stott 和 JoAnna Baar 于 2015 年开始在 Amazon 店铺销售她们 2013 年创立的 Honeycat Jewelry,销售随之大幅增长,两人随后辞去全职工作、全职经营这一业务。她们表示,Amazon 店铺让更多人看到了品牌,改变了生意的走向。两人给出的三条建议是:持续进化并保持灵活,因为市场和社交媒体营销始终在变;不偏离使命与核心价值观,坚持做有创意、有趣且价格可及的高品质珠宝;让生意契合自己的个性与“工作生活平衡”。Honeycat Jewelry 由两人在中学乐队课上结识后共同创办,她们大学都学商科,曾尝试销售手工服装和配饰。